Microfocus Infrastruktur Unterstützungsleistungen Betriebsführung - EXTERNES Identity Management - INTERNES Identity Management - Betrieb & stetige Erneuerung der Open Enterprice Server und Groupwise Infrastruktur- Für den sicheren und störungsarmen Betrieb dieser komplexen Systemlandschaften ist eine Unterstützung zur Betriebsführung notwendig. Der zukünftige Auftragnehmer wird diese Systeme aufbauen, installieren, customizen, betreuen und die Fehlerbeseitigung durchführen. Anforderung an die Betriebsunterstützung: • Support beim Störungsmanagement (lncident-Management) • Unterstützung beim Change- und Problem Management • Durchführung von Patch Management • Planung neuer Ausprägungen und Migration der Systemlandschaften Die Ausführung der Leistungen erfolgen im Wesentlichen vor Ort auf dem Betriebsgelände der BWB sowie nach Abstimmung per Remote Desktop. Geschätzte Menge: 256 Tage in 48 Monaten Maximale Menge: 1.024 Tage in 48 Monaten