Subcription Lizenzen - Im Zuge des Lebenszyklus der Hardware-Appliance soll nun nicht nur die Appliance an sich, sondern auf Grund von einer höheren Leistungsanforderung auch auf die größere Ausführung der Hardware-Appliance gewechselt werden. Der vorgesehene Lebenszyklus für die neue Hardware-Appliance beträgt 5 Jahre, sofern sie dann noch Stand der Technik ist und die Leistungsanforderungen gedeckt werden können. Da die HW-Appliance als Cluster betrieben werden soll, ist ein Hardware-Support mit Next-Business-Day Ersatzteillieferung ausreichend. Aktuell hält das Monitoring etwa 75.000 Services, welche von einer 100.000 Service Subskription bedient werden. Zunächst sollen auch wieder 100.000 Services für ein Jahr unterstützt werden. Wird das Monitoring nicht wie erwartet wachsen, soll es eine Option der jährlichen Verlängerung geben. Abgerundet wird das Paket durch "Advanced-Support"