Ablösung Prepayment-Es soll ein veraltetes Prepayment-System für Stromkunden durch eine moderne, digitale Lösung ersetzt werden, da das aktuelle System wartungsintensiv und kundenunfreundlich ist. Zukünftig sollen Kunden Guthaben bequem online aufladen können und die Steuerung von Guthabenüberwachung sowie Stromunterbrechungen über Smartmeter erfolgen.Die technische Umsetzung basiert auf der bestehenden SAP-Systemlandschaft, einschliesslich S/4HANA und dem IS-U-Modul, und soll eine durchgängige Automatisierung des Kundenlebenszyklus ermöglichen. Ziel ist die Reduzierung des internen Aufwands sowie die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Versorgungssicherheit.

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