Bereitstellung Cloud-basierte Vermietungssoftware SaaS 64.00 [OTHER] | Bundesanstalt für Immobilienaufgaben | Ausschreibung | Auftrag Select - Auftrag Select

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Rahmenvertrag für Serviceleistungen zur Einführung der CRM-Software cobra CRM PRO als Standardlösung einschließlich Kauf von Standardsoftware und Pflegeleistungen für Standardsoftware gemäß Leistungsbeschreibung/-matrix- a) Serviceleistungen zur Einführung der CRM-Software cobra CRM PRO als Standardlösung gemäß Leistungsbeschreibung/-matrix Die Serviceleistungen gliedern sich in regelmäßig zu erbringende Basisleistungen gegen Pauschalvergütung und auf Abruf zu erbringende Kontingentleistungen (Dienstleistungen und werkvertragliche Leistungen) gegen Vergütung nach Aufwand. Die Basisleistungen umfassen die Betreuung der jeweils im Deutschen Wetterdienst eingesetzten aktuellen Version der Software cobra CRM PRO (Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen). Die Kontingentleistungen umfassen die Unterstützung bei der DWD-weiten Einführung von cobra CRM PRO (Planungsleistungen) sowie Weiterentwicklungen und Anpassungen der Software (Programmierarbeiten). Es soll ein EVB-IT-Servicevertrag mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten mit einer zweimaligen automatischen Verlängerung um jeweils weitere 12 Monate abgeschlossen werden. Nach einer Vertragslaufzeit von 48 Monaten ist eine weitere Verlängerung des Vertrages nicht möglich. b) Aufstockung der Bestandslizenzen und Kauf weiterer Module gemäß Leisutngsbeschreibung/-matrix Die vorhandenen 50 Bestandslizenzen sollen durch den Neukauf von 85 Lizenzen aufgestockt werden. Zudem ist der Kauf des Veranstaltungsmoduls cobra Event Premium beabsichtigt. Optional ist der Kauf eines Dokumentenmanagementsystems und Eventmanagementsystems angedacht. Hierfür ist der Abschluss eines EVB-IT-Überlassungsvertrages vorgesehen. Der Kauf optionaler Module ist bis maximal 48 Monate nach Vertragbeginn möglich. c) Erbringung von Pflegeleistungen (Aktualitätsgarantie) gemäß Leistungsbeschreibung/-matrix Aktualitätsgarantie für 85 Lizenzen und ab 01.07.2027 zudem auch für die 50 Bestandslizenzen. Der bestehende Pflegevertrag für die Bestandslizenzen endet am 31.12.2026. Hierfür ist der Abschluss eines EVB-IT Pflegevertrages mit einer Laufzeit von maximal 48 Monaten vorgesehen.

Lizenzbeschaffung für 420 Stück Microsoft 365 Enterprise E3 from SA Unified Shared Server ALNG SubsVL MVL per User Lizenzen (SKU: AAD-33200), Vertragstyp: Government, Programm: Enterprise 6, mit einer Laufzeit von 3 Jahren (01.01.2026 – 31.12.2028); [Aktuelle Vertragsnummer MS: 4785551] - Zuzüglich Lieferleistung True Up Lizenzen als optionale Leistung Für nähere Informationen wird auf die Ausführungen im Verfahrensbrief sowie auf den EVB-IT Überlassungsvertrag (Anlage 1) verwiesen. Das Leistungsverzeichnis ist im EVB-IT Vertrag unter der Ziffer 3.1 (Anlage 1) aufgeführt. Weiterhin sind Leistungen durch den Auftragnehmer zu erbringen, die im Zusammenhang mit dem Abschluss von Volumenlizenzverträgen stehen. Dazu gehören insbesondere folgende beratende und unterstützende Leistungen: 1. Laufende Informationen zu Änderungen bezüglich der Produktlizenzierung (insbesondere Metriken und Produktwechsel) und vertragliche Änderungen oder Erweiterungen (z.B. bei Software Assurance Leistungen) 2. Unterstützung dabei, dass Software Assurance Benefits und weitere Zusatzleistungen, die der Auftraggeberin seitens Microsoft zustehen, nicht verfallen. 3. Leistungen zum Vertragsmanagement (bspw. Beitrittszeichnungen), 4. Unterstützung und Beratung bei der Administration und Pflege des Lizenzportals des Herstellers (Volume-Licensing-Service- Center), 5. Leistungen zur Informationsbereitstellung (u.a. Preis- und Produktinformationen). Die beratenden und unterstützenden Leistungen im Rahmen der von Microsoft vorgesehenen Partnermodelle, u.a. eines autorisierten Licensing Solution Partner (LSP) bzw. Enterprise Software Advisor (ESA) werden für den Auftraggeber kostenfrei erbracht. Vertragsdauer Die Vertragsdauer umfasst 36 Kalendermonate, beginnend am 01.01.2026. Bedarfsanpassung (optionale Leistungen) Für die von der Volumenlizenzierung erfassten Produkte stellt der Auftragnehmer innerhalb der Vertragsdauer die Anpassung (Erhöhung) der Anzahl entsprechend dem Bedarf der Auftraggeberin sicher. Der entsprechende True Up Preis wird im Leistungsverzeichnis des EVB-IT Vertrag unter der Ziffer 3.1 (Anlage 1) ebenfalls zur Bepreisung eingefordert. Während der Vertragslaufzeit sind Möglichkeiten zur Aufnahme weiterer Produkte entsprechend dem Bedarf der Sprinkenhof vorzusehen. Da dieser Bedarf heute noch nicht absehbar ist, bitten wir um eine Auf-/Abschlagskalkulation der einzelnen Produktpools dort einzutragen. Als optionale Leistung wird pro Jahr von einem Zuwachs bzw. Wegfall von voraussichtlich 30 Mitarbeitern pro Jahr in den nächsten 3 Jahren ausgegangen.

Sprinkenhof GmbH

Frist: 21. November 2025

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