Bereitstellung Journey Management Software SaaS einjähriger Pilot zur Harmonisierung Kundenreisen

Customer Journey Management-Der Auftraggeber möchte eine Journey Management Software im Rahmen eines einjährigen Piloten nutzen. Gegenstand des geplanten Vertrages ist die Bereitstellung einer Journey Management Software als Software as a Service (SaaS). Ziel des Einsatzes einer Journey Management Software ist die Harmonisierung und Steuerung von Journeys entlang der realen Erlebnisse der Kunden - unabhängig von bestehenden internen Prozess- oder Organisationsstrukturen.