Beschaffung zentrales MDM/RMM System 800 Geräte Windows/iOS Pinneberg

Beschaffung eines zentralen MDM- und RMM System Beschreibung Die Stadt Pinneberg benötigt eine neue zentrale MDM- und RMM-Software für die Verwaltung und Fernwartung von 400 Notebooks (Windows) und 400 iPhones/iPads (iOS). Die Stadt Pinneberg möchte das bisherige „Mobile Device Management“-System (kurz MDM), zur Verwaltung ihrer Diensthandys neu aufstellen und erweitern. Neben der Verwaltung von Diensthandys soll das MDM-System nun zusätzlich die Verwaltung und Fernwartung von Windows-Geräten ermöglichen - „Remote Monitoring and Management (RMM)“. Um die Kosten und den Arbeitsaufwand gering zu halten soll MDM und RMM (inkl. Fernwartung für beide Geräte-Plattformen) zentral und durch eine Software ermöglicht werden. Es soll eine zentrale Plattform geben. Von Lösungen über mehrere Tools bzw. Plattformen (jeweilis für MDM, RMM, Fernwartung) wird abgesehen. Aufgrund des steigenden Verwaltungsaufwands durch die Anzahl an Geräten (ca. 800 verwaltete Geräte), wird ein zusätzlicher Support benötigt.