Betrieb Callcenter Rufbereitschaft 250.000 EUR Jahresbudget

Callcenter und Rufbereitschaft-LOS1 Titel: Callcenter Beschreibung: Bereitstellung und Betrieb eines Callcenters für Vorfälle außerhalb der normalen Servicezeiten. Als Hauptaufgaben soll das Callcenter Meldungen zu verschiedenen Vorfällen aufnehmen und von entsprechenden Diensten zusätzlich alarmiert werden. LOS 2 : Titel: Rufbereitschaft Beschreibung: Bereitstellung und Betrieb einer Rufbereitschaft für Vorfälle außerhalb der normalen Servicezeiten. Als Hauptaufgaben soll die Rufbereitschaft Meldungen zu verschiedenen Vorfällen aufnehmen, von entsprechenden Diensten zusätzlich alarmiert und außerhalb der normalen Servicezeiten auch selbst tätig werden.-WERT: 250 000,00 EUR