Call-Center-Dienstleistungen-Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen, insbesondere Leistungen eines externen Call-Centers für die Entgegennahme und Erfassung von Vor-Ort-Anmeldungen bei der ÖGK.

Abschluss einer Rahmenvereinbarung je Los über die Lieferung von Produkten und Erbringung von korrespondierenden Dienstleistungen in Bezug auf Data Center Solutions des Herstellers Hewlett Packard GmbH (HPE).

ProVitako Marketing- und Dienstleistungsgesellschaft der Kommunalen IT-Dienstleister eG

Frist: 05. August 2025

Einrichtung eines Frühwarnsystems und Aufbau eines Situation Centers zur Erhöhung der Excellence im Situationsmanagement. Ziel ist es, die betrieblichen Frontoffices in ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen und zu entlasten.Das Situation Center soll jederzeit über ein gesamtheitliches Lagebild verfügen, einschliesslich interner und externer Einflussfaktoren, um frühzeitig Situationen zu erkennen und zu antizipieren. Wesentliches Werkzeug ist das Bündeln von Informationen und Darstellen in flexiblen Lagebildern, die datenbasierte Visualisierungen und fundierte Entscheidungen ermöglichen.

Swissgrid AG

Frist: 25. Juni 2025

Security Operations Center (SOC) - Dienstleistungen für die BVK-Ziel ist der Abschluss eines Dienstvertrages mit einem fachkundigen und leistungsfähigen Unternehmen. Der zu vergebende EVB-IT Dienstvertrag umfasst die proaktive 24x7x365-Überwachung von sicherheitsrelevanten Ereignissen auf IT-Systemen der BVK durch ein externes Security Operations Center (SOC). -WERT: 1 125 000,00 EUR

Bayerische Versorgungskammer

Frist: 18. August 2025

Erbringung von Managementleistungen-Gegenstand dieser Ausschreibung sind die Erbringung von Managementleistungen zur operativen Führung der BGU Ludwigshafen Service gGmbH. Diese Leistungen sind in vier Leistungspaketen A-D gegliedert: A. Operative Führung und Unternehmenssteuerung B. Rechnungswesen C. Personalmanagement D. Infrastrukturelle Dienstleistungen

BGU Ludwigshafen Service gGmbH

Frist: 27. Juli 2025

Call Center Leistung für D-Trust-Der AN wird für den AG Hotlines sowie E-Mail-Postfächer einrichten und betreiben. Dabei stellt der AN ortsgebundene Rufnummern oder Rufnummern, die die Bundesnetzagentur den ortsgebundenen Rufnummern nach TKG gleichgestellt hat, zur Verfügung. Über diese werden die Anfragen, im Rahmen des lastabhängigen Routings, des hauseigenen Customer Service Center des AGs zugewiesen (Inbound). Dabei dürfen dem AG keine Kosten entstehen, welche über die üblichen Gebühren für innerdeutsche Festnetzverbindungen, zwischen ortsgebundenen Rufnummern, hinausgehen. Die Bereitstellung der Rufnummer erfolgt auf Kosten und Lasten des AN.

D-TRUST GmbH

Frist: 19. August 2025

Produkt- und herstellerneutrale Beratung zur Unterstützung der Vergabeverfahren zur Übergabe von IT-Dienstleistungen (insbesondere Dienstleistungen im Rahmen des Lifecycles von IT-Endgeräten) von einem öffentlichen Auftraggeber an einen externen IT-Dienstleister (IT-Outsourcing) im Zusammenhang mit der Ausschreibung eines IT- Service-Management-Tools (IT-SM-Tool) incl. Change-Management

Stadt Dortmund

Frist: 04. Juli 2025

Externe Datenredaktion und -prüfung für das Kulturkataster Berlin-Das Kulturkataster ist eine webbasierte Kartenanwendung zur öffentlichen Erfassung und Darstellung von Kulturräumen in Berlin. Es wird im Auftrag der Kulturraum Berlin gGmbH entwickelt und unterstützt eine evidenzbasierte kulturelle Stadtentwicklung durch die Kombination von Orts- und Kontextdaten. Ziel ist es, bestehende Räume für Kultur zu sichern und neue zu erschließen. Gesucht werden Auftragnehmer*innen zur redaktionellen Prüfung und Ergänzung vorrecherchierter Kulturort-Daten. Diese sollen insbesondere hinsichtlich ihrer Kategorisierung überprüft und ggf. korrigiert werden. Zusätzlich soll eine Definition zur Datenvalidierung erstellt werden. Abschließend ist ein Abgleich mit Verbänden sowie ggf. die Einholung von Veröffentlichungseinwilligungen vorzunehmen-

Kulturraum Berlin

Frist: 16. Juni 2025

Rahmenvertrag externe Unterstützung Technischer Anwendungsbetrieb-Ziel der Ausschreibung ist der Abschluss von Rahmenverträgen für externe Dienstleistung zur Unterstützung des ITZBund im technischen Anwendungsbetrie Die auszuschreibende Leistung wird dabei nach Art der Fachlichkeit (Fachlose) für den Bereich IT- Projektmanagement (Los 1), Change- und Releasemanagement (Los 2), Technischer Anwendungsbetrieb und Rufbereitschaft (Los 3) und IT-Architekturberatung (Los 4) aufgeteilt. Einzelheiten zur Leistung sind der Leistungsbeschreibung (Anlage) zu entnehmen.

Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)

Rahmenvertrag externe Unterstützung IT-Clientadministration, IT-Administration und IT- Servicebetrieb - Los 4 IT-Servicebetrieb

Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)

Frist: 26. August 2025

Rahmenvereinbarung m@school. Ausstattung des Referates für Bildung und Sport einschließlich der öffentlichen Schulen, städtischen Kindertageseinrichtungen, Sportstätten und weiteren Einrichtungen im Zuständigkeitsbereich des Referats sowie der mit dem Referat assoziierten Einrichtungen mit Informationstechnologie (IT) Dies umfasst insbesondere die Lieferung (Kauf, Miete und sonstige Überlassung) der erforderlichen herstellerunabhängigen Hard- und Software sowie die Erbringung der erforderlichen Dienstleistungen, insbesondere für Rollout, Installation, Pflege, Systemkompatibilität usw., sowie die damit im Zusammenhang stehenden logistischen, wirtschaftlichen und technischen Dienstleistungen. Weiterhin werden Pflegeleistungen und sonstige Entwicklungsleistungen sowie Betriebsunterstützung, Softwarepaketierung und Beratungsleistungen beschafft. Es wird der Abschluss einer Rahmenvereinbarung angestrebt, um flexibel auf den Bedarf und Veränderungen im Angebot sowie den technologischen Fortschritt reagieren zu können. Die Münchner Bildungs-IT wird insbesondere durch die LHM Services GmbH (LHM-S), die LHM, und zwar insbesondere das IT-Referat (RIT), das Referat für Bildung und Sport (RBS) organisiert, beschafft und bereitgestellt. Die einzelnen Leistungen sind nicht additiv nebeneinander zu sehen, sondern erfordern vielmehr fachübergreifende Ressourcen, die nur im Rahmen einer Gesamtvergabe erbracht werden können.

Landeshauptstadt München