Customer Orientation Index 2026-2029-Ausschreibung der Kundenzufriedenheitsstudie für die nächsten 4 Jahre (2026- 2029) sowie möglicher quantitativer Folgeprojekte, die zur Vertiefung des Kundenverständnisses oder zur Konkretisierung von Maßnahmen durchgeführt werden.

Verkehrserhebungen zur Ermittlung der Einnahmenaufteilung verschiedener Tarife werden in mehreren Losen durchgeführt.

Verkehrsverbund Rhein-Ruhr

Frist: 05. August 2025

Rahmenvertrag: Quantitative Schwebstoffanalytik 2026-2029 Die „Quantitative Schwebstoffanalytik“ ist ein wichtiger Teil des Schwebstoffmonitoring in Bayern. Leistungen: 1. Auswertung von Referenzproben Vakuumfiltration mit gravimetrischer Bestimmung der Masse der abfiltrierten Schwebstoffe durch Differenzwägung sowie gravimetrische Bestimmung des Probenvolumens, in Anlehnung an die DIN 38409 Teil 2 Die Anzahl der monatlich auszuwertenden Proben variiert stark und kann nicht genau definiert werden. (max. 8.800 Stück) 2. Reinigung der Probenflaschen 3. Postversand – Rücksendung 4. Erfassung – Ergebnisbereitstellung Die Filtration ist in einem schriftlichen Protokoll festzuhalten und monatlich dem AG zu liefern.

Bayerisches Landesamt für Umwelt

Frist: 01. August 2025

Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung sind verschiedene Dienstleistungen zum Förderpreis Helfende Hand für das BBK

Beschaffungsamt des Bundesministeriums des Innern

Frist: 10. September 2025

Durchführung des Winterdienstes für die Stadtteile Alt-Erkrath und Unterfeldhaus (Los 1) sowie Erkrath-Hochdahl (Los 2) auf Verkehrsflächen für den nicht motorisierten Verkehr (Räumen, Abstreuen und nach Beendigung des Winterdienstes erforderliches Reinigen der Gehwege, Bushaltestellen und Überwege). Der Auftrag wird zunächst für ein Jahr (Winter 2025/2026) vergeben. Der Auftrag ist ab 11/2025 bis 4/2026 auszuführen. Möglicherweise muss die Ausführungszeit darüber hinaus witterungsbedingt verlängert werden. Die maximale Vertragslaufzeit beträgt 4 Jahre (bis einschl. Winter 2028 /2029).

Stadt Erkrath

Frist: 03. September 2025

Markterkundung Mitarbeitenden Befragung-Seit Anfang 2007 arbeiten die Kliniken des Bezirks Oberbayern – kbo – unter dem Dach eines Kommunalunternehmens zusammen. Wir sind ein Verbund von Kliniken und ambulanten Einrichtungen für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik für Kinder, Jugendliche und Erwachsene, Neurologie und Sozialpädiatrie. Wir behandeln, pflegen und betreuen rund 130.000 Patientinnen und Patienten jährlich. Unsere Leistungen bieten wir stationär, teilstationär und ambulant – ortsnah in ganz Oberbayern. Das kbo- Kommunalunternehmen führt alle 3 bis 4 Jahre eine Mitarbeitendenbefragung für den gesamten kbo-Konzern in Form einer Vollerhebung durch. Ziel ist es, die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeitenden zu erheben, im Zeitverlauf und im Vergleich zu anderen Arbeitgebern zu monitoren und Maßnahmen abzuleiten, die die Zufriedenheit der Belegschaft steigert. So soll die Fluktuationsquote geringgehalten werden und ein Beitrag zur Personalbindung und Personalgewinnung geleistet werden. Die nächste Befragung ist für Herbst 2026 geplant. Hierfür suchen wir einen Anbieter. Eine langfristige Zusammenarbeit ist erwünscht. Größenumfang der Befragung: Die Befragung ist geplant für ca. 9.000 Mitarbeitende, verteilt auf voraussichtlich 11 Gesellschaften/Standorte: Der Großteil der Befragung soll online durchgeführt werden. Ein eher kleiner Teil der Befragung muss als Pencil-Paper-Befragung durchgeführt werden. Eine detailliertere Leistungsbeschreibung für die von uns gesuchte MA-Befragung erhalten Sie gerne auf Anfrage an vergabestelle@kbo.de per E-Mail. Bitte beachten Sie: Diese beschaffungsbezogene Markterkundung wird zum Zweck der Informationsgewinnung und zur Schaffung eines Marktüberblicks durchgeführt. Die direkte Vergabe eines Auftrages oder der Aufruf zum Wettbewerb ist mit der Markterkundung nicht verbunden. Die Durchführung eines entsprechenden Vergabeverfahrens ist voraussichtlich für 2026 vorgesehen. Diese Markterkundung ist insbesondere darauf ausgerichtet, einen Marktüberblick über Systemlösungen und Leistungen im Bereich Mitarbeitenden Befragung zu erhalten. Interessierte Bieter senden uns bitte, nach Möglichkeit bis 31.07.2025, entsprechende Beschreibungen Ihrer Vorgehensweise, Systemlösungen und Leistungen, gerne auch ein indikatives Angebot bzw. eine Kostenübersicht.

Rahmenvertrag für die Planung und Realisierung von Containeranlagen für mehrere Schulen im Kreis Offenbach-Der Kreis Offenbach beabsichtigt innerhalb der nächsten Jahre den Neu- und Umbau mehrerer Schulen im Kreisgebiet und schreibt dafür einen Rahmenvertrag für Leistungen der Objektplanung Gebäude gemäß §§ 33 ff. HOAI für die Planung und Realisierung von Containeranlagen als Interimslösung für mehrere Schulen aus. In den letzten Jahren wurden pro Jahr circa 1-4 solcher Containeranlagen umgesetzt. Für die nächsten Jahre ist daher von einer ähnlichen Größenordnung auszugehen, d.h. das Auftragsvolumen des Rahmenvertrags umfasst eine Höchstmenge von 20 Containeranlagen bei einer maximalen Laufzeit von vier Jahren. Es besteht kein Anspruch auf den Abruf eines Mindestvertragsvolumens aus dem Rahmenvertrag. Bei der Nutzung der Container wird davon ausgegangen, dass es sich in der Regel um Schulgebäude mit 2-6 Räumen (Klassenräumen, Fachklassenräumen, Teamräumen) und Nebenräumen sowohl für Grundschulen als auch für weiterführende Schulen und Förderschulen handelt. Möglich sind aber auch Container mit Betreuungsräumen der Nachmittagsbetreuung sowie Sanitärcontaineranlagen. Küchen, Mensen werden sehr selten ausgelagert und Sporthallen gar nicht. Im Einzelnen wäre dies aber je Projekt mit der einzelnen Schule zu klären. Die Anlagen werden in Abhängigkeit des Bedarfs und der Grundstückssituation auch mehrgeschossig ausgeführt werden müssen. Teil des Auftrages ist unter anderem die Standortuntersuchung und -abwägung für die Interimsbauten. Soweit für die Genehmigung und Medienerschließung im Einzelfall erforderlich, können Fachplanungsleistungen (z.B. Wasserversorgung mit WC-Anlagen, Entwässerungsantrag) und Sonderfachleute (Bodengutachten) separat beauftragt werden.

ITIL Coaching-Themenkomplex für die Seminare: ITIL v4: - Grundkonzepte des Service Management - Grundkonzepte von ITIL4 - Definitionen und Schlüsselbegriffe zu den ITIL Practices - Die 34 ITIL Practices auf Basis des Zecks und der Ziele sowie deren Einbindung in die Ser-vice Value Chain - Folgende Practices werden detaillierter betrachtet - Continual Improvement - Change Control - Incident Management - Problem Management - Service Request Management - Service Desk o Service Level Management - Prüfungsvorbereitung und -durchführung Benötigt werden 4 Seminartermine im Laufe des Jahres 2025 und ggfs. 2026. Je Seminar werden ca. 10 - 15 Mitarbeitende geschult. Im Anschluss an das Seminar findet der Zertifizierungstest statt. Die Zertifizierungen sollen im Rahmen von 90 Tagen nach Abschluss der Seminare erfolgen. Die Terminabstimmung erfolgt gemeinsam im Anschluss an die Vergabe. Der erste Schulungstermin soll im Au- gust 2025 durchgeführt werden.

AOK

Frist: 14. Juli 2025

BW 2026-Beschaffung von Unterstützungsleistungen zur externen Unterstützung der IT-Mitarbeiter der Generalverwaltung der MPG im Bereich SAP Business Warehouse (BW/4HANA) mit deren Hauptaufgaben Steuerung und Leistungsüberwachung der IT-Dienstleister sowie die strategische Weiterentwicklung, Planung und Steuerung der IT. Die Aufgaben des AN umfassen dabei: Unterstützung, Beratung und Realisierung in BW-Projekten sowie Unterstützung bei technologischen Fragestellungen im SAP BW-Umfeld (BW/4HANA) / Provider-Steuerung. Nicht Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist der Betrieb der Lösungen und der SAP Systeme durch einen SAP Hosting Provider. Zudem sind Leistungen bezüglich der geplanten SAP S/4HANA-Einführung nicht Bestandteil dieser Ausschreibung. Diese Leistungen werden durch andere Dienstleister erbracht. Die Leistung soll dabei von zwei Mitarbeitern ("Beratern"), die sich im Falle des Falles gegenseitig vertreten müssen, auf Abruf aus einer Rahmenvereinbarung erbracht werden und wird nach erbrachtem Aufwand entsprechend vergütet. Die Berater sollen regelmäßig (wöchentlich) im Einsatz sein. Die Leistungen sollen in remote erbracht werden, es sind ggf. nur seltene Termine in Präsenz (in München, max. ein Mal pro Quartal, s.a. Kap. 5.2.3.2 VU) erforderlich.Vom AN ist dafür ein Kontingent an Beratungstagen bereitzustellen (s. Kapitel 1.6.2 VU). Über die Gesamtlaufzeit von 4 Jahren sind insgesamt 1.600 PT auf beide Berater verteilt die Höchstmenge, die maximal aus diesem Vertrag abgerufen werden kann.