Einführung CRM-System zur Kontakt-, Lead-, Bewerbungs-, Alumni- und Marketingverwaltung HTW Berlin

Customer-Relationship-Management-System - CRM -Die HTW Berlin beabsichtigt, ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) zur zentralen Verwaltung von Kontakten, Leads sowie zur Unterstützung von Bewerbungs-, Alumni- und Marketingprozessen einzuführen. Gegenstand der Ausschreibung ist die Bereitstellung einer CRM-Software, deren Implementierung, die Schulung der Anwender*innen sowie die laufende Betreuung im Rahmen definierter Servicepakete