Ersatzbeschaffung Checkmk Pro Lizenz inkl. Support 60.000 Services drei Jahre

Das Landesamt für Steuern und Finanzen (LSF) betreibt eine moderne VDI-Umgebung unter Nutzung der Software Checkmk für das Infrastruktur-Monitoring. Checkmk dient dabei als das zentrale Managementsystem. Es werden umfangreiche und vielfältige Managementaufgaben bewältigt. Überwacht werden u.a. der Hardwarestatus der Geräte sowie Performance-Werte. Um dieses auch zukünftig gewährleisten zu können, ist eine Ersatzbeschaffung der Subskription der entsprechenden Lizenz von Checkmk incl. Support erforderlich. Der bestehende Subskriptionvertrag für die bestehenden Lizenzen läuft zum 25.08.2026 aus. Leistungsumfang: Befristete Überlassung und Pflege (Subskription) einer Lizenz mit der Lizenzmodellbezeichnung 'Checkmk Pro' - für bis zu 60.000 überwachte Services - ab dem 26.08.2026 - als Festpreis für eine Dauer von drei Jahren (feste Laufzeit). Der AN verpflichtet sich zu einer befristeten Überlassung der aktuellen Programmstände in Abstimmung mit den fachlichen Ansprechpartnern und wird regelmäßig Patche und Updates zur Verfügung stellen, sobald diese durch den Provider bereitgestellt werden. Die Subskription muss unverändert den entsprechenden Hersteller Support enthalten: Verfügbarkeit 8 Stunden x 5 Tage, Supportzeiten 9 - 17 Uhr, Reaktionszeit: Best Effort, 3 Supportkontakte, unbegrenzte Anzahl an Tickets. Das LSF wird im Bedarfsfall eigenständig Tickets an den Provider Checkmk erstellen und mit diesem abstimmen. Ein Eingreifen des AN ist nicht erforderlich.