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Es erfolgt eine Markterkundung zur Vorbereitung eines Vergabeverfahrens für eine Softwarelösung im Bereich Forderungs- und Zwangsvollstreckungsmanagement. Ziel ist die Professionalisierung und Standardisierung von Prozessen durch Softwareunterstützung. Die Software soll offene Forderungen betriebssicher und datenschutzkonform verwalten und Maßnahmen wie automatisierte Mahnverfahren und Zwangsvollstreckungsprozesse unterstützen. Wesentliche Aspekte sind die Beitreibung und Vollstreckung von Forderungen, Customizing-Optionen, digitale Aktenführung, ein Wiedervorlagesystem mit Workflows sowie Integrationen in beBPo-Frameworks, SAP-Systeme und E-Akten. Die Markterkundung dient dazu, beleuchten. Hierzu wird ein Fragenkatalog zu allgemeinen und technischen Fragestellungen eingesetzt.
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