EVB-IT Rahmenvereinbarung ISY.Reporting Softwaremiete 350-550 User inkl. Schulung Support

EVB-IT Rahmenvereinbarung ISY.Reporting-Ziel ist, DSGVO-konforme und systemübergreifende Reports aus vorhandenen Datensätzen zu erzeugen.Gegenstand der Beschaffung ist die Bereitstellung einer digitalen Lösung zur zentralen Datenauswertung in Form der Softwareüberlassung auf Zeit (Hosting beim Auftraggeber, Softwaremiete, d.h. kein SaaS) inkl. Softwarepflege u. Support. Die angestrebte Reporting-Lösung muss Daten aus einem Datawarehouse, validieren, plausibilisieren und Auswertungen einem Nutzer ermöglichen sowie automatisch Ergebnisse einer Plausibilitätsprüfung zur Verfügung stellen. Die Reporting-Lösung stellt somit das Front-End zu einem parallel vom Auftraggeber entwickelten Datawarehouse im Back-End dar, so dass der Gegenstand dieser Ausschreibung primär die Front-End-Komponente (Reporting-Lösung) umfasst, während Leistungen im Zusammenhang mit dem Back-End in den Vergabeunterlagen und dieser Leistungsbeschreibung gesondert und ausdrücklich ausgewiesen werden. Dabei werden Werkzeuge zur Erstellung detaillierter Analysen und Berichte bereitgestellt. Bei der Auswertung handelt es sich um Stichtagsdaten, es werden keine tagesaktuellen Daten geliefert. Neben der Softwareüberlassung auf Zeit (Softwaremiete) sowie der Pflege und des Supports der Reporting-Lösung umfasst die zu schließende Rahmenvereinbarung insbesondere auch die in Anlage 2 (Leistungsbeschreibung) näher beschriebenen Werk- und Dienstleistungen im Rahmen der Einführungs- und Betriebsphase. Der 1nd-Level-Support, für die Vorsortierung der Anfragen auf die einzelnen Teilprojekte des ISY-Programmes, findet bei der BM-IT und der 2nd-Level-Support, für Fachfragen, findet direkt beim ISY.Reporting Team des Auftraggebers statt. Der 3st-Level-Support für das Front-End wird durch den Auftragnehmer, der 3st-Level-Support für das Back-End wird durch den Back-End-Entwickler gestellt. Mindestabnahmemengen - 350 User bzw. Lizenzen für die Reportingsoftware - Mietmodell mit einer Mindestlaufzeit von 4 Jahren vorgesehen - Schulung von einem Administrator und 5 Entwickler (Einführungsphase) - Schulung von 15 Endanwendern (Einführungsphase) - Min. 15 Tage i.Z.m. der Erstellung der Reports Höchstabnahmemengen - 550 User bzw. Lizenzen für die Reportingsoftware - Je nach Bedarf können durch den Auftragnehmer jährlich maximal bis zu 30 Tage zusätzlicher Beratungs- und Unterstützungsleistungen abgerufen werden - Schulung von 4 Administratoren und max. 16 Entwickler (je bis zu 3 Schulungen) pro Rahmenvertragsjahr - ggf. Schulung von maximal 530 Endanwender (ab Betriebsphase) - Maximal 30 Tage Weiterentwicklung je Rahmenvertragsjahr - Max. 60 Tage i.Z.m. der Erstellung der Reports