Fortführung und Erweiterung eines qualitativ hochwertigen, thematisch breit aufgestellten und rechtssicheren E-Learning- Angebots im Bereich Compliance für Mitarbeitende

E-Learning systemische Beratung-Die circa 500 Schulpsychologinnen und Schulpsychologen in NRW sollen durch ein E-Learning Angebot zu systemischer Beratung in den nächsten drei Jahren unterstützt werden. - E-Learning Angebot zu systemischer Beratung mit spezieller Ausrichtung der Inhalte für den Bereich Therapie und Beratung. - Form einer "Leistungskontrolle" mit anschließender Teilnahmebescheinigung - Akkreditierung für CME-Punkte vorhanden - Eignung für verschiedene Erfahrungsstufen von Berufseinsteigenden bis hin zu erfahrenen Mitarbeitenden in ggf. sogar Leitungsfunktion - Folgende Themenschwerpunkte sollten im Angebot sein: Systemische Beratung, Hypnosystemische Beratung, Neuropsychologie, Lösungsorientierte Beratung - Inhalte werden von Lehrtherapeuten/-supervisoren und/oder Wissenschaftlern vermittelt - Hohes Maß an Praxisorientierung, durch z.B. Fallsimulationen und/oder Fallbesprechungen - Zugangsaccounts ohne zeitliche Beschränkung - Umfang entspricht in etwa 2-4 Veranstaltungstagen, damit in etwa 16-32 Stunden Bearbeitungszeit pro Kurs.

Bezirksregierung Arnsberg

Schulungen Kundenkommunikation-Erbringung von Schulung-, Trainings- und Coachingleistungen zum Thema Kundenkommunikation Zur nachhaltigen Förderung und Stärkung der kommunikativen Fähigkeiten der Mitarbeitenden sowie zur Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Abdeckung des damit verbundenen Schulungsbedarfs schreibt die BIG direkt gesund die Leistung „Schulungen Kundenkommunikation“ hiermit aus. Ziel ist es einen kompetenten Dienstleister mit umfangreichen Erfahrungen in der Erbringung von Schulung-, Trainings- und Coachingleistungen zum Thema Kundenkommunikation zu finden. Im Mittelpunkt steht dabei ein passgenaues und professionelles Weiterbildungsangebot bereitzustellen das die Mitarbeitenden von BIG direkt gesund in ihrer täglichen Arbeit im Kontakt mit den Kunden wirkungsvoll unterstützt und damit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Organisation beiträgt. Mit den geplanten Schulungen soll das Fach- und Methodenwissen der Mitarbeitenden gestärkt werden, um eine souveräne, vertrauensvolle und nachhaltige Kommunikation sicherzustellen. Der Auftragnehmer erbringt für die Auftraggeberin Schulungsmaßnahmen für Mitarbeitende in den Themenfeldern „Kundenkommunikation“, "Empfehlungsmanagement“ sowie „souveränes Verhalten in schwierigen Gesprächen“. Flankiert wird das Angebot um Trainings und Coachings für Führungskräfte zur Unterstützung und Umsetzung der Mitarbeiterschulungen sowie Teambuildingmaßnahmen. Der Auftragnehmer konzipiert die genannten Maßnahmen, führt sie durch und bearbeitet sie nach. Die Vergabe erfolgt für die Dauer von 2 Jahren, mit der Option einer zweimaligen Verlängerung durch die Auftraggeberin um jeweils 1 Jahr. Leistungsbeginn ist der 01.02.2026.

Besetzung des Infopoints auf dem Betriebshof der ViP -Der Auftragnehmer schuldet die Sicherstellung eines durchgängigen, qualitativ hochwertigen Informations- und Beratungsservices gemäß den definierten Anforderungen: - Einsatz am Infopoint der ViP (Im Eingangsbereich des Verwaltungsgebäudes auf dem Betriebshof der ViP befindet sich ein Kontaktpunkt für Kund*innen - für telefonische und physische Anfragen) - Aufgabenstellungen in der Kundenbetreuung am Infotelefon, persönlich am Infopoint und in der schriftlichen Kundenkommunikation; - Aufnahme von Fahrgast- und Kundenbeschwerden und Erfassen im Vertriebshintergrundsystem Patris; - qualifizierte Beratung und Auskunftserteilung über das Info-Telefon zu allen angebotenen Leistungen des Unternehmens, insbesondere zum Tarifsystem des VBB; - telefonische Auskunftserteilung zu allgemeinen Bürgeranfragen und Beantwortung dieser per E-Mail; - Erfassung von ABO-Anträgen und EBE-Sachverhalten im Vertriebshintergrundsystem Patris - Zusammenstellung von Informationsmaterial der ViP auf Kundenanfragen und im Rahmen der ABO- Stammkundenbetreuung; - Betreuung des ViP-Fundbüros - Lenkung und Leitung der Besucherströme auf dem Betriebshof

ViP Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH

Konferenzservice und Konferenzcatering sowie Mitarbeitendenverpflegung-Am Standort Berlin sucht die SWP zum 1. Januar 2026 eine Bewirtschaf-tung für den Konferenzservice und Konferenzcatering sowie Mitarbeitendenverpflegung. Neben der SWP nutzt auch das Zentrum für Internationale Friedenseinsätze (ZIF), das sich im gleichen Gebäude befindet, die Kantine und den Cateringservice. Der/die Betreiber/in (Konzessionsnehmer/in) erhält von der Konzessionsgeberin eine voll ausgestattete Küche mit angeschlossenem Speisesaal, der ca. 100 Plätze zzgl. Stehtische sowie weitere 42 Plätze im Außenbereich. Die SWP (Konzessionsgeberin) berät den Deutschen Bundestag und die Bundesregierung mit unterschiedlichen Veranstaltungsformaten als auch mehrtätige Konferenzen finden in vertraulicher Umgebung statt. Die SWP legt großen Wert auf großen qualitativ hochwertige sowie ansprechende Verpflegung der Gäste. # Die Kantinenbewirtschaftung sollte von Dienstag bis Donnerstag stattfin-den, Montag /Freitag sowie an den Wochenenden und Feiertagen bleibt die Kantine, mit Ausnahme von Veranstaltungen der SWP/ZIF, geschlossen. Details dazu entnehmen Sie bitte der veröffentlichen Leistungsbeschreibung sowie dem Konzessionsvertrag. Unternehmen, die sich an der Ausschreibung beteiligen wollen, müssen das gesamte Leistungsspektrum abdecken. Besichtigungstermine finden nach individueller Vereinbarung zwischen dem 27. -30.10.2025 statt. Kontaktaufnahme: Herrn Sebastian Marten (Leiter des Inneren Dienstes) E-Mail: sebastian.martens@swp-berlin.org Herr Martens wird den Bieter/innen nach Beendigung der Besichtigung das entsprechende Bestätigungsformular aushändigen, dass die Bieter dann dem Angebot beifügen (Bestätigung der Besichtigung).

Digitale Wissens- und Fortbildungsplattform für Pflegekräfte mit über 100 Lerneinheiten und 300 Lehrfilmen

Vivantes Netzwerk für Gesundheit

Frist: 20. November 2025