Fourniture d’un outil permettant de développer, exécuter, exploiter et superviser des assistants virtuels développés via la RPA (Robotic Process Automation), maintenance et support associés, ainsi que des prestations d’expertise éditeur.

RFI Projet FM bâtiments de l'Université de Genève-Le présent marché a pour objet la fourniture, l’intégration et le déploiement d’une solution logicielle de gestion technique et administrative du patrimoine immobilier (Facility Management) pour un parc d’environ 80 bâtiments. La solution devra permettre notamment : la gestion et le suivi des projets d’investissement et de rénovation, la gestion de la maintenance préventive et corrective, la gestion des espaces et des postes de travail, la gestion des baux ainsi que l’organisation des transferts et déménagements internes. Le titulaire assurera également les prestations de paramétrage, de formation des utilisateurs, de support et de maintenance évolutive. L’objectif est de doter l’administration d’un outil performant pour piloter l’ensemble des activités liées à la maîtrise d’ouvrage, à l’exploitation et à la maintenance du patrimoine bâti et à venir.

Université de Genève

Frist: 11. Juli 2025

SiL - Tierce Maintenance Applicative SAP-Les Services industriels de Lausanne, ci-après désignés « l’adjudicateur », lancent un appel à soumission pour des prestations de Tierce Maintenance Applicative (TMA) couvrant plusieurs systèmes et modules fonctionnels SAP. À ce jour, l’adjudicateur bénéficie d’un environnement SAP sur site (on-premise) hébergé par le Service d’Organisation et d’Informatique (SOI) de la ville de Lausanne. Cet environnement comprend aussi bien des composants techniques tels que SAP Basis que des modules fonctionnels, notamment SAP CRM ou FI / CO. Les soumissionnaires devront faire preuve d’une expertise avérée sur SAP, incluant la maîtrise des fonctionnalités récentes et des innovations du domaine. Ils devront également proposer un modèle opérationnel pertinent, aligné avec les exigences de maintenance de l’adjudicateur. Enfin, les soumissionnaires sont attendus comme des fournisseurs proactifs, forces de proposition et capables d’inscrire leur démarche dans une logique d’amélioration continue. Lose (1 réalisation des prestations de maintenance corrective, évolutive, préventive et des projets, ainsi que des services transverses associés (pilotage, qualité, etc.): TMA pour les systèmes et modules SAP fonctionnels suivants : Basis / CTS BW / BO CRM, FI / CO, MM / EWM Ce lot est basé sur un contrat de régie forfaitisée selon un volume en jours-homme disponible dans le Cahier de réponses. La consommation du nombre de jours-homme sera pilotée entre le soumissionnaire et l’adjudicateur. Lose (2 réalisation des prestations de maintenance corrective, évolutive, préventive et des projets, ainsi que des services transverses associés (pilotage, qualité, etc.) pour le module fonctionnel SAP-ISU: TMA pour le module fonctionnel IS-U Lose (3 Expertise.: Le lot 3 sera basé sur un référencement de plusieurs sociétés expertes, il s’agit d’un marché à bons de commande permettant d’adresser les besoins de l’adjudicateur. Les volumes exprimés en jours-homme sont également disponibles dans le Cahier de réponses.