IT-Markterkundung-Clientmanagementsystem-Die SALK suchen Bieter zur Beschaffung einer umfassenden Client Management Lösung zur Modernisierung und Optimierung der IT-Infrastruktur des Unternehmens für die Gemeinnützige Salzburger Landesklinikenbetriebsges. m.H. Interne Kennung: IT-Markterkundung-Clientmanagementsystem

Wir suchen ein qualifiziertes Unternehmen mit umfassender Erfahrung in IT- Infrastruktur, Software- und Hardwarewartung sowie Systemintegration, das als Servicedienstleister für Volucap im Rahmen eines langfristigen Rahmenvertrags tätig wird. Der Fokus liegt auf der regelmäßigen Wartung, Aktualisierung und Optimierung der IT- und Hardwaresysteme unseres volumetrischen Studios, um eine hohe Betriebssicherheit und Performance zu gewährleisten. Dazu gehören die kontinuierliche Systemüberwachung, Fehlerbehebungen sowie die Integration neuer Software- und Hardwarelösungen zur Weiterentwicklung unserer technischen Infrastruktur. Nachgelagert umfasst der Leistungsumfang auch den Bau neuer Hardware-Komponenten und das Design spezifischer Kamerarigs. Ziel ist es, den reibungslosen Betrieb unserer hochspezialisierten volumetrischen Plattform langfristig sicherzustellen und weiterzuentwickeln. Der Rahmenvertrag läuft bis zum 31.08.2025 mit der Option auf Verlängerung, sodass die maximale Gesamtlaufzeit 48 Monate ab Zuschlagserteilung beträgt.

Volucap GmbH

Single Sign On - Softwarebeschaffung und Softwareimplementierung-Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist eine Rahmenvereinbarung mit einem Wirtschaftsteilnehmer gemäß § 21 Abs. 3 VgV zur Beschaffung einer Single Sing On-Lösung (im Folgenden: SSO bzw. SSO-Lösung) für die Krankenhäuser der Sana Kliniken AG als abrufberechtigte Auftraggeber (Vertragsanlage 3). Die bestehende Sicherheitsinfrastruktur der abrufberechtigten Auftraggeber soll durch eine SSO Lösung erweitert und ergänzt werden. Es sollen die klassischen Log-In Methoden durch Benutzernamen und Passworteingabe durch moderne Login-Methoden wie Biometrie (Fingerabdruck) und/oder Chipkarte oder Token ergänzt werden. Dadurch soll der Zugriffschutz auf Clients und medizinische Endgeräte erhöht werden. Die zu beschaffende Software soll zudem gepflegt werden; es soll ebenfalls ein umfassender Service während der Vertragslaufzeit zur Verfügung stehen. Außerdem soll die angefragte Lösung vom Aufragnehmer in den abrufberechtigten Kliniken aufgespielt und installiert und in deren Sicherheitsarchitektur implementiert werden. Die Rahmenvereinbarung ist ein für die in der Bekanntmachung genannte Laufzeit abgeschlossener Vertrag, der den/die Auftragnehmer verpflichtet, die mit Einzelaufträgen abgerufenen Leistungen zu den in der Rahmenvereinbarung und dem jeweiligen Einzelauftrag festgelegten Bedingungen auszuführen. Diese Einzelaufträge werden ausschließlich durch die in der Vertragsanlage 3 "Verzeichnis Auftraggeber" genannten Auftraggeber an das(die)jenige(n) Unternehmen erteilt, das(die) zu diesem Zeitpunkt Vertragspartner der Rahmenvereinbarung ist(sind). Die abrufberechtigten Auftraggeber sind Empfänger von Fördermitteln aus dem Krankenhauszukunftsgesetz und durch den Fördermittelbescheid zur Einhaltung des Vergaberechts verpflichtet. Einige Auftraggeber sind als öffentliche Auftraggeber im Sinne des GWB an das (Kartell-) Vergaberecht gebunden. Mit dem KHZG wird die Digitalisierung vorangetrieben. Im Zuge der kontinuierlichen Digitalisierung muss auch die IT-Security weiter ausgebaut werden, damit kritische IT-Infrastrukturen bestmöglich geschützt werden. Unter Einhaltung der gesetzlichen Auflagen der Vergabeordnung werden die geplanten Vorhaben zur Beschaffung einer SSO-Lösung in den abrufberechtigten Kliniken ausgeschrieben

Sana Lichtenfels Verwaltungs GmbH

Frist: 19. August 2025

Entwicklung eines mehrsprachigen Chatbots für das Familienbüro-Der Geschäftsbereich Personal und Recht plant die Einführung eines digitalen Chatbots, um häufig gestellte Fragen von Ratsuchenden effizient und niedrigschwellig beantworten zu können. Ziel ist es, die Servicequalität zu verbessern und die Erreichbarkeit der Informationen zu erhöhen. Im ersten Schritt soll ein Pilot im Familienservicebüro durchgeführt werden. Ziel der Ausschreibung Gesucht wird ein Anbieter, der einen webbasierten Chatbot zur Verfügung stellt, der in mehreren Sprachen verfügbar ist (mindestens Deutsch und Englisch) inkl. KI-Übersetzung - Unterstützung durch Künstliche Intelligenz bietet (LLM und NLU) - Auf beliebig vielen Webseiten eingebunden werden kann - die Automatisierung von Prozessen ermöglicht - die technische Anbindung (z.B. per REST-API) an Bestands-IT-Systeme ermöglicht - auf einen festgelegten Fragen- /Antwortkatalog (kuratierte Antworten) und hinterlegte PDF-Dokumente/Webseiten usw. (KI- gestützte Suche) zugreifen kann, - auf dieser Basis kontextbezogene und qualitativ hochwertige Antworten generiert, - und bei Bedarf Anfragen an reale Servicemitarbeitende weiterleitet (z.B. per Kontaktformular oder Weiterleitung). - ein umfassendes Dashboard für Auswertungen bietet (z.B. Performance, Statistiken, Anliegen usw.) Integration und technische Rahmenbedingungen Der Chatbot soll direkt in die bestehende Intranetseite integriert werden. Wichtig sind dabei eine intuitive, barrierearme Benutzeroberfläche sowie eine optisch und funktional nahtlose Einbindung in das vorhandene System. Datenschutz und IT- Sicherheit haben hohe Priorität: Die Lösung muss vollständig DSGVO-konform sein. Das Hosting soll innerhalb der EU erfolgen - bevorzugt wird eine On-Premises-Umsetzung oder eine datenschutzkonforme Cloud-Lösung. Voraussetzung für das Produkt ist die Integrationsmöglichkeit in eine AI-Plattform. Zudem muss das Identity-Management für den Chatbot über eine zentrale Plattform steuerbar sein. Leistungsumfang des Anbieters Der Auftrag umfasst: - Konzeption, technische Umsetzung und Integration des Chatbots, - Unterstützung bei der technischen Einbindung in die bestehende Infrastruktur, - Schulung der zuständigen Mitarbeitenden, - Bereitstellung von Wartung und Support nach Projektabschluss. Einreichung und weitere Schritte Anbieter werden gebeten, ein aussagekräftiges Angebot einzureichen, das Folgendes enthält: - eine kurze Projektbeschreibung, - Referenznennungen, insbesondere auch von öffentlichen Auftraggebern - Angaben zum geplanten Vorgehen und groben Zeitplan, - eine erste Kostenschätzung.

Universitätsklinikum Münster

Frist: 13. August 2025