Lizenzen Thinkowl - OwlDesk Enterprise-Es sollen Lizenzen für ein neues, digitales Kundendialogsystem (OwlDesk Enterprise Lizenzen - Thinkowl) beschafft werden, welches webbasiert die Abwicklung von Dialogen ermöglicht.Der Auftragnehmer soll das System implementieren, Mitarbeitende schulen sowie Wartung, Support und Betrieb der Software übernehmen.Es erfolgt keine Aufteilung des Auftrags in Lose.Gefordert werden Erklärungen zur wirtschaftlichen, finanziellen, technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit, einschließlich Referenzen und Angaben zu Umsätzen, Beschäftigten und technischer Infrastruktur.