Managed Service Upgrade Avaya Aura Telekommunikations- und Unified Communications Infrastruktur inkl. Contact Center

Managed Service Avaya Aura-Gegenstand der Ausschreibung ist das Upgrade der bestehenden Telekommunikations­ und Unified­Communications­ Infrastruktur auf Basis von Avaya Aura einschließlich Avaya Aura Contact Center und angebundener Bestandsapplikationen auf ein aktuelles, herstellerunterstütztes Major Release. Der Leistungsumfang umfasst die Planung, Lieferung erforderlicher Hard­ und Software, Migration, Implementierung und Inbetriebnahme der Systemumgebung sowie deren Betrieb, Wartung, Support und Weiterentwicklung einschließlich technischer Dokumentation während der Vertragslaufzeit.