Marken- und CD-Beratung Verbraucherzentrale Sicherstellung konsistenter Anwendung und Weiterentwicklung Gestaltungsrichtlinien

Marken- und CD-Beratung. Die Marke "Verbraucherzentrale" verfügt über eine hohe Grundbekanntheit, wird von Verbrau-cher:innen jedoch nicht immer eindeutig mit konkreten Leistungen und Zuständigkeiten verbunden. Um die Marke klarer zu positionieren und ihre Wiedererkennbarkeit zu stärken, wurden zwischen 2023 und 2025 Marke und Corporate Design (CD) umfassend überarbeitet und modernisiert. Das neue Corporate Design wird seit dem GoLive im Juli 2025 in Print- und Online-Medien sowie sukzessive für die Gestaltung von Sondermedien und Eventausstattung angewendet und bildet die Grundlage für sämtliche Kommunikationsmaßnahmen. Trotz umfassender Corporate-Design-Vorgaben und zahlreicher bereitgestellter Vorlagen war es im Rahmen des Markenrollouts nicht möglich, sämtliche Anwendungsfälle vollumfänglich vorauszu-sehen. In der täglichen Praxis treten regelmäßig neue Fragestellungen, Sonderfälle und zusätzliche Formatbedarfe auf - insbesondere dort, wo kommunikative Anforderungen komplex, projektspezifisch oder neuartig sind. Ziel der Beauftragung ist es, die konsistente, verständliche und praxisnahe Anwendung des Corporate Designs der Verbraucherzentrale über alle Organisationseinheiten hinweg nachhaltig sicherzustellen. Dafür braucht es Unterstützung bei der täglichen Anwendung des Corporate Designs als auch eine strukturierte Überprüfung und Weiterentwicklung der bestehenden Gestaltungsrichtlinien auf strategischer Ebene