Outsourcing physischer Posteingang und Druckprozess mit Postausgang SVA Aargau

Outsourcing physischer Posteingang und Druckprozess mit Postausgang-SVA Aargau strebt eine Harmonisierung und Standardisierung ihrer Prozesse an. Der Posteingang und der Postausgang spielen in der End-to-End-Betrachtung der Geschäftsprozesse eine zentrale Rolle. Mit externem Know-how sollen Prozesse bei hoher Servicequalität harmonisiert, standardisiert und beschleunigt werden. Diese Ausgangslage bildet die Grundlage für die diese Ausschreibung, welche in zwei Themengebiete (Lose) gegliedert ist. Die Reihenfolge stellt keine Priorisierung der Themen dar: Los 1 Outsourcing physischer Posteingang Los 2 Outsourcing Druckprozess mit Postausgang Lose (1 Outsourcing physischer Posteingang: SVA Aargau empfängt und digitalisiert einen Teil der eingehenden Sendungen aktuell selbständig. Neu beabsichtigt SVA Aargau den physischen Posteingang an eine Outsourcing Dienstleisterin auszulagern. Die Dienstleisterin digitalisiert wie SVA Aargau heute, einen Teil des physischen Posteingangs. Die zu digitalisierenden Sendungen werden durch die Dienstleisterin nach vorgegebenen Kriterien vorbereitet, digitalisiert und mit einer OCR Engine maschinenlesbar gemacht. Die so digitalisierten Sendungen werden einerseits direkt an Schnittstellen der Kernapplikationen und andererseits an ein ebenfalls dem Beschaffungsgegenstand zugeordnetes, digitales Postkorbsystem übergeben und dann durch SVA Aargau intern weiterbearbeitet. Lose (2 Outsourcing Druckprozess mit Postausgang: Die Vergabestelle beabsichtigt das gesamte, tägliche Druckvolumen für Druck, Kuvertierung und Versand auszulagern. Dabei sollen sowohl der Transaktionsdruck (Massendruck aus unseren Kernapplikationen AKIS und OSIV) als auch der Individualdruck (Arbeitsplatzdruck) ausgelagert werden. Die Übergabe der fertig produzierten Sendungen erfolgt direkt an die Schweizerische Post.