Personalsoftware-Gegenstand der Leistung ist das Bereitstellen der Lizenzen (Subscription), die Integration der Software in die IT-Landschaft der ALDB, das Anpassen der Software nach Spezifikation der ALDB und der Kundenservice. Darüber hinaus umfasst die Leistung die regelmäßige Wartung und Aktualisierung der Software, um sicherzustellen, dass sie stets den aktuellen Sicherheitsstandards entspricht und optimal funktioniert. Schulungen für die Mitarbeiter der ALDB sollen ebenfalls erbracht werden, um eine reibungslose Nutzung der Software zu gewährleisten. Bei technischen Problemen steht ein 8x5-Support zur Verfügung, der schnelle und effiziente Lösungen bietet