Qualitätsmanagement SPNV ÖSPV Los 1 Kundenbefragungen Fahrzeugtests Datenaufbereitung

Durchführung des Qualitätsmanagementsystems im SPNV und ÖSPV-Los 1 SPNV Das Los SPNV umfasst die Durchführung von Kundenbefragungen in den Fahrzeugen sowie von Qualitätstests in Fahrzeugen. Zudem beinhaltet es die Aufbereitung und Bereitstellung der aus den Befragungen und Qualitätstests gewonnenen Daten für die Aufgabenträger. Dies umfasst die Erhebung, Aufbereitung, Prüfung und Zurverfügungstellung der Qualitätsdaten entsprechend des Gutachtervertrages und seiner Anhänge; Los 2 Bus Das Bus-QMS umfasst die Durchführung von Kundenbefragungen in den Fahrzeugen sowie von Qualitätstests in Fahrzeugen und an Haltestellen. Zudem beinhaltet es die Aufbereitung und Bereitstellung der aus den Befragungen und Qualitätstests gewonnenen Daten für die Aufgabenträger im Busverkehr.