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Für die Wartung, Pflege und Weiterentwicklung der Software-Systeme ist eine Rahmenvereinbarung abzuschließen, die den bedarfsweisen Einzelabruf jeweils benötigter Dienstleistungen zulässt. Für die Erfüllung der zu leistenden Arbeiten ist neben reinen Programmierleistungen auch ein hoher Anteil verkehrsfachlicher Tätigkeiten erforderlich. Das gilt für die Datenpflege, bei der im Regelfall auf Veränderungen der Verbundlandschaft in NRW aktiv reagiert werden muss. Das gilt auch für die Umsetzung der tariflichen Regelungen („Text“ der Tarifbestimmungen) in tatsächlich elektronisch ab-bildbare Software-Konzepte.
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