Rahmenvereinbarung Strategischer Versichertenmonitor-Gegenstand der Ausschreibung ist die Entwicklung eines Marktforschungsinstruments "Strategischer Versichertenmonitor" zur kontinuierlichen Versichertenbefragung zwecks Erhebung unternehmensweiter Steuerungskennzahlen und der Ermittlung von Service- und Leistungsperformance der AOK Nordost im Konkurrenzvergleich sowie Fortschreibung regelmäßiger Messdaten.