BK IT-Services 2.0-Gegenstand dieses Vergabeverfahrens ist eine Rahmenvereinbarung mit einem Wirtschaftsteilnehmer mit dem im Folgenden skizzierten Serviceumfang, der Bestandteil des von der BITBW für die User angebotenen Benutzerunterstützungskonzeptes ist. Das Leistungsspektrum setzt sich aus folgenden miteinander zusammenhängenden Leistungsfeldern zusammen: * 1st Level Support (beinhaltet die Leistungserbringung für den Service Desk, die inkludierte Auftragsbearbeitung mit optional hinzubuchbarem "Full Service" und optional hinzubuchbarem fachspezifischen Service Desk für einzelne Fachverfahren sowie den Umgang mit Sonderarbeitsplätzen für die betreuten IT Clients, * 2nd Level Support Leistungen (beinhaltet Leistungen, die vom 1st Level Support nicht erbracht werden können und besondere technische Fähigkeiten erfordern z.B. Installationsverfahren und Bereitstellung von Clienthardware und Peripherie, Firmware- und Treibermanagement, Gruppenrichtlinien, Endpoint Security Check, Patch- und Schwachstellenmanagement, Paketierung und Paketpflege, GPOs), * Technical Field Service (TFS) beschreibt die Vor-Ort- Leistungserbringung in der Flächenorganisation durch Service Techniker (u.a. Installation, Umzüge, Gerätetausch, Geräteabbau und Lagerhaltung etc.), * Projektleistungen. Hinsichtlich der weiteren Details wird auf die Leistungsbeschreibung verwiesen. Die Vertragslaufzeit beginnt mit Zuschlagserteilung und beträgt, sofern vorher keine Kündigung erfolgt, 2 Jahre (Mindestvertragslaufzeit). Die Auftraggeberin behält sich vor, den Vertrag zweimal um jeweils ein Jahr zu verlängern. Die Mindestvertragslaufzeit verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht drei Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit eine Kündigung durch die IT Baden-Württemberg (BITBW) erfolgt. Für die zweite optionale Verlängerung gilt selbiges. Der Vertrag endet, unabhängig von der Vertragslaufzeit, mit dem Erreichen der maximalen Gesamtauftragsgrenze von 130.000.000,00 EUR netto; 154.700.000,00 EUR brutto (inkl. optionaler Leistungen)

Landesoberbehörde IT Baden-Württemberg

Frist: 30. April 2025

Rahmenvereinbarung Wachdienstleistungen für die Abschiebungshafteinrichtung in Glückstadt Beschreibung: Folgende Inhalte umfasst die durch den Auftragnehmer zu erbringende Leistung: • Unterstützung der Mitarbeitenden des Vollzuges auf den Abteilungen und dabei Wahrnehmung einzelner Aufgaben nur nach Weisung der Mitarbeitenden der AHE • Pfortenbetrieb inklusive Beaufsichtigung der KfzSchleuse • Zuführung zum ärztlichen Dienst und dortige Beaufsichtigung • Besuchsabwicklung • Aufsicht auf den Freistundenhöfen • Streifengänge • Unterstützung der Mitarbeiter des Vollzuges auf der Haftabteilung • Sitzwache vor einem Haftraum bei Kontrolle des Untergebrachten (UG) • Ausgabe von Verbrauchsmaterialien aus dem Stationsbüro heraus an UG • Aufsichtsfunktion im Stationsbüro bei Unterbesetzung/ Abwesenheit eines Vollzugsbeamten • Unterstützung durch Anwendung unmittelbaren Zwanges bei Eskalation im Rahmen der Nothilfe • Holen und Bringen von Speisen bei den Mahlzeiten aus der Küche • Überwachung der Ausgabe der Verpflegung • Unterstützung bei der Begleitung der UG zur Notarztbörse • Unterstützung bei der Beaufsichtigung der UG in der Notarztbörse Die aktuelle Anzahl der Mitarbeiter beträgt für den Tagdienst (07:0019:00 Uhr) zehn Mitarbeiter und für den Nachtdienst (19:0007:00 Uhr) acht Mitarbeiter. Die Wachstärke kann ggf. verringert / erhöht werden, wenn die Belegungszahlen sich verändern. Grundsätzlich hängt die Wachstärke jedoch von der Anzahl der belegten Häuser a Im Laufe der Vertragslaufzeit kann es dazu kommen, dass weniger, keine oder mehr Asylsuchende als zum Zeitpunkt der Ausschreibung geplant, in der Abschiebungshafteinrichtung Glückstadt untergebracht werden. Hierdurch kann es zu kurzfristig angekündigten Erhöhungen bzw. Verminderungen der Mannstärke kommen. Es besteht kein Anspruch des Auftragnehmers auf Veränderung der angebotenen Stundenlöhne, wenn die Mannstärke sich verändert. Die Höchstmenge der Leistung beträgt für die maximale Vertragslaufzeit von 48 Monaten insgesamt 400.000 Stunden. Bei Erreichen der Höchstmenge endet der Vertrag automatisch auch vor Ende der vorgesehenen Vertragslaufzeit. Es besteht keine Verpflichtung zur Mindestabnahme und die Abrechnung erfolgt nach tatsächlich erbrachten Leistungen.

Abschiebungshafteinrichtung Glückstadt