Rahmenvertrag IT-Dienstleistungen 2026-2031 10 Lose Cloud Azure ServiceNow Salesforce SAP Oracle
Mandataires IT 2026-2031 - Contrat-cadre multi-adjudicataires 10 lots-Le marché faisant l'objet de l'appel d'offres concerne l'acquisition de prestations de service dans le domaine des technologies informatiques. L'appel d'offres est divisé en 10 lots : Lot 01 : Gouvernance MS 365 Lot 02 : Accompagnement & Adoption Digital Workplace Lot 03 : SAP BO WebIntelligence Lot 04 : Développements ETL Lot 05 : Fonctionnel Oracle e-Business Suite Lot 06 : DBA Oracle Lot 07 : Fonctionnel et technique ServiceNow Lot 08 : Architecture Cloud MS Azure Lot 09 : Conseil Numérique Responsable Lot 10 : Fonctionnel et technique Salesforce Chacun des lots est relatif à un contrat cadre multi-adjudicataires pour des prestations de fin 2026 à fin 2031 Lose (1 Gouvernance M365: Contribuer à définir et mettre en oeuvre certains éléments de la gouvernance de l’environnement Microsoft 365 afin d’assurer un usage cohérent, sécurisé et conforme aux besoins de GA. Mise en place de bonnes pratiques, de cohérence des usages et de la conformité des applications et services M365. Exemple de mission sur la thématique de la gestion du cycle de vie de la donnée Lose (2 Accompagnement Digital Workplace : Accompagner les collaborateurs dans l’adoption, l’optimisation et l’évolution des outils du Digital Workplace (Microsoft 365), en assurant un rôle transversal entre les différentes équipes. Lose (3 SAP BO WebIntelligence: Le reporting opérationnel transverse à l’ensemble des Directions de l’Aéroport de Genève repose sur SAP Business Objects (SAP BO). Une expertise de l’outil SAP BO est requise pour assurer l’exploitation ainsi que les évolutions du système de Business Intelligence indispensable au pilotage de la plateforme aéroportuaire. Lose (4 Developpement ETL: Les échanges de données inter-applications ainsi que la constitution des bases de reporting (datawarehouses, datamarts) reposent principalement sur un outil ETL (Extract, Tranform and Load) rendant ces traitements primordiaux pour certains processus métiers (facturations, planification opérationnelle des ressources, gestion RH...). Un renfort en expertise ETL est requis pour assurer l’exploitation ainsi que les évolutions de ce périmètre indispensable au bon fonctionnement de la plateforme aéroportuaire Lose (5 Oracle Business fonctionnel : L’objectif de ce lot est de maintenir et faire évoluer la « technology stack » d’Oracle e-Business suite dans sa version « On--Premise » Le composant majeur de ce domaine est la base de données associée mais aussi tous les composants techniques nécessaires au bon fonctionnement des applications. Le présent lot couvre exclusivement les prestations d’administration technique, d’exploitation, de sécurisation et d’évolution maîtrisée des bases de données Oracle et de la plateforme technique Oracle eBusiness Suit Lose (6 DBA Oracle: L’objectif de ce lot est de maintenir et faire évoluer les processus fonctionnels d’Oracle e-Business suite dans sa version « On-Premise » en lien avec les besoins métiers. Le présent lot couvre exclusivement les prestations de nature fonctionnelle liées à l’utilisation et au paramétrage métier d’Oracle eBusiness Suite. Lose (7 Expert fonctionnel et technique ServiceNow: Ce lot concerne des prestations d’expertise visant à assurer le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution de la plateforme cloud ServiceNow exploitée à Genève Aéroport. Lose (8 Architeche Cloud MS Azure: Le soumissionnaire sera à même d’accompagner Genève Aéroport pour la gestion et l’évolution de notre plateforme Azure en proposant une expertise « Cloud architects » et disposant de ressources qui justifient d’une expérience d’au moins 5 ans dans une ou plusieurs missions similaires et répondant aux compétences de bases listées en début de document ainsi qu’aux compétences ci-dessous. Lose (9 Accompagnement Numérique Responsable: Seuls les mandataires labelisés LUCIE ou engagés dans un processus de labélisation qui sera terminé au 1er septembre 2026 peuvent déposer une offre qualifiable sur ce lot Mission stratégique et opérationnelle pour co-piloter la démarche NR, avec possibilité de déléguer certaines activités clés à des profiles séniors et bénéficier de conseils NR d’experts. Apporter une expertise et un accompagnement pour : - La labellisation Numérique Responsable (NR). - La transition vers un numérique durable pour GA. Lose (10 Expert fonctionnel et technique Salesforce: Assurer un accompagnement opérationnel, une optimisation continue et une gestion structurée de ces environnements Salesforce. Le prestataire devra soutenir les équipes internes dans la mise en place de solutions performantes, évolutives et alignées avec les besoins métiers et techniques de l’organisation.