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Rahmenvertrag zur Entwicklung und Einbindung eines KI-Chatbot-Widgets auf Grundlage der one.intelligence platform von Neusta- Der Deutschlandtourismus befindet sich in einer Umbruchphase. Krisen wie die CoronaPandemie, der fortschreitende Klimawandel oder der zunehmende Fachkräftemangel hatten und haben massive Auswirkungen auf die Tourismusbranche. Nun stellen die Entwicklungen bei der Künstlichen Intelligenz (KI) die Branche zusätzlich vor diverse Herausforderungen, bringen aber auch große Chancen mit sich. Der technologische Umbruch wird etablierte Prozesse, Strukturen und das Konsum und Informationsverhalten grundlegend verändern. Tourismus NRW reagiert auf diese Entwicklungen mit den beiden Förderprojekten "Nachhaltigkeitswersktatt.NRW" und "Tourismus Data Intelligence Initiative NRW" (TDII). Initiiert wird der KIChatbot NRW aus der Nachhaltigkeitswerkstatt.NRW mit dem Fokus auf der Vermittlung von nachhaltigkeitsrelevanten Informationen. Um Synergien innerhalb des Verbandes bestmöglich zu nutzen, unterstützt das TDIIProjekt bei der Umsetzung des Chatbots mit seiner im Projekt entstandenen KIExpertise.
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