Support und Unterstützungsleistung für die Dateninfrastruktur des BLB NRW bereitgestellt durch IT.NRW-Das IT.NRW stellt dem BLB NRW die komplette Dateninfrastruktur in seinen eigenen Rechenzentren in Düsseldorf und Hagen zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um folgende Bestandteile: - Primärer Storage - Storage Virtualisierung - Server Virtualisierung - Datensicherheit - Primärer Backup Storage - Sekundärer Backup Storage - Backup Storage Virtualisierung - Object Storage S3 Für die komplette Dateninfrastruktur wird ein Auftragnehmer gesucht, der Sup-port- und Unterstützungsleitungen anbietet, für folgende Fälle: - Auftretende Fehler in den einzelnen Bestandteilen bzw. im Zusammenspiel dieser - Messungen von Performancewerten - Erkennung von Leistungsengpässen - Aussprechen von Skalierungsempfehlungen - Integration von Erweiterungen und neuen Entwicklungen in das bestehende Umfeld - Aktualisierung der Komponenten im Halbjahresrhythmus (Proaktive Wartung [Firmware, OS, Treiber, etc.]) Umfang der Leistung: Komponente - Primärer Storage - Storage Virtualisierung - Server Virtualisierung - Datensicherheit - Pri. / Sek. Backup Storage - Backup Storage Virtualisierung - Object Storage S3