Unterstützung bei der Strategischen Ausrichtung des Marketings-Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) beabsichtigen, für die strategische Ausrichtung des Marketings externe Unterstützung zu beauftragen. Ziel des Auftrags ist die umfassende strategische, konzeptionelle und methodische Beratung sowie fachliche Begleitung zur Entwicklung und Umsetzung wirkungsvoller, zielgerichteter Kommunikations-, Branding- und Performancemaßnahmen. Im Zentrum steht die Ausarbeitung eines ganzheitlichen Ansatzes zur strategischen Marketingplanung, der auf fundierten Analysen des Nutzerverhaltens basiert und aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse - insbesondere aus der Verhaltensforschung berücksichtigt. Dabei sollen innovative kreative Methoden und Instrumente eingesetzt werden, um passgenaue Kommunikationsmaßnahmen zu entwickeln, die hohe Interaktionsraten erzielen, die Markenbindung stärken und die Sichtbarkeit der BVG als modernen, innovativen Mobilitätsdienstleister erhöhen. Der Auftragnehmer (AN) soll die BVG - insbesondere die Abteilungen E-Commerce & Vertriebsinnovationen, Vertrieb, Marketing und Jelbi - auf einem hohen fachlichen Niveau eng begleiten, aktiv mitarbeiten und auf dieser Basis Projekte unterstützen. Leistungsumfang: Das Auftragsvolumen beläuft sich voraussichtlich auf 200 Personentage. Hierbei handelt es sich um eine unverbindliche Schätzung. Leistungszeitraum: Der Vertrag tritt mit Zuschlagserteilung in Kraft und endet am 30.06.2027, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Die BVG hat eine einseitige Verlängerungsoption um weitere maximal 12 Monate. Berlin

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