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Unterstützung Telefondienstleistungen (Telefonzentrale / Kundenservicecenter))- Die Deutsche Rentenversicherung Bund beabsichtigt den Abschluss eines EVB - IT Dienstvertrages für die Unterstützung der Dienstleistung der telefonischen Vermittlung von Gesprächen, der Beantwortung einfacher fachlicher Anfragen sowie die Unterstützung bei Kampagnen (jährlich wiederkehrend oder auch einmalig). Laufzeit des Vertrags: 24 Monate zuzüglich der optionalen zweimaligen Verlängerung um jeweils 12 Monate Der Vertrag beginnt am 01.07.2025 und endet am 30.06.2027 mit der Option der zweimaligen Verlängerung um jeweils 12 Monate - längstens bis zum 30.06.2029.
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