Weiterentwicklung 360°-Cockpit HOCHBAHN zentrale Kunden- und Vertragsdatenanwendung

Entwicklungsleistungen zur Realisierung eines 360°-Cockpits [aa] -Die hier ausgeschriebene Leistung für die Phase H2 beinhaltet die Fortführung der Software- Entwicklung aus den vorherigen Phasen. Die HOCHBAHN möchte ihren Kund*innen den bestmöglichen Kundenservice bieten und die Mitarbeiter*innen bei ihrer Arbeit so unterstützen, dass sie effizient und auskunftssicher agieren können. Hierfür soll eine zentrale Anwendung, das 360°-Cockpit, weiterentwickelt werden. Die Anwendung soll für verschiedene Stakeholder innerhalb der HOCHBAHN sowie ggf. für ausgewählte Vertriebsanwendungen die zentrale Quelle für Kunden- und Vertragsdaten darstellen.