Wach- und Schließdienst für die Verwaltungsliegenschaften des Wetteraukreises am Standort Friedberg als 2-Jahres-Vertrag mit einer optionalen Verlängerung von 2x 12 Monaten

Kreisausschuss des Wetteraukreises

Rahmenvereinbarung zur IT-Dienstleistung im Bereich Citrix, Netscaler, Microsoft SQL und übergreifende Unterstützungsleistungen Beschreibung: Die Laufzeit der Rahmenvereinbarung wird auf 36 Monate festgelegt, mit der Option einer einmaligen Verlängerung um weitere 12 Monate. Die Vereinbarung endet ebenfalls, wenn die Werte der Einzelabrufe in Summe das nachstehend genannte und geschätzte Auftragsvolumen erreichen. Dieses benannte Auftragsvolumen stellt somit auch eine Höchstmenge dar. Über die gesamte Laufzeit der Rahmenvereinbarung (inkl. optionalem vierten Jahr) wird ein zu vergebendes Auftragsvolumen von 2.160.000 EUR zzgl. MwSt. in einzelnen Abrufaufträgen geschätzt. Obwohl das Auftragsvolumen durch die Uniklinik RWTH Aachen auf Basis der Bedarfe sorgfältig geschätzt wurde, kann die exakte Höhe des zu vergebenden Volumens nicht garantiert werden. Ein Anspruch auf die Vergabe von Aufträgen bis zu diesem Auftragsvolumen durch die Auftragnehmer besteht nicht. Die Periodizität der Einzelabrufe kann ebenfalls nicht konkret benannt werden. Abrufe erfolgen bei Bedarf. Nach Vollendung des 3. Vertragsjahres, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht 3 Monate vor Vertragsende gekündigt wird.

Universitätsklinikum Aachen

Frist: 08. Mai 2025

BK IT-Services 2.0-Gegenstand dieses Vergabeverfahrens ist eine Rahmenvereinbarung mit einem Wirtschaftsteilnehmer mit dem im Folgenden skizzierten Serviceumfang, der Bestandteil des von der BITBW für die User angebotenen Benutzerunterstützungskonzeptes ist. Das Leistungsspektrum setzt sich aus folgenden miteinander zusammenhängenden Leistungsfeldern zusammen: * 1st Level Support (beinhaltet die Leistungserbringung für den Service Desk, die inkludierte Auftragsbearbeitung mit optional hinzubuchbarem "Full Service" und optional hinzubuchbarem fachspezifischen Service Desk für einzelne Fachverfahren sowie den Umgang mit Sonderarbeitsplätzen für die betreuten IT Clients, * 2nd Level Support Leistungen (beinhaltet Leistungen, die vom 1st Level Support nicht erbracht werden können und besondere technische Fähigkeiten erfordern z.B. Installationsverfahren und Bereitstellung von Clienthardware und Peripherie, Firmware- und Treibermanagement, Gruppenrichtlinien, Endpoint Security Check, Patch- und Schwachstellenmanagement, Paketierung und Paketpflege, GPOs), * Technical Field Service (TFS) beschreibt die Vor-Ort- Leistungserbringung in der Flächenorganisation durch Service Techniker (u.a. Installation, Umzüge, Gerätetausch, Geräteabbau und Lagerhaltung etc.), * Projektleistungen. Hinsichtlich der weiteren Details wird auf die Leistungsbeschreibung verwiesen. Die Vertragslaufzeit beginnt mit Zuschlagserteilung und beträgt, sofern vorher keine Kündigung erfolgt, 2 Jahre (Mindestvertragslaufzeit). Die Auftraggeberin behält sich vor, den Vertrag zweimal um jeweils ein Jahr zu verlängern. Die Mindestvertragslaufzeit verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht drei Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit eine Kündigung durch die IT Baden-Württemberg (BITBW) erfolgt. Für die zweite optionale Verlängerung gilt selbiges. Der Vertrag endet, unabhängig von der Vertragslaufzeit, mit dem Erreichen der maximalen Gesamtauftragsgrenze von 130.000.000,00 EUR netto; 154.700.000,00 EUR brutto (inkl. optionaler Leistungen)

Landesoberbehörde IT Baden-Württemberg

Frist: 30. April 2025

Einführung einer Cloud-basierten Wissensdatenbank-Gegenstand der Ausschreibung ist die Implementierung, der Betrieb und der Support einer als Produkt angebotenen Wissensmanagementlösung (Wissensdatenbank). Diese Lösung soll cloud-basiert sein und über eine integrierte KI-Unterstützung (z.B. Chatbots) verfügen. Der Funktionsumfang der Wissensmanagementlösung muss erweiterbar sein, um ggf. spezifische Anforderungen des Auftraggebers zu erfüllen. Die Ausschreibung umfasst auch die Migration der Inhalte aus der bestehenden Anwendung in die neue Wissensdatenbank. Wir begrüßen Bewerbungen von Anbietern, die idealerweise bereits in der Energieversorgungsbranche erfolgreich eine Wissensdatenbank eingeführt haben. Ziel der Softwarelösung ist es, eine effiziente und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung zu ermöglichen. Im direkten Kundenkontakt muss eine schnelle Bereitstellung relevanter Informationen zu einem Sachverhalt gewährleistet sein. Das System soll auf eine Nutzung durch derzeit ca. 1000 Anwender im Konzern ausgelegt sein, weshalb eine entsprechende Skalierbarkeit gefordert wird. Die Verfügbarkeit der Wissensdatenbank ist essenziell für den Kundenkontakt, Betrieb und Support müssen entsprechend gewährleistet sein. Der Vertrag ist für einen festen Zeitraum von 3 Jahren vorgesehen, mit der Möglichkeit einer Verlängerung um zunächst 2 Jahre und anschließend um 1 weiteres Jahr. 1. Mindestanforderungen an die Referenzen Die Bewerber haben mindestens drei Referenzen einzureichen, die den nachfolgenden Mindestanforderungen entsprechen: - Implementierung, Betrieb und Support einer als Produkt angebotenen Wissensmanagementlösung (Wissensdatenbank). - Der Umfang der Referenz beträgt eine Nutzung durch mindestens 500 Anwender. - Die Anwendung muss cloudbasiert sein. - Die Referenz muss in den letzten fünf Jahren abgeschlossen worden sein (=Produktivsetzung ist erfolgt). 2. Bewertung der Referenzen - Die Anwendung beinhaltet eine Unterstützung durch KI. - Die Anwendung wurde idealerweise bereits in der Energieversorgungsbranche eingeführt. - Die Anwendung unterstützt idealerweise einen Kundenservice im direkten Kundenkontakt. - Migration und Integration der Inhalte aus bestehenden Systemen in ein neues System. - Skalierbarkeit und angemessener Umfang, vergleichbar mit der Nutzung durch ~1000 Anwender.

SWM Kundenservice GmbH

Frist: 02. Juni 2025

Rahmenvereinbarung über die Lieferung von Headsets-Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einem Unternehmen über die Lieferung von Headsets.. Mit dieser Ausschreibung soll die Belieferung mit Headsets auf Abruf für die Dauer von 36 Monaten mit optionaler Verlängerung um weitere 12 Monate ab Zuschlagserteilung sichergestellt werden. Eine Verpflichtung der Auftraggeberin zur Abnahme einer bestimmten Menge besteht jedoch nicht. Die Rahmenvereinbarung kommt aufgrund des Angebotes des Bieters und des darauf erteilten Zuschlags der Vergabestelle zustande. Als Kalkulationsgrundlage ist von folgenden Schätzmengen auszugehen: - maximal 200 Stück je Vertragsjahr Über eine Gesamtlaufzeit von ggf. 4 Jahren, beträgt die maximale Abnahmemenge somit 800 Stück. Die genauen Anforderungen für die anzubietenden Geräte entnehmen Sie bitte dem Leistungsverzeichnis.

Deutsche Rentenversicherung Oldenburg-Bremen

Frist: 19. Mai 2025

Rahmenvereinbarung zur Bereitstellung und Hosting einer virtuellen Whiteboard Software Lösung für den Südwestrundfunk und weitere Bezugsberechtigte-Abnahmemengen Anzahl Lizenzen in Stück: Mindestabnahmemenge: 863 Stück, Geplante Abnahmemenge: 2.025 Stück, Optionale Höchstabnahmemenge: 2.850 Stück-Der Südwestrundfunk (SWR) als öffentlich-rechtliche Rundfunkanstalt der ARD öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten ist zur Erfüllung ihrer Aufgaben auf eine funktionierende IT-Infrastruktur zwingend angewiesen. Für eine effiziente Prozesssteuerung sind im Zeitalter der digitalen Kommunikation zentrale Elemente notwendig, um sowohl intern als auch ARD-weit Prozesse digital planen, durchführen und umsetzen zu können. Beim Südwestrundfunk und den bezugsberechtigten Landesrundfunkanstalten sind derzeit unterschiedliche digitale Whiteboard Softwarelösungen im Einsatz. Im Rahmen der ARD- Strukturreform soll eine ganzheitliche Lösung über die gesamte ARD etabliert werden. Hierzu sollen für den Südwestrundfunk und weitere bezugsberechtigte Landesrundfunkanstalten digitale Whiteboards beschafft werden, welche die in diesen Vergabeunterlagen (Verfahrens- und Vertragsunterlagen) definierten Leistungsinhalte erfüllen. Der Südwestrundfunk (SWR) als Auftraggeber und die bezugsberechtigten Rundfunkanstalten beabsichtigten daher, eine digitale Whiteboard Softwarelösung zu beschaffen. Die Softwarelösung muss mit Serviceleistungen wie Überwachung und Störungsbeseitigung, Datensicherung und - wiederherstellung, Installation von Software-Updates, zur Verfügung gestellt werden. Die Verfügbarkeit der Anwendungen muss dabei jederzeit garantiert werden. Ziel des Vergabeverfahrens ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung zur Bereitstellung einer gehosteten Whiteboard Softwarelösung. An die vom Auftragnehmer bereitzustellende Softwarelösung stellt der Auftraggeber (SWR) / Bezugsberechtigte die nachfolgend genannten wesentlichen Anforderungen: -Schließen einer Rahmenvereinbarung über die Grundlaufzeit von 24 Monaten -Bereitstellung einer virtuellen Whiteboard Softwarelösung gem. den Anforderungen der technischen Leistungsbeschreibung (siehe Vertragsunterlagen und Anlage 14 – Leistungs- und Preisblatt). -Hosting der Softwarelösung gem. den Anforderungen der technischen Leistungsbeschreibung -Service- und Supportleistungen z.B. per Chat Optionale Zusatzleistungen sind: -Verlängerung der Rahmenvereinbarung um 12 auf dann 36 Monate - Verlängerung der Rahmenvereinbarung um weitere 12 auf insgesamt 48 Monate - Migrationsunterstützung bei der Migration der Daten und Inhalte (Im Regelfall PDF-Dateien) - Einführungs- und Schulungsleistungen • Administrator Schulung • Nutzerschulungen für Multiplikatoren -Vorauszahlungsbürgschaft Die Rahmenvereinbarung wird mit einer Grundlaufzeit von zunächst 24 Monaten und zwei Verlängerungsoptionen um jeweils weitere 12 Monate abgeschlossen. Der Start der Rahmenvereinbarung ist für den 01.08.2025 geplant. -WERT: 1 280 000,00 EUR

Südwestrundfunk

Frist: 28. April 2025

SharePoint Dienstleistungen 2025-Vergabegegenstand dieser Ausschreibung ist der gesamte Applikationsbetrieb des SharePoint SE der MPG auf Anwendungsebene mit Erbringung aller notwendigen ITSM-Betriebsprozesse, um einen stabilen SharePoint-Betrieb für die Generalverwaltung und auch für die Max-Planck-Institute (und weitere MPG-Einrichtungen) zu gewährleisten. Eingeschlossen in den Betrieb ist auch die Erweiterung und Bereitstellung von Minianwendungen über das Changemanagement. Es werden weiter Projektleistungen zum SharePoint SE der MPG ausgeschrieben. Dies betrifft die Weiterentwicklung der bisher implementierten Funktionalitäten zum Intranet MAX, die Weiterentwicklung und Pflege des Richtlinienmanagements der MPG und die Entwicklung und Bereitstellung von MPG-weiten oder MPI bezogenen Anwendungen über SharePoint SE. Dies kann auch die Integration weiterer Institute in das be-stehende MAX über ein Rolloutprojekt beinhalten. Schließlich ist die Transformation der aktuellen SharePoint SE Umgebung nach Microsoft 365 (M365) geplant. Dies umfasst die Entwicklung und den Aufbau einer hybriden Umgebung für den parallelen Betrieb während der Migration, den Rollout an den Instituten und ein begleitendes Change Management, das die betrieblichen Veränderungsprozesse steuert. Die Transformation umfasst auch die Trainings der Anwender und die Betreuung der Institute bei der Migration ihres Content durch beratende und technische Unterstützungsleistungen.Auf der Grundlage der Erfahrungen des Auftraggebers beträgt das geschätzte Auftragsvolumen auf Basis der 12 verschiedenen Rollen bzw. Unterstützungsbedarfe über einen Zeitraum von 4 Jahren als Schätzmenge 14.080 Personentage (PT) und als Höchstmenge 15.540 PT. Die detaillierte Aufstellung der Rollen/Unterstützungsbedarfe mit jeweiligen Schätz- u. Höchstmengen ist dem Kap. 1.6.2 (Volumina) der Vergabeunterlage (VU) zu entnehmen.

Max-Planck-Gesellschaft

Frist: 12. Mai 2025

Bereitstellung, Pflege und Aktualisierung einer Datenschutzmanagementsoftware für die AOK NordWest -Die gkvi beabsichtigt den Abschluss eines Vertrages über die Bereitstellung einer Datenschutzmanagement-Software (DSMS- Software) sowie weiterer Leistungsbestandteile (vgl. nachfolgend sowie Preisblatt und Fragenkatalog). Das Vergabeverfahren wird durch die gkvi sowohl rechtlich als auch technisch betreut. Ein Vertragsabschluss zur gegenwärtigen Ausschreibung findet zwischen der gkvi und dem Bieter statt, der das wirtschaftlichste Angebot abgibt. Endnutzer der Lösung ist die AOK NordWest. Die gkv informatik behält sich optional vor, Leistungen (ins Lizenzen und Dienstleistungen zur Herbeiführung der Betriebsbereitschaft) für ihre weiteren Gesellschafter (AOK Rheinland/Hamburg und AOK Nordost) und/oder andere AOKs und sich selbst zu beziehen, soweit dies rechtlich (ins vergaberechtlich und nach dem Gesellschaftsvertrag der gkv informatik) zulässig ist. Es erfolgt keine Aufteilung in Lose. Angebote können somit ausschließlich auf die Gesamtleistung abgegeben werden. Die Software kann als SaaS-Lösung oder On-Premise bereitgestellt werden. Die Auftraggeberin und ihre Kundin bevorzugen eine Bereitstellung als SaaS-Lösung, soweit dies vom Anbieter angeboten wird und datenschutzrechtlich möglich ist. Andernfalls kann die Bereitstellung auch auf einem durch die Auftraggeberin 6 bereitgestellten und intern gehosteten Windows-Server erfolgen. Platziert wird das System im Rechenzentrum des Providers der Auftraggeberin. Dem Auftragnehmer wird über einen Support-Zugang und zum Zwecke der Installation und Wartung Zugriff auf das System gewährt. Es wird ein Vertrag mit einer Laufzeit von 12 Monaten geschlossen. Dabei kommt im Falle von On Premise Software ein EVB- IT Systemvertrag und im Falle von SaaS ein EVB-IT Cloudvertrag zum Tragen. Der Vertrag kann optional dreimal durch den Auftraggeber um jeweils 12 Monate verlängert werden (insgesamt auf max. 48 Monate). Die Auftraggeberin informiert den Auftragnehmer spätestens drei Monate vor Ablauf der jeweils gültigen Vertragslaufzeit in textform (per Brief, Fax, E-Mail) über die Verlängerung der Vertragslaufzeit. Der Vertrag endet, sofern nicht vorab von der Verlängerungsoption Gebrauch gemacht wird, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

gkv informatik

Frist: 28. April 2025

Hosting für den Internetauftritt des Runden Tisch Meeresmüll www.muell-im-meer.de-Das Aufgabenspektrum des Auftrages zum Website-Hosting der Internetseite www. muell-im-meer.de gliedert sich in drei Arbeitspakete. Das erste Arbeitspaket des Auftrages (AP 1) ist die Übernahme, Administration und Betrieb sowie konstante Pflege des Internetauf-tritts Runder Tisch Meeresmüll mit der URL www.muell-im- meer.de. AP2 beinhaltet den technischen Support des AG und der Nutzer*Innen des Portals. Bei Auslaufen des Hosting-Vertrages zwischen AG und Auftragnehmer (im Folgenden AN genannt) muss eine Übernahme der Website durch Dritte gewährleistet werden (AP3). Angestrebt wird eine Vertragslaufzeit von 2 Jahren mit optionaler Laufzeitverlängerung von 2 x 12 Monaten.

Umweltbundesamt

Frist: 29. April 2025

Servicevertrag für das SDH-Netz im Bereich der Wasserstraßen- und Schifffahrtsämter Main und Donau MDK-Gegenstand der Vergabe ist ein ist ein Servicevertrag für das SDH-Netz im Bereich der Wasserstraßen- und Schifffahrtsämter Main und Donau MDK über die nächsten zwei Jahre mit der Option, den Vertrag um weitere zwei Jahre zu verlängern. Der abzuschließende Servicevertrag ist den Vergabeunterlagen beigefügt. Der Servicevertrag umfasst folgenden Leistungen: - Laufzeit 2 Jahre für alle unter Punkt 2.1 aufgeführten Standorte im Verantwortungsbereich der WSÄ Aschaffenburg, Schweinfurt und Donau MDK. Der Vertrag muss die Option zur Verlängerung um zwei weitere Jahre beinhalten. - Telefonische Hotline zur Annahme von Störmeldungen an 365 Tagen/24h - Service Competence Center 24h/7Tage - Telefonischer Support 24h/7Tage, qualifizierte Rückmeldung innerhalb von 4h - Störungsanalyse per Fernzugriff 8h an 5 Werktagen, Einwahl innerhalb 1h - Störungsbehebung vor Ort nach qualifizierter Fehlerortung 8h an 5 Werktagen am nächsten Werktag - Austauschreparatur für definierte Baugruppen 8h an 5 Werktagen am nächsten Werktag - Reparatur Management - Software Support Service (NMS, Netzelemente) Software- Update/Upgrade.

Wasserstraßen- und Schifffahrtsamt Main

Frist: 16. April 2025