Branchensoftware Kommunalverwaltung Ausschreibungen

Nichtvergabe# KI-Lösung für Sozialamt des Regionalverbandes Saarbrücken ##Diese Nichtvergabe betrifft unsere REF-Nr. 51488 vom 19.11.2025## Anmerkung: Dieser Auftrag wurde vom Auftraggeber nicht vergeben. In diesem Fall kann eine Auftragsvergabe über ein nicht öffentliches Verfahren erfolgen! Weitere Informationen: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/855920-2025

Einführung einer Gemeindesoftware. Zwingend benötigte Module: Einwohnerkontrolle Steuerregister und Steuerfakturierung Finanzbuchhaltung (Hauptbuch, Debitoren und Kreditoren) Anlagenbuchhaltung Lohnbuchhaltung Kassenmodul Einzel-Fakturierung und Gebührenobjekte (Hundesteuern)

Elektronische Patientendokumentation für den Rettungsdienst. Zur effizienteren Protokollierung der einzelnen Rettungsdiensteinsätze soll ein digitales Einsatzdatenerfassungssystem für die Landkreise Celle, Lüchow-Dannenberg und Uelzen des gemeinsamen Heideverbundes eingeführt werden, wobei eine einheitliche Beschaffung von Hard- und Software zur mobilen Datenerfassung einschließlich Zubehör und Dienstleistungen (Service, Support, Schulung, Logistik) vorgesehen ist.

Prozessdigitalisierung bei der Durchführung von Fallermittlungen auf Grundlage des IfSG für das Gesundheitsamt Wiesbaden / 53-801-25-Ziel des Projektes ist es den Prozess der Fallermittlung zu digitalisieren und zu optimieren. Für die Ermittlung und Dokumentation von nach § 6 und § 7 des Infektionsschutzgesetzes (IfSG) meldepflichtigen Krankheiten soll das Gesundheitsamt Bürgerinnen und Bürgern digitale Formulare bereitstellen. Diese digitalen Formulare umfassen Web-Formulare, Checklisten und Fragebögen, die während der notwendigen Fallermittlungen genutzt werden. Die Daten bzw. Antworten sollen IT-unterstützt nach SurvNet übernommen werden. Die Lösung muss gewährleisten, dass die Daten in die entsprechende Fallakten für alle wichtigen Infektionskrankheiten übernommen werden.

Tagungssoftware 2025 ##Diese Nichtvergabe betrifft unsere REF-Nr. 40933 vom 17.09.2025## Anmerkung: Dieser Auftrag wurde vom Auftraggeber nicht vergeben. In diesem Fall kann eine Auftragsvergabe über ein nicht öffentliches Verfahren erfolgen! Weitere Informationen: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/815979-2025

Mobile Elektronische Einsatzdokumentation-Bereitstellung und Unterhaltung einer Mobilen Elektronischen Einsatzdokumentation für den Rettungsdienst des Kreises Viersen

Warteschlangenmanagementsystem für ÖBB-Reisezentren-Vergabegegenstand ist eine Rahmenvereinbarung über 8 Jahre eines Warteschlangemanagementsystems für die ÖBB-Reisezentren bestehend aus Hardware, Software und zugehörigen Leistungen wie Wartung oder Schulung.

Anbindung des Gesundheitsamtes Frankfurt am Main an die Telematikinfrastruktur (TI)

Zusammenhalt im Quartier-Die Pflegehilfsmittelausstellung des Pflegestützpunkts der Landeshauptstadt Potsdam in Raum 144 im Haus 1 in der Hegelallee 6-10, 14467 Potsdam soll um ausgewählte digitale Lösungen erweitert werden. Ziel des Modellprojekts ist es die Zielgruppe mit Hilfe des Einsatzes digitaler Technologien dabei zu unterstützen, ein möglichst langes selbstständiges und selbstbestimmtes Leben in der eigenen Häuslichkeit zu führen.

Software wirtschaftliche Sozialverwaltung und wirtschaftliche Asylverwaltung-Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Beschaffung einer Softwarelösung für das neue Fachverfahren der zukünftigen wirtschaftlichen Sozialverwaltung sowie der wirtschaftlichen Asylverwaltung des Landratsamts Starnberg.Das Fachverfahren muss eine ganzheitliche und medienbruchfreie Abwicklung sämtlicher Leistungen nach dem SGB XII sowie dem Asylbewerberleistungsgesetz (AsylbLG) sowie die Abwicklung von BuT-Anträgen ermöglichen. Das Fachverfahren muss eine vollständig prozessorientierte Fallbearbeitung ermöglichen, die alle Verfahrensschritte strukturiert, nachvollziehbar und effizient abbildet. Ziel ist es, die Bearbeitung komplexer sozialrechtlicher Vorgänge (z. B. nach SGB XII und AsylbLG) durch eine klar geführte Benutzerführung, transparente Statusanzeige und intelligente Automatisierung zu unterstützen. Im Mittelpunkt steht dabei die prozessorientierte Fallbearbeitung auf Basis von Workflows, die sowohl standardisierte Abläufe (z. B. Antragsannahme, Bescheiderstellung, Stellungnahmeverfahren) als auch individuelle Bearbeitungsschritte flexibel abbilden kann. Die Lösung muss Sachbearbeiter entlasten, Bearbeitungszeiten verkürzen und gleichzeitig die Einhaltung rechtlicher Vorgaben und interner Prüfschritte sicherstellen. Darüber hinaus sollen Ampel- und Statusfunktionen, parallele Fallbearbeitung, strukturierte Maskennavigation und Wiedervorlagenmanagement zu einer signifikanten Verbesserung der fachlichen und organisatorischen Abläufe beitragen.

Elternportal-Einführung und Betrieb eines webbasierten Verwaltungsprogramms zur digitalen Anmeldung, Organisation und Vergabe von Betreuungsplätzen in Kindertagespflege, Kindertageseinrichtungen und im Offenen Ganztag

Beschaffung eines mobilen Audio-Video-Debriefing-Systems für die Rettungsdienstschule ### diese Ankündigung hat rein informativen Charakter und begründet keinen Rechtsanspruch auf Teilnahme am Beschaffungsverfahren###

Beschaffung und Einführung eines Systems zur Online-Terminvergabe und Ticket-Aufrufsystems -Lieferung von Hard- und Software, Schulung zur Einführung eines Systems zur Online-Terminvergabe und Ticket-Aufrufsystems. Die Stadt Rathenow plant diesbezüglich die Leistungen im Rahmen eines Direktauftrags zu vergeben. Es handelt sich hierbei um eine Ex ante Bekanntmachung zur Herstellung der Transparenz bei der beabsichtigten Direktvergabe. Die Auftraggeberin plant die Durchführung einer Direktvergabe gem. Ziff. 3.4 der VV zu § 55 LHO i. V. m. § 14 Satz 1 UVgO. Hierzu wird ein Unternehmen direkt beauftragt - ohne eine formales Vergabeverfahren. Sollten Sie Interesse an der zu vergebenden Leistung haben, so bekunden Sie Ihr Interesse bei o.g. Kontaktstelle bis zum 19.12.2025. Die Stadt Rathenow beabsichtigt die Beschaffung und Einführung eines Systems zur Steuerung des Kundenzugangs zu öffentlichen Dienstleistungen der Stadtverwaltung. Start soll im Bürgerservice (Meldestelle und Erteilung Art und Umfang der Leistung Wohnberechtigungsscheine) sein, danach erfolgt die schrittweise Erweiterung auf die Arbeitsbereiche Standesamt, Kita-Verwaltung und weitere noch nicht definierte Bereiche. Die Online-Terminvergabe stellt durch den Fachbereich selbst zu definierende zeitliche und personelle Ressourcen für eine elektronische Terminbuchung der Kunden zur Verfügung. Das System soll die Terminbuchung per eMail bestätigen und den Kunden an den gebuchten Termin erinnern. Bei Störungen des Betriebsablaufs (Personalausfall, Störung der Meldesoftware o.ä.) sind Einzel- und Sammelstornierungen möglich. Die Speicherung der Buchungsdaten erfolgt in einem den Datenschutzbestimmungen entsprechenden Verfahren. Das Ticketsystem soll die im Zugangsbereich der Stadtverwaltung frei zugängliche Anmeldung für konkrete Dienstleistungen während der Sprechzeiten ermöglichen. Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt durch Ausdruck eines Tickets oder Übernahme der Ticket-Nummer per QR-Code auf ein Handy. Sofern zeitliche Ressourcen für die Online-Terminvergabe freigegeben wurden, ist die Anmeldung über das Ticketsystem nachrangig möglich. Der Aufruf der Kunden zu den einzelnen Arbeitsplätzen erfolgt aus dem System über im Wartebereich installierte Bildschirme.

Rahmenvereinbarung zur Beschaffung von Fachverfahren für 16 Kfz-Zulassungsstellen und 15 Fahrerlaubnisbehörden im Land Brandenburg-Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung zur Beschaffung von Fachverfahren für die Kfz-Zulassungsstellen und die Fahrerlaubnisbehörden des Landes Brandenburg. Vergabebestandteile sind der Erwerb (Softwareüberlassung - unbefristetes Nutzungsrecht), die Inbetriebnahme, die Migration, die Schulung sowie der Support und die Wartung für Fachverfahren für die Kfz-Zulassungsstellen und Fahrerlaubnisbehörden für die Leistungsempfänger des Landes Brandenburg. Für keines der Fachverfahren darf mit Leistungsbeginn ein End of Life (EoL) -Abkündigung für die kommenden 8 Jahre vorliegen. Für das Fachverfahren der Kfz-Zulassungswesen besteht die Anforderung der Anbindung an das zentrale Portal der internetbasierten Fahrzeugzulassung (i-Kfz-Portal) des Landes Brandenburg. Dieses wird beim ZIT-BB betrieben und basiert auf der technischen Lösung der Firma Telecomputer GmbH.- WERT: 27.600.000,00 EUR

Bereitstellung und Implementierung einer Software für Rechtsabteilungen +++ Anmerkung: Dieser Auftrag wurde vom Auftraggeber nicht vergeben. In diesem Fall kann eine Auftragsvergabe über ein nicht öffentliches Verfahren erfolgen! Weitere Informationen: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/773297-2025

Lieferung und Implementierung eines Heiminformationssystems (HIS) zur Dokumentation und Abrechnung in Einrichtungen der Eingliederungshilfe-Gegenstand der Ausschreibung ist die Lieferung und Implementierung eines Heiminformationssystems (HIS) zur Unterstützung der Dokumentation und Abrechnung in Einrichtungen der Eingliederungshilfe. Ziel ist die Einführung einer modernen, anwenderfreundlichen Softwarelösung, die die administrativen, pflegerischen und betreuungsbezogenen Prozesse der Einrichtungen effizient abbildet, eine wirtschaftliche Leistungserbringung unterstützt und damit zu einer Vereinheitlichung der Dokumentations- und Abrechnungsprozesse innerhalb des Vitos Konzerns beiträgt. Das zu liefernde System soll in den Einrichtungen der begleitenden psychiatrischen Dienste sowie in den Einrichtungen der Vitos Teilhabe inkl. Jugendhilfe und WfbM eingesetzt werden. Die Lösung muss eine durchgängige elektronische Dokumentation der Klientenbetreuung, Leistungen und Maßnahmen ermöglichen und Schnittstellen zu gängigen Finanzbuchhaltungssystemen und digitalen Archiven bereitstellen. Gesetzliche Anforderungen wie z.B. das BTHG und die hessischen Rahmenverträge inkl. MASS-Verfahren zum LWV, der Assistenzplanung und des Personenzentrierten integrierten Teilhabeplans (PiT) müssen umgesetzt und digital abgebildet werden. Neben der Softwarelieferung umfasst die Ausschreibung die Implementierungsdienstleistungen, einschließlich Projektplanung, Installation, Konfiguration und Anpassung an die spezifischen Anforderungen der Vitos gGmbH. Darüber hinaus sind Schulungen für die Anwenderinnen und Anwender sowie Administratorinnen und Administratoren vorgesehen, um einen reibungslosen Übergang in den produktiven Betrieb sicherzustellen. Die Einführung soll in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und der IT der Vitos gGmbH erfolgen, wobei besonderes Augenmerk auf Datenschutz, Datensicherheit und Interoperabilität gelegt wird. :

Software Integrationsbereich MigraDO (Rückversetzung)-Beschaffung einer Software zum Datenmanagement in der Integrationsarbeit für die Stadt Dortmund gemäß Leistungsbeschreibung. ##Anmerkung Auftrag-Select: Siehe auch unsere REF-Nr. 48388 vom 31.10.2025##

KI-Lösung für Sozialamt des Regionalverbandes Saarbrücken-Beschaffung einer Softwarelösung auf Basis einer künstlichen Intelligenz für die Sachbearbeitung Wohngeld und Postbearbeitung des Sozialamtes (inklusive der Wohngeldstelle). Teilbereich "Sachbearbeitung Wohngeld": Die Wohngeldbehörde bearbeitet derzeit insgesamt ca. 10.000 Wohngeldfälle pro Jahr (davon ca. 9.000 Fälle in Form von Mietzuschüssen). Teilbereich "Postbearbeitung Sozialamt": Das geschätzte jährlich zu verarbeitende Postaufkommen des Regionalverbandes Saarbrücken beläuft sich im Bereich des Sozialamtes (inklusive der Wohngeldbehörde) auf ca. 750.000 Blatt (Duplex-Scan, inklusive 5 Leerseiten). I

Fourniture et intégration du nouveau logiciel du Contrôle des habitants (CH). Le Service du Contrôle des Habitants souhaite confier au soumissionnaire retenu l’acquisition d’une solution informatique de gestion des activités courantes du Contrôle des Habitants en mode souscription de licences. Le soumissionnaire retenu a aussi la charge de la configuration du produit pour les besoins du Service. Enfin, il est attendu une participation de sa part dans l’intégration de la solution dans le système informatique de la Ville et dans la migration des données et des documents du CH.

Einführung eines Jugendamtsverfahren für das Jugendamt der Stadt Essen

Weidmatt+ Heimsoftware-Mit der vorliegenden Ausschreibung wird eine wirtschaftlich attraktive Leistungserbringerin evaluiert, welche eine «Heimsoftware» (als eine Software oder mehrere integrierte Softwares einführt und für fünf Jahre (mit der Option für fünfmalige Verlängerung um jeweils ein Jahr) Bereitstellung, Hosting und Betrieb, Support und Wartung (Pflege) sowie allfällige Weiterentwicklungen sicherstellt.

Prozessdigitalisierung bei der Durchführung von Fallermittlungen auf Grundlage des IfSG-Im Rahmen des Paktes für den öffentlichen Gesundheitsdienst (Pakt ÖGD) stellt der Bund den Ländern bzw. mittelbar den Gesundheitsämtern finanzielle Mittel zur Verfügung. Gefördert werden u.a. Vorhaben, die geeignet sind, den Digitalisierungsgrad der Einrichtungen des öffentlichen Gesundheitsdienstes (ÖGD) zu erhöhen. Dazu gehören sowohl technische als auch prozessuale Modernisierungsmaßnahmen. Aus diesen Mitteln soll die Finanzierung der Beschaffung und Umsetzung nachstehend beschriebener Maßnahme(n) erfolgen. Die Maßnahmen im Zuge der Förderung müssen bis Ende Q1/2026 abgeschlossen sein. Details siehe https://gesundheitsamt-2025.de/digitalisierung/leitbild Das wichtigste Instrument der Surveillance (= Überwachung / Beobachtung) von Infektionskrankheiten sind die gesetzlichen Meldeprozesse, die im geltenden Infektionsschutzgesetz (IfSG) festgeschrieben sind. Hierbei besteht für bestimmte Berufsgruppen und Institutionen eine Verpflichtung zur Meldung von im IfSG festgelegten Infektionskrankheiten und Krankheitserregern an das Gesundheitsamt. Ziel des Projektes ist es den Prozess der Fallermittlung zu digitalisieren und zu optimieren. Für die Ermittlung und Dokumentation von nach § 6 und § 7 des Infektionsschutzgesetzes (IfSG) melde-pflichtigen Krankheiten soll das Gesundheitsamt Bürgerinnen und Bürgern digitale Formulare bereitstellen. Diese digitalen Formulare umfassen Web-Formulare, Checklisten und Fragebögen, die während der notwendigen Fallermittlungen genutzt werden. Die Daten bzw. Antworten sollen IT-unterstützt nach SurvNet übernommen werden. Die Lösung muss gewährleisten, dass die Daten in die entsprechende Fallakten für alle wichtigen Infektionskrankheiten übernommen werden.

Rechts- und Bescheidmanagement System MA 48 (Dienstleistung und Software)

Beschaffung Gemeindefachlösung-Die Auftraggeberin möchte sicherstellen, dass sie zukünftig mit optimalen Informatiklösungen (Software) ihre Aufgaben effizient, kostengünstig und qualitativ hochwertig erbringen kann. Insbesondere die heutigen und zukünftigen Aufgabenstellungen der Gemeindeverwaltung haben dazu veranlasst, ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu erheben und eine neue Gemeindefachlösung zu evaluieren.

Ausschreibung Software für Wohnraumförderung-Gegenstand dieses Vergabeverfahrens ist die Beschaffung einer Software für die Wohnraumförderung (WFS) als Software-as-a-Service (SaaS). Die Beschaffung erfolgt für den Bedarf der Träger des Auftraggebers sowie ggf. der hannIT. Ziel der vorliegenden Ausschreibung ist der Abschluss eines EVB-IT Cloudvertrages als Rahmenvereinbarung. WERT: 432 770,00 EUR

Software Integrationsbereich MigraDO-Beschaffung einer Software zum Datenmanagement in der Integrationsarbeit für die Stadt Dortmund gemäß Leistungsbeschreibung. Vertragsbestandteil ist der EVB-IT Cloudvertrag 2025079351 und seine Anlagen. Der Vertrag kommt durch Zuschlagserteilung zustande und ist ohne Unterschrift gültig.

Aufsichts- und Informationssystem für das LVR-Landesjugendamt und Einrichtungen im Rheinland-Im Rahmen dieses Ausschreibungsverfahrens beabsichtigt LVR-InfoKom den Erwerb eines Aufsichts- und Informationssystems für das LVR-Landesjugendamt und Einrichtungen im Zuständigkeitsbereich des Landschaftsverbands Rheinland. Durch die Kombination eines webbasierten Portals sowohl für das LVR-Landesjugendamt als auch für Träger von Jugendhilfeeinrichtungen im Rheinland sollen die Aufgaben der behördlichen Aufsicht des Landesjugendamts mit den Pflichten der Träger von Jugendhilfeeinrichtungen eine nahezu vollständige Digitalisierung erreichen. Hierbei sollen insbesondere die Aufgaben und Pflichten der §§ 45 - 47 SGB VIII, nämlich Betriebserlaubnis, Personalmeldung, Jahresmeldung, Prüfung vor Ort sowie Ereignisse und Entwicklungen digital abgebildet werden.

Interessensbekundung für Software für Kommunale Ordnungsdienststelle

Informatiklösung für das neue St.Galler Vergünstigungssystem bei der familien- und schulergänzenden Kinderbetreuung (KiBG-IT)

Beschaffung einer Fachsoftware für Ausländerrecht für den Landkreis Celle (Ausländerstelle).

Transparenzbekanntmachung gem. § 135 Abs. 3 GWB für die Softwarebeschaffung und Pflege für die Fahrzeugzulassung und Führerscheinbehörde- WERT: 379 788,00 EUR

Modulerweiterung WiNOWiG-Mit diesem Verfahren wird die bereits in der Stadt Neubrandenburg und im Landkreis Mecklenburgische Seenplatte eingesetzte Fachanwendung WiNOWiG, die zur Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten eingesetzt wird, um die in der Anlage 1 - Vergabeunterlagen Kapitel 3 enthaltenden Leistungsbestandteile erweitert.

Nichtvergabe -Einführung eines Gewerbefachverfahrens ##Diese Nichtvergabe betrifft unsere REF-Nr. 32288 vom 24.07.2025 ## Anmerkung: Dieser Auftrag wurde vom Auftraggeber nicht vergeben. In diesem Fall kann eine Auftragsvergabe über ein nicht öffentliches Verfahren erfolgen! Weitere Informationen: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/660320-2025

Bereitstellung und Implementierung einer Software für Rechtsabteilungen-Das CISPA plant im Rahmen eines Offenen Verfahrens die Beschaffung einer Software für Rechtsabteilungen.

Offenes Verfahren zum Abschluss eines System-IT-Vertrages bezüglich des Einsatzes einer Fachsoftware für die Erfüllung und Erledigung der gesetzlichen Aufgaben des Jugendamts und der Sozialhilfe

Recherche d'une gestion d'affaires pour les instances judiciaires du Canton du Jura. Le programme e-Justice du canton du Jura, composé notamment des quatre instances de justice jurassienne (Ministère public, Tribunal de première instance, Tribunal cantonal et du Tribunal des mineurs) et du service de l'informatique, se trouve en phase de cadrage, pour le remplacement de la version actuelle de son système de gestion d'affaires Tribuna V3. Ce système doit être remplacé d’ici fin 2027. La solution future doit être adaptée aux nouveaux besoins numériques de la justice mais également être interfaçable avec le reste de la chaîne pénale jurassienne. Il est prévu de trouver une solution qui se distingue par sa fiabilité, sa sécurité des données et son interopérabilité, à l'interne, comme à l'externe, notamment avec le projet national Justitia 4.0 et sa plateforme.

Beschaffung einer Software zur digitalen Einsatzdokumentation medizinischer Daten des Rettungsdienstpersonals des Rettungsdienstbereiches des Landkreises Leipzig LOS 1 Beschaffung einer Software zur digitalen Einsatzdokumentation medizinischer Daten des Rettungsdienstpersonals des Rettungsdienstbereiches des Landkreises Nordsachsen LOS 2: Lieferung von Tablets inkl. Zubehör zur Einsatzberichtserfassung des Rettungsdienstpersonals des Rettungsdienstbereiches des Landkreises Nordsachsen

Miete einer webbasierten Kindertagesbetreuungssoftware und der Betrieb dieser Software als SaaS-Lösung zum Einsatz bei der Stadt Neuwied im Bereich des Jugendamtes, Abteilung für Kindertagesbetreuung im Verwaltungsbereich, aber auch innerhalb der Kindertagesstätten unter kommunaler Trägerschaft. Die Anwendung bezüglich der Platzvergabe soll allerdings für alle 36 Kitas bzw. auch deren Trägern/Verwaltungen sowie die Eltern der Kinder in den entsprechenden Kitas, aber auch im Bereich der Kindertagespflege erfolgen. Die Kindertagesbetreuungssoftware muss modular aufgebaut und deutschsprachig sein. Der Betrieb und der Standort der Server müssen in Deutschland sein

Software zur Bearbeitung von Mietobjekten im Rahmen der Wohnraumversorgung

Onlineterminvergabe- und Besuchersteuerungssystem für die Ausländerbehörde der Stadt Dormagen ### diese Ankündigung hat rein informativen Charakter und begründet keinen Rechtsanspruch auf Teilnahme am Beschaffungsverfahren ###

Sozialhilfesoftware. Kauf einer modernen Fachsoftware inklusive Softwarewartung und Pflege für 4 Jahre

Aufbau eines virtuellen Bürgerbüros mit ausgewählten Verwaltungsleistungen als zusätzlichen Kommunikationsweg bzw. ergänzendes Serviceangebot und Schulungen für die Stadt Dortmund

Beschaffung eines Kindertagespflegevergütungs- sowie Elternbeitragsmoduls

Bereitstellung und Betrieb einer Tagungssoftware (TAS) als SaaS-Lösung (inkl. Betriebsservices) + Einweisungsmaßnahmen (optional) Exit-Management (optional) Dienstleistungskontingent zur Unterstützung (optional)

Neubeschaffung Software Betreuungsbehörde-Software-Lizenzen und Softwareservice ### diese Ankündigung hat rein informativen Charakter und begründet keinen Rechtsanspruch auf Teilnahme am Beschaffungsverfahren###

Software Gremienmanagement-Ziel dieser Ausschreibung ist die Beschaffung einer Softwareanwendung für die Verwaltung der Gremienarbeit und den bedarfsgesteuerten Zugriff der Gremien auf die Inhalte der Anwendung.

Digitalisierung Soziale Zahnmedizin-Die Soziale Zahnmedizin im Kanton Luzern ist über Jahrzehnte gewachsen und umfasst viele Beteiligte, darunter Zahnärzte, Kostenträger und Begutachtende. Die Abläufe sind durch eine komplexe Struktur und uneinheitliche Kommunikationswege erschwert. Ein grosser Teil der Prozesse ist weiterhin papierbasiert, während digitale Lösungen nur teilweise genutzt werden. Dies führt zu erhöhtem Verwaltungsaufwand, schwer nachvollziehbaren Entscheidungswegen und Herausforderungen bei der Datensicherheit. Aufgrund der hohen Fallzahlen und Kosten ist eine Optimierung dringend erforderlich. Der Kanton Luzern plant daher eine umfassende Software-Lösung für die Soziale Zahnmedizin. Diese soll alle Prozessschritte digitalisieren – von der Einreichung der Kostenvoranschläge über die Begutachtung bis zur Entscheidung. Bestehende Software-Systeme werden über Schnittstellen eingebunden, um Doppelspurigkeit zu vermeiden und eine nahtlose Prozesslandschaft zu gewährleisten. Mit der vorliegenden Ausschreibung wird eine wirtschaftlich attraktive Leistungserbringerin evaluiert, welche eine IT-Lösung zur Digitalisierung der sozialen Zahnmedizin für den Kanton Luzern bei den betroffenen Stellen einführt und den Betrieb dieser IT-Lösung in den nächsten 5 Jahre (mit der Option für fünfmalige Verlängerung um jeweils ein Jahr bis maximal 10 Jahre) sicherstellt und die IT-Lösung bei Bedarf und nach Vorgaben des Kantons Luzern weiterentwickelt.

Fachsoftware für die Betreuungsbehörde und den Sozialdienst

Lieferung einer Softwarelösung für das Jugendamt (inkl. Installation, Softwareüberlassung, und -pflege sowie Schulung) für das Landratsamt Zwickau

Kompetenzaufbau für und Durchführung von unabhängigen Überprüfungen (Auditierung) der Infrastruktur und des Betriebs des E-Voting-Systems-Mit vorliegender Ausschreibung werden zwei Partner gesucht, die im Auftrag der Bedarfsstelle und unter Zuhilfenahme der bestehenden Leistungserbringerin, sich das notwendige Wissen und die entsprechenden Erfahrungen aneignen, um später die fundierten, wirksamen Überprüfungen im Kontext der E-Voting-Versuche durchführen zu können. Der Know-How-Aufbau soll zwischen Q2 2026 und Q4 2030 stattfinden. Ausführungsfrist: Aufgrund vorliegender Ausschreibung werden maximal zwei Rahmenverträge abgeschlossen. Die Abrufverfahren (vgl. Ziffer 4.2 im Anhang 05) zur konkrete Leistungsvereinbarung wurden so gestaltet, dass sichergestellt werden kann, dass beide Rahmenvertragsnehmer möglichst gleich viel leisten können, um einen möglichst umfassenden Know-How-Aufbau gewährleisten zu können. Im Rahmen des Ausschreibungsdesigns wurde darauf geachtet, dass die Evaluation möglichst effizient durchgeführt werden kann, um sicherzustellen, dass der Leistungsbeginn per 01.05.2026 sichergestellt ist. Dies ist wichtig, da aufgrund der Auditplanung ab da entsprechende Einsätze der Zuschlagsempfängerinnen geplant sind. Sollte der Leistungsbeginn nicht eingehalten werden können, kann es aufgrund der Planung zu massiven Verzögerungen kommen. Deshalb ist im Speziellen, das TS04 im Anforderungskatalog zu beachten.