Administration Ausschreibungen

Unterstützungsleistung für die Verfahrensbetreuung HCL Notes-Unterstützungsleistungen im Bereich Betrieb, Administration, Weiterentwicklung und Senior-Support der HCL Notes/Domino-Umgebung

IT-Services Pädagogische Managementlösung & Netzwerk - Weil der Stadt-Ziel der vorliegenden Ausschreibung ist die Beschaffung, Einführung und der Betrieb einer einheitlichen, standardisierten pädagogischen Managementlösung für alle acht Schulen der Stadt Weil der Stadt sowie die Sicherstellung des Netzwerk-, Infrastruktur- und Lösungsbetriebs. Die Ausschreibung gliedert sich in zwei Titel und ist nicht weiter in Lose unterteilt.Modul 1 - Pädagogische Managementlösung - Konsolidierung auf eine Träger- weit einheitliche Plattform mit standardisiertem Benutzer- und Rollenmodell, umfassenden Funktionen für Identitätsmanagement, Gerätemanagement, Un-terrichtssteuerung und Cloud- Dienste sowie einem klar definierten Betriebs- und Supportmodell - Reibungslose Migration der Endgeräte in die neue Zielarchitektur ohne Unterbrechung des Schulbetriebs und Unterstützung der Schulen bei der Datenübernahme. - Befähigung der Lehrkräfte und Administratoren (IuK, Schule) zur eigenständigen Nutzung und Verwaltung der Lösung durch ein umfassendes Schulungs-Programm. Modul 2 - Netzwerkbetrieb und -support - Professioneller Betrieb und Support der gesamten schulischen Netzwerkinfrastruktur (Router, Switches, Access Points, Firewalls) inkl. Monitoring, Wartung, Support und Lifecycle- Management

User Help Desk mit Field Service-Ein wesentliches Ziel ist die Etablierung klarer Zuständigkeiten im Anwendersupport sowie die Reduzierung von Schnittstellen, um eine hohe Servicequalität und Transparenz in der Leistungserbringung zu gewährleisten. Darüber hinaus wird eine enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer angestrebt, die durch strukturierte Kommunikations- und Abstimmungsprozesse geprägt ist. Die Leistungserbringung hat unter Berücksichtigung der besonderen Anforderungen des Gesundheitswesens zu erfolgen. Hierzu zählen insbesondere ein verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten sowie die Einhaltung relevanter gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben, wie beispielsweise der Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO) sowie einschlägiger Anforderungen im KRITIS-Umfeld. Zudem wird erwartet, dass sich die Leistungserbringung an anerkannten Standards und Best Practices orientiert, insbesondere im Bereich des IT-Service-Managements (z. B. ITIL) sowie der Informationssicherheit (z. B. ISO 27001 oder vergleichbarer Standards).

Lizenzen für die Sicherheitsvalidierungsplattform Pentera -Folgende Softwarekomponenten müssen lizensiert werden: 1. Pentera Core Plus Commercial – 500 End Points a. Pentera Core b. RansomwareReady Emulation c. Pentera Credential Exposure d. Security Validation Advisory 2. Pentera Surface Go – 500 Subdomains a. Monthly Scan Frequency Zusätzlich sind folgende Dienstleistungen zu erbringen: 3. Ergebnisanalyse und Handlungsempfehlungen 4. Wartung und Support: - Helpdesk in deutscher Sprache - Unterstützung bei Fehlersuche und –behebung - Bereitstellung von Patchen/Aktualisierungen - Telefonische Erreichbarkeit werktags Mo-Fr von 8:00-16:00 Uhr

SV-KTR-260422-001, Managed Service für Software B2B by Practice-Fachliche Betreuung: -Tägliches Monitoring der B2Bs hinsichtlich Nachrichten, Jobs, Queues und Systemfehler -Ticketbearbeitung von Incidents und Fehlern sowie Umsetzung von Change-Requests -Fehleranalyse und Störungsbehebung im operativen Geschäft, einschließlich Nachrichten-Clearing und Jobabbrüchen -Beratung, Analyse und Erarbeiten von Lösungen sowie deren Umsetzung bei Fachfragen und Analyse, Konzeption und Umsetzung neuer Anforderungen -Anpassungen im Customizing, wie Einrichtung von Routing-Regeln und Anbindung neuer Ablagen -Durchführung von Schulungen für Anwender und Administratoren -Koordination mit dem Hersteller bei Validierungsthemen und Mapping- Fehlern -Beratung, Analyse und Erarbeiten von Lösungen sowie deren Umsetzung beim Formatwechsel, einschließlich Einbindung neuer Validationsinhalte und Anpassungen im Routing Bereitschaft (24/7-Service): -Technische Bereitschaft außerhalb der Servicezeiten, inklusive Wochenenden und Feiertage -Einrichtung und Betreuung eines Anwendungsmonitorings (CBIC), sowohl technisch als auch fachlich -Alarmierung bei Überschreitung festgelegter Schwellwerte -Im Fehlerfall, Reaktion innerhalb von zwei Stunden und sofortige Störungsbehebung -Beratung zu Optimierungsmaßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Störungen

Managed Services für Microsoft 365 & Hybrid-Infrastruktur-Der DAAD schreibt Managed Services für Microsoft 365 & Hybrid-Infrastruktur aus. Los 1: Betriebsunterstützung und Administration von Infrastruktur und Securitybetrieb Dieses Los umfasst die Unterstützung der DAAD-Systemadministratoren in der Betreuung, dem Betrieb und der strategischen Weiterentwicklung der Microsoft 365-Anwendungen sowie der Windows- und Linux-Server in der Azure Cloud und On-Premises. Los 2: Softwareverteilung Dieses Los umfasst die Unterstützung der DAAD-Systemadministratoren in der Betreuung, dem Betrieb und der strategischen Weiterentwicklung der Software-Verteilung im DAAD. Weitere Details entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung für das jeweilige Los in Anlage 02.1 (Los 1) und 02.2 (Los 2). WERT: 1 800 000,00 EUR

Rahmenvertrag für externe Unterstützung in Form von Beratungsleistungen in der IT-Orchestrierung-Ziel der Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages, aus welchem Beratungsleistungen im Automations- und Orchestrierungsbereich via Abruf bezogen werden können. Diese Beratungsleistungen werden im Projekt (Leistungsumfeld) "OrchIT" der Deutschen Bundesbank benötigt. Die Deutsche Bundesbank stellt mit der Lösung OrchIT eine technische Orchestrierungslösung mit einem Self-Service Frontend zur Verfügung, über welche Infrastruktur- und Softwareleistungen unter Abbildung vollständiger IT-Prozesse in Anspruch genommen werden können. Das Themengebiet umfasst daher - die Analyse, Neukonzeption und technische Implementierung von IT-Prozessen, - die Analyse, Erarbeitung und Implementierung von Schnittstellen zu diversen Standard-IT-Produkten (~30 Tools), - die Konzeption und Erstellung von Scripten, Scriptlets und Datenbankschemata, - die Entwicklung, Abnahme und die Implementierung eines .Net Webportals, - das Testing auf allen Ebenen der Leistung sowie - die architekturelle Betrachtung der betroffenen Gesamtzusammenhänge und Änderungen unter Einbindung der Orchestrierungsleistungen. Beispielhaft sind daher - neue übergreifende Konventionen für Services, Schnittstellen, regelbasierte Zusammenhänge und Namenskonventionen maßgeblich mitzugestalten, - die Standardisierung von Services nach den mit OrchIT etablierten Services auszu-dehnen, - Schnittstellen (REST, SOAP, Remote PS, Python, SSH) zu entwickeln und zu im- plementieren, - Scripte in JavaScript, Powershell und Python zu erstellen, - neue Services zu konzipieren und vollumfänglich umzusetzen und - bestehende Abläufe zu diskutieren, mit Prototypen zu automatisieren und in veränderter Form zu etablieren (Prozessberatung, - optimierung und -reorganisation). Die Lösung samt aller Schnittstellen wird darüber hinaus in Eigenverantwortung durch das OrchIT Team der Deutschen Bundesbank betrieben (kein mehrstufiger Support, eher DevSe-cOps-Ansatz), sodass vereinzelt auch hier eine beratende Beteiligung denkbar ist. Sämtliche Dokumentationen, Konzepte u. ä. müssen in deutscher Sprache mit dem üblichen englischen Fachvokabular verfasst werden. Die ausgeschriebenen Leistungen meinen also die - eigenverantwortliche Erstellung von low level Code (Scripte, API Interface Module), - eigenverantwortliche Erstellung von high level Verarbeitung (Services) sowie - das Testing und die Dokumentation dessen. Das technische Umfeld ist zu beachten.

Abschluss eines Vertrags für die Grundinstallation, die Migration und den anschließenden Betrieb der beim Westdeutschen Rundfunk (WDR) eingesetzten Loadbalancer-Systeme des Herstellers F5. Die erforderliche Hardware, Lizenzen sowie die Herstellerwartung werden durch den WDR im Rahmen einer separaten, eigenständigen Rahmenvereinbarung beschafft. Dagegen umfasst diese Ausschreibung ausschließlich die Planung, Implementierung, Inbetriebnahme, Migration sowie den anschließenden Betrieb der neuen Systeme auf Basis der bereitgestellten Komponenten. Der Auftragnehmer übernimmt in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber sowie dem bisherigen Dienstleister die technische und organisatorische Verantwortung für: - die Vorbereitung, Planung und Koordination der Migration, - die systemseitige Inbetriebnahme und Grundkonfiguration der neuen F5- Systeme, - die Migration bestehender Services, - die Anpassung des Betriebskonzepts sowie die Schulung der Anwendungsbetreuer, - den anschließenden Betrieb und die Überwachung der Systeme, - die Durchführung regelmäßiger Firmware- und Sicherheitsupdates, - die fortlaufende Konfigurationspflege und Dokumentation. Der Zugriff auf die Systeme erfolgt über eine gesicherte, vom Auftraggeber bereitgestellte Remote- Umgebung (VPN). Die Leistungserbringung erfolgt grundsätzlich remote. Vor-Ort-Einsätze im Rechenzentrum des Auftraggebers in Köln sind ausschließlich in begründeten Ausnahmefällen und nach vorheriger Abstimmung mit dem Auftraggeber vorgesehen. Die Vorbereitungsleistungen durch den künftigen Auftragnehmer sollen ab dem 01.07.2026 beginnen.

E-Rechnungsverarbeitung. Ziel der Beschaffung ist die Gewinnung eines IT-Dienstleisters, der die digitale Rechnungsverarbeitung ganzheitlich abbildet und einen sicheren Übergang für das Unternehmen ermöglicht. Dies beinhaltet klassische Installations-, Monitoring- und Supporttätigkeiten, aber auch mittel- bis langfristig die Unterstützung bei der Transformation in die Cloud. Zusätzlich ist sicherzustellen, dass die Mitarbeiter entsprechend geschult werden, um die neuen Technologien und Prozesse effektiv nutzen und betreuen zu können

IT-Dienstleister in drei Losen -Gegenstand des Auftrages sind IT-Dienstleistungen. Hierzu gehören maßgeblich: Für die standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur der Auftraggeber werden zuverlässige, kompetente und serviceorientierte Auftragnehmer gesucht. Gegenstand der Ausschreibung ist die standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur durch einen externen IT-Dienstleister. Die Ausschreibung erfolgt durch drei Organisationen der AWO (mit Standort in Berlin und aufgeteilt in drei Lose). Der Auftrag umfasst insbesondere die Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs einschließlich Support, Betreuung zentraler Systeme sowie regelmäßiger Vor-Ort-Präsenz. Hinzu kommen organisationsspezifische Zusatzleistungen. Erwartet werden ein zuverlässiger, deutschsprachiger und serviceorientierter Support, transparente Kommunikation und Dokumentation, feste Ansprechpersonen sowie eine technologieoffene Beratungskompetenz. LOT-0001 IT-Dienstleister AWO Landesverband Berlin, LOT-0002 IT-Dienstleister AWO Bundesverband, LOT-0003 IT-Dienstleister AWO pro:mensch

Ausschreibung zur Verlängerung der IT-Supportunterstützung und Erneuerung von Hardware der Leitstelle des Landkreises Mecklenburgische Seenplatte -Los 1: Garantieverlängerung Hardware Einsatzleitsystem und Service- und Instandhaltungsleistungen - Position 1: Garantieverlängerung Hardware Einsatzleitsystem (24 Monate) - Position 2: Service- und Instandhaltungsleistungen Einsatzleitsystem und dazugehörige Komponenten (Mindestvertragslaufzeit 60 Monate mit automatischer Verlängerung bei Nichtkündigung). Los 2: Hardwaretausch und Servicevertrag Multimedia Emergency Control Center (MECC) und Leitstellenkommunikation - Position 1: Hardwaretausch - Aktualisierung Hardware Bediengeräte und Clients (Kauf). - Position 2: Service- und Instandhaltungsleistungen Sinus Multimedia Emergency Control Center (MECC) / Leitstellenkommunikation (Mindestvertragslaufzeit 60 Monate mit automatischer Verlängerung bei Nichtkündigung).-WERT: 1.313.000,00EUR

2nd Generation Outsourcing ICT: Einführung, Betrieb, Wartung, Weiterentwicklung-Beschaffung von umfassenden ICT-Outsourcing-Leistungen für den Zweckverband Soziales Bezirk Pfäffikon zur Einführung, zum Betrieb, zur Wartung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Umgebung über fünf Jahre. Ziel ist die Konsolidierung der bestehenden IT-Dienstleistungen der Organisationseinheiten KESB und Sozialdienst in ein einheitliches Mandat. Der Auftrag umfasst insbesondere die Migration der bestehenden Systeme, die Bereitstellung und den Betrieb von rund 66 Arbeitsplätzen im Mietmodell (inkl. Endgeräte, virtuelle Desktops und Telefonie), den Betrieb von Fachapplikationen und Standardsoftware (inkl. Microsoft-Umgebung), die Ausstattung von Sitzungszimmern, sowie die Bereitstellung von Druck- und Scanninglösungen. Weiter beinhaltet der Auftrag den Aufbau und Betrieb der Netzwerk- und Serverinfrastruktur (Cloud/On-Prem), umfassende Sicherheitsleistungen (inkl. Backup/Disaster Recovery), Service Desk (1st–3rd Level), Lifecycle-Management sowie Beratungs- und Projektleistungen. Die Datenhaltung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz.

RedPro2.0 – IT-Services-Die Ämter des UVEK betreiben zur Erfüllung ihrer gesetzlichen Aufgaben eine komplexe Landschaft aus Fachanwendungen auf diversen Betriebssystem-, Webserver- und Datenbank-Plattformen. Um die Effizienz zu steigern und die Providerlandschaft zu konsolidieren, wurde 2016 das Projekt «RedPro» (Reduktion Provider) ins Leben gerufen und die entsprechende Leistungserbringung ausgeschrieben (simap-Projekt ID 143961). Mit dem Projekt RedPro2.0 wird vorliegend die Nachfolgelösung für den Betrieb und die Bereitstellung von IT-Services ausgeschrieben. Ziel ist es, einen kompetenten Partner zu binden der, in Ergänzung zu den internen Leistungserbringern, eine standardisierte und sichere Infrastruktur während 15 Jahren bereitstellt. Ausführungsfrist: Beginn: Q1 2027, Ende: max. Q1 2043 (Grundleistung und Option)

Vergabe-Nr. ZE 2026.38 -IT-Unterstützungs- und IT-Architekturleistungen im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Betrieb (Rahmenvertrag, 2 Lose, je max. 60 Personentage) Los 1 umfasst operative Unterstützungsleistungen zur Sicherstellung und Optimierung des laufenden IT-Betriebs der NBank. Die Leistungen werden anlassbezogen auf Abruf erbracht und erfordern ein breites, praxiserprobtes Fachwissen im Betrieb heterogener Infrastrukturumgebungen im regulierten Bankenumfeld. Im Mittelpunkt stehen die Fähigkeit zur raschen, eigenständigen Analyse und Lösung technischer Probleme sowie eine zuverlässige, nachvollziehbare Dokumentation aller erbrachten Tätigkeiten. Die voraussichtliche Aufteilung beträgt ca. 30 PT pro Jahr; eine Abweichung ist in Abstimmung mit dem Auftraggeber möglich. 4.2 Los 2 – Architekturleistungen IT-Betrieb / IT-Infrastruktur Los 2 umfasst strategische IT-Architekturleistungen zur Planung, Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung der IT-Zielarchitektur der NBank. Die Leistungen sind konzeptioneller und planerischer Natur und erfordern fundierte Kenntnisse im Design komplexer, regulierter IT-Landschaften sowie nachweisbare Kompetenz in der Ableitung regulatorisch konformer Architekturentscheidungen. Architekturergebnisse werden in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber erarbeitet, schriftlich dokumentiert und vor Umsetzung durch den Auftraggeber freigegeben. Die voraussichtliche Aufteilung beträgt ebenfalls ca. 30 PT pro Jahr; maßgeblich ist das Gesamtkontingent von 60 PT für Los 2 über die gesamte Vertragslaufzeit

Weiterbetrieb und Verlängerung der Rubrik Backup-Umgebung

Erbringung von Informatikdienstleistungen Betrieb Datacenter Services. Im Rahmen des kantonalen IKT-Programms wird im Projekt 30.40 PRZ (Plattformen und Rechenzentren) eine Enterprise Server & Storagelösung konzipiert und implementiert. Darin werden die diversen über den Kanton Zürich verteilten Serveranlagen in einen Rechenzentrumverbund aus zwei redundanten Rechenzentren (RZ) konsolidiert. Sie werden mit modernen Konzepten und Systemen aufgebaut, um die digitale Transformation der kantonalen Verwaltung bestmöglich zu unterstützen. Ein Schlüsselelement dabei sind verwaltungsweit standardisierte Applikationsplattformen für den Betrieb der Fach- und Kantonsapplikationen sowie der Applikationen der Grundversorgung. Für den Betrieb der Server & Storagelösung werden externe Personalressourcen in den folgenden Bereichen gesucht: · Systemadministration im Microsoft-Umfeld · Systemadministration im Linux-Umfeld · Systemadministration im Container-Umfeld (Kubernetes) Lose (1 Systemadministration im Microsoft Umfeld: siehe Beilage II Lose (2 Systemadministration im Linux-Umfeld: siehe Beilage III Lose (3 Systemadministration im Container-Umfeld: siehe Beilage IV)

Betrieb DATEN:RAUM:FREIBURG und Rahmenvereinbarung Beratungsleistungen Smart Innovation-Klimawandel, Verkehr, Wohnen – die Stadt steht vor komplexen Herausforderungen. Daten sind der Schlüssel, um diese besser zu verstehen und ganzheitliche Lösungen zu finden. Mit dem im Rahmen des Smart City Projektes entwickelten DATEN:RAUM:FREIBURG (D:R:F), der urbanen Datenplattform für Freiburg, kommen wir dem Ziel einer smarten Stadt näher. Zugleich wollen wir das Innovationspotenzial Freiburgs gezielt entfalten und zukunftsweisende Projekte anstoßen. Die Ausschreibung umfasst drei Leistungsbestandteile, die gemeinsam beauftragt werden: I. Betrieb des D:R:F II. Hosting Infrastruktur III. Rahmenvertrag Beratungsleistungen Smart Innovation Die Angebotsabgabe muss alle Leistungsteile umfassen. Eine Losbildung ist nicht vorgesehen. Verlängerungsoption von je einem Jahr bis max. 31.12.2031.

IT-Dienstleistungsunterstützung- Unterstützung, Beratung, Planung und Administration der virtuellen Serverinfrastruktur Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Microsoft Produkten, Server und Clients, inkl. Microsoft 365 / Exchange / Azure / Intune etc. Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Citrix Produkten Unterstützung, Beratung, Planung und Administration des Netzwerkes und der Netzwerksicherheit Technische Unterstützung (Help- bzw. Service-Desk) 9x5 Dokumentation und Pflege Der Auftragnehmer dokumentiert zu Beginn des Vertrages, die zu unterstützende Systemlandschaft. Die Dokumentation dient als Basis aller folgenden Arbeiten und ist vom Auftragnehmer selbstständig zu pflegen und fortzuführen. Aus der fortgeführten Dokumentation sollen alle relevanten Arbeiten und Änderungen an den zu pflegenden Systemen eindeutig und klar erkenntlich sein. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, Wissenstransfer an die internen Administratoren des Auftraggebers sicherzustellen, insbesondere bei Änderungen, Updates oder Einführung neuer Systeme. Alle Tätigkeiten müssen im Einklang mit den IT-Sicherheitsrichtlinien des Auftraggebers und gelten-den Datenschutzbestimmungen (DSGVO) erfolgen. Ein monatlicher Kurzbericht über erbrachte Leistungen, offene Punkte und Verbesserungsvorschläge ist vorzulegen.

Dienstleistungen im Bereich Client-Management (Anwendungsmanagement des HLT)-Es wird ein Bedarf in Höhe von insgesamt ca. 28.160 Personenstunden für die gesamte Vertragslaufzeit von vier Jahren (entsprechend 7.040 Personenstunden pro Jahr) erwartet. Es wird eine Mindestabnahmemengen von 3 Personenjahren über die Mindestvertragslaufzeit (zwei Jahre) zugesichert. Die angeforderten Unterstützungsleistungen sollen im Bereich Anwendungsmanagement (AM) des genannten Ressorts eingesetzt werden und erfolgen in unterschiedlichen Funktionseinheiten bzw. AM-Teams. Der Schwerpunkt des Arbeitsumfelds liegt hierbei auf dem technischen Verfahrensbetrieb, d. h. der Einrichtung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung der fachanwendungsspezifischen technischen und logischen IT-Umgebung des jeweiligen Verfahrens (z. B. Datenbankinstanzen, Applikationen, Web-Front-Ends oder Clientkomponenten) einschließlich der vielfältigen Schnittstellen. Der Betrieb der zugrundeliegenden Infrastruktur wird hierbei in unterschiedlichem Maße ebenfalls von diesem AM durchgeführt. Dies reicht von der Koordination und Ergebnisverantwortung der von anderen Betriebseinheiten der HZD erbrachten Leistungen bis hin zum tiefgreifenden technischen Betrieb der IT-Infrastruktur. Deshalb werden vom Auftragnehmer in allen Tätigkeitsfeldern (Fachgebieten) sowohl gute Kenntnisse und Erfahrung im Management der Fachanwendungen als auch, teilweise tiefgreifende, Kenntnisse der zugrundeliegenden Infrastrukturen erwartet. Das technische Arbeitsumfeld des AM-Teams im Bereich Client Management ist sehr vielfältig. Das Anwendungsfachverfahren basieren auf Windows- Technoligie. Hierbei sind Windows-Server als auch MECM-Systeme im Einsatz. Ein Großteil der zu Grunde liegenden Systeme befindet sich in den Serverräumen der HZD (in Wiesbaden und Mainz). Darüber hinaus werden auch in den Kundenlokationen (der Ressorts) befindliche Systeme betreut. Die Kommunikationsgrundlage aller Systeme bildet das HessenNetz. An diesem landeseigenen, sicheren und abgeschotteten Netzverbund sind üblicherweise alle Kundensysteme angeschlossen und können darüber bei Bedarf miteinander kommunizieren. Als Arbeitsplatzsystem bei den Kunden dient der HessenPC, welcher derzeit auf Microsoft Windows 11 basiert. Zum einen gilt es hier neuen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, zum anderen auch die Systemumgebungen unter technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten weiterzuentwickeln. Außerdem müssen verstärkt landespolitische Forderungen umgesetzt bzw. integriert werden. Um diesen neuen Aufgaben gerecht zu werden, besteht kurz- bis mittelfristig Bedarf an hoch spezialisierten und erfahrenen Unterstützungskräften in diesem Umfeld. Sowohl die Einführung neuer Verfahren (von der Planung über die Einrichtung bis zur vollständigen Betriebseinführung) als auch die Umsetzung von komplexeren Verfahrensupdates bzw. Upgrades und Releases sollten am effektivsten mit einem AM-Team erfolgen, das über aktuellstes Wissen über die eingesetzte Software und langjährige Erfahrung in diesem Bereich verfügt..-WERT: 3 801 600,00 EUR

Prestation de services d’exploitation, de support et d’évolution des plateformes de virtualisation des postes de travail et des infrastructures serveurs-L’appel d’offres vise dans un premier temps, à mettre en place une prestation de tierce maintenance applicative (TMA) dédiée à l’exploitation, à la maintenance et à l’évolution des scripts de la plateforme VDI Horizon de l’État de Genève.

Délégation d’un-e administrateur-trice sytème Senior en location de services -Afin de faire face à la transition numérique et de piloter l’institution en toute efficience, la HES-SO Genève doit posséder une gouvernance numérique forte et une e-administration intégrant des outils, services et technologies adaptés. Pour atteindre ces objectifs, plusieurs projets sont et seront lancés. Dans ce contexte, la DSI de la HES-SO Genève cherche à renforcer son unité Infrastructure d’un-e administrateur-trice système senior sous forme de location de services

IT-Wartungsvertrag BSZ Bautzen-Ausgeschrieben wird der IT-Wartungsvertrag für das Berufliche Schulzentrum Bautzen für den Zeitraum vom 01.08.2026 bis 31.07.2029. Vertragsgegenstand ist die Wartung, Pflege und Störungsbeseitigung der Hard- und Software zur Erhaltung der Funktionstüchtigkeit. Die Wartungs- und Pflegeleistung umfasst die Sicherstellung der Betriebsbereitschaft der Hardware, das Monitoring, die Softwarewartung und -pflege, Installationsarbeiten sowie die Software-Verwaltung (Updates, Support, Lizenzen). Details entnehmen Sie bitte dem IT-Wartungsvertrag sowie dem Leistungsverzeichnis. Für die Erbringung der Leistungen darf ausschließlich geschultes, fachkundiges Personal eingesetzt werden, dass mindestens den Abschluss als Fachinformatiker oder eine gleichwertige Ausbildung hat, Eigenerklärung, dass sich die Techniker mit der Einrichtung und Konfiguration sowie der Wartung der Produkte Schulnetzverwalter und Timago der Firma INL AG auskennen

Neuausschreibung des IT-Supports an den Schulen im Landkreis Südliche Weinstraße-Ausschreibung von 5.000 Personenstunden für den IT-Support an den in der Trägerschaft des Landkreises Südliche Weinstraße befindlichen Schulen -Erfüllungsort Stadt: Annweiler, Bad Bergzabern, Edenkoben, Herxheim, Maikammer, Neustadt-Hambach (siehe auch § 1 Abs. 2 des beigefügten Dienstleistungsvertrages) Postleitzahl: 76855, 76887, 67480, 76863, 67487, 67434

CMS Dienstleistungen 2026 -Es ist beabsichtigt einen Leistungserbringer auszuwählen, der mit großem Schwerpunkt, die MPG beim Betrieb der Infrastruktur sowie der eingesetzten Softwarekomponenten des aktuellen CMS Fiona inklusive Umsysteme unterstützt, Anwendersupport im 2nd und 3rd Level leistet, sowie zusätzliche Leistungen wie Schulungen und für den An-wendungsbetrieb notwendige Changes (betrieblich oder fachlich bedingt) erbringt und die MPG bei der zukünftig anstehenden Migration auf ein neues CMS unterstützt, indem er mit fundierten Fachwissen auf Herstellerniveau über das aktuelle CMS Fiona und seinen bei der MPG angebundenen Komponenten dessen Struktur und Anforderun-gen an den Dienstleister für das neue CMS übermittelt und im Zuge der fortschreitenden Implementierung des neuen Systems in Abstimmung mit dessen Dienstleister die Inhaltsdaten stufenweise bereitstellt.

Support für ECS-Systemen-Das Rechenzentrum der Oberfinanzdirektion Baden-Württemberg - Landeszentrum für Datenverarbeitung (LZfD) betreibt in ihren Rechenzentren eine standortübergreifende S3-Objektspeicher-Infrastruktur. Der Auftraggeber plant die bestehende Wartung der Systeme ECS 500 von Dell um weitere 2 Jahre zu verlängern.

Erbringung von IT-Leistungen in den Bereichen Infrastruktur (Client und Server, LAN/WAN sowie VoIP Telefonie) für die RAG Aktiengesellschaft

Offenes Verfahren über die IT Netzwerkbetreuung für die Berufliche Schule Ankelmannstraße (BS 01) und die Berufliche Schule für Wirtschaft und Handel Hamburg-Mitte (BS 02) Beschreibung: Die Freie und Hansestadt Hamburg (FHH) – Behörde für Schule, Familie und Berufsbildung (BSFB) – schreibt im Auftrag des HIBB als Auftraggeber (AG) den Abschluss eines EVB-IT Servicevertrages über die IT Netzwerkbetreuung der auf einem Campus befindlichen Schulen Berufliche Schule Anckelmannstraße BS 01 und Berufliche Schule für Wirtschaft und Handel Hamburg-Mitte BS 02. WERT: 256 000,00 EUR

IT-Betreuung für die Berufsbildenden Schulen Verden-Der Landkreis Verden beabsichtigt die Ausschreibung der IT-Betreuung an den Berufsbildenden Schulen Verden, Neue Schulstraße 5, 27283 Verden (Aller), für die Dauer von drei Jahren. Die IT-Betreuung umfasst die regelmäßige Unterstützung mit IT-Service für die vom Auftraggeber betriebenen IT-Systeme.

User Help Desk-Die Auftraggeberin beauftragt den Auftragnehmer mit der Erbringung von UHD- Dienstleistungen. Ziel ist die Sicherstellung eines zentralen, nutzerorientierten und leistungsfähigen First-Level-Supports für alle Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Störungen. Die zu betreuende Organisation umfasst aktuell ca. 2300 Mitarbeitende, die sich auf einen zentralen Hauptstandort sowie mehrere dezentrale Standorte und Außenstellen verteilen. Das derzeitige Supportaufkommen liegt im Durchschnitt bei ca. 600 Incidents pro Monat, davon werden ca. 300 vom UHD bearbeitet. Die Servicezeiten erstrecken sich aktuell auf die üblichen Geschäftszeiten (z.B. Montag bis Freitag zwischen 06:00 Uhr und 18:00 Uhr),

IT-Dienstleistungen 2026-Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist die Erbringung von IT- Dienstleistungen. LOS: Titel: Entwicklung und Administration DB-Systeme-Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist im Los 1 die Erbringung von IT- Dienstleistungen im Bereich Entwicklung und Administration DB-Systeme. LOS: Titel: Dienstleistungen CRM Systeme-Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist im Los 2 die Erbringung von IT- Dienstleistungen im Bereich Dienstleistungen CRM Systeme. LOS: Titel: Dienstleistungen zu UNIX & Linux Betriebssystemen-Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist im Los 3 die Erbringung von IT- Dienstleistungen im Bereich Dienstleistungen zu UNIX & Linux Betriebssystemen. LOS: Titel: Lizenzverwaltung und –beratung Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist im Los 4 die Erbringung von IT- Dienstleistungen im Bereich Lizenzverwaltung und –beratung. LOS: Titel: Dienstleistungen zu Microsoft-Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist im Los 5 die Erbringung von IT- Dienstleistungen im Bereich Dienstleistungen zu Microsoft. LOS: Titel: Dienstleistungen zu Enterprise Collaboration-Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist im Los 6 die Erbringung von IT- Dienstleistungen im Bereich Dienstleistungen zu Enterprise Collaboration. LOS: Titel: Java-Entwicklung-Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist im Los 7 die Erbringung von IT- Dienstleistungen im Bereich Java-Entwicklung. LOS: Titel: Dienstleistungen zu AI-Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist im Los 8 die Erbringung von IT- Dienstleistungen im Bereich Dienstleistungen zu AI. LOS: Titel: Dienstleistungen zu Automatisierung-Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist im Los 9 die Erbringung von IT- Dienstleistungen im Bereich Dienstleistungen zu Automatisierung. LOS: Titel: Service & Operations Management- Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist im Los 10 die Erbringung von IT- Dienstleistungen im Bereich Service & Operations Management. -WERT: 235 400 000,00 EUR

Submission Managed Service Provider IT (MSP IT)-Fulloutsourcing für Betrieb der IT-Infrastruktur und der Fachapplikationen Ausführungsfrist: Inbetriebnahme: 01.08.2026, Ende: 31.10.2026 IT-Betriebs: 01.11.2026, Ende: 31.10.2030

Provision of ICT Support services under both Time-and-means and Fixed-price contractual schemes in the following areas: - End-user support; - End-user workplace and platform management; - Digital workplace development and transformation; - IT infrastructure operations and security; - Application and platform administration and support; - IT Governance.

Bereitstellung und Betrieb SOC-Bereitstellung und Betrieb eines cloudbasierten managed service für die Stadt Ravensburg-Wesentliche zu erbringende Leistungen sind: Bereitstellung eines Teams und speziellen Systemen, die kontinuierlich die IT-Sicherheitslage der Stadtverwaltung Ravensburg überwachen; das Erkennen von und die Alarmierung bei erkannten Sicherheitsvorfällen; die frühzeitige Einleitung von Sicherheits- und Gegenmaßnahmen; die Bereitstellung von Sicherheitsexperten; die Erbringung von SOC- Leistungen für eine Laufzeit von mindestens 5, optional bis zu 7 Jahren. Eine detaillierte Leistungsbeschreibung wird zusammen mit dem Teilnahmewettbewerb veröffentlicht, muss jedoch erst in der zweiten Phase der Ausschreibung (Leistungswettbewerb) von den entsprechend geeigneten Bewerbern bearbeitet werden.

Wartung Hardware und Softwarepflege IBM Power 9-Hardwarewartung für das System IBM Power 9 sowie Softwarepflege gemäß Leistungsverzeichnis

Dienstleistungen Support und Lifecycle IT-Arbeitsplatz BL-Die Zentrale Informatik (ZI) ist das Kompetenz- und Servicezentrum der kantonalen Verwaltung im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien (ICT). Als solches unterstützt sie über 4'000 Anwenderinnen und Anwender bei der Bewältigung der täglichen Arbeit mit einer fortschrittli-chen IT-Infrastruktur sowie einer umfangreichen Applikationslandschaft. Eine zuverlässige Grundversorgung mit modernen IT-Arbeitsplätzen ist fundamentaler Bestandteil des ZI-Leistungsspektrums.

Lieferung modularer Datencenter (MDC) und Unterstützungsleistungen 50Hertz- Das Projekt Modulare Datacenter (MDC) umfasst die Lieferung, Montage und Inbetriebnahme von auf vorgefertigten Modulen basierenden Datacentern gem. EN 50600 an 50Hertz-Standorten für jeweils 48 IT-Racks in einem Datacenter und Unterstützungsleitungen für den Betrieb der technischen Infrastruktur. Auftraggeber: 50Hertz Transmission GmbH Für die Teilnahme an der Ausschreibung (1. Stufe Präqualifikation, 2. Stufe Angebotsphase) beantragen Sie bitte den Zugang zur Ariba Sourcing Plattform bei der anfragenden Stelle durch eine E-Mail an Ricky Lange, Ricky.Lange@50hertz.com. Folgende Angaben sind mitzuteilen: den Namen der juristischen Person/Firmenname, Adresse, Allgemeine Telefonnummer der Firma, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID-Nr.) bzw. VAT Number, Angaben der Kontaktperson (Name, Email, Telefonnummer).WERT: 100 000 000,00 EUR#Anmerkung von Auftrag-Select Siehe auch unsere REF-Nr. 05526 vom 12.02.2026##

Betrieb- und Software-Service Polarion ALM-Die Verträge beinhalten folgende Leistungen und werden in folgende zwei Lose aufgeteilt: Los 1: EVB-IT Überlassungsvertrag Typ B Miet-Pauschale für das Standard-Tool „Polarion ALM“ Los 2: Rahmenvereinbarung PET Polarion Software-Pflege für bestehende und neue Funktionen Anpassung und Weiterentwicklung von (neuen und alten) Funktionen Betriebssupport für die Gesamtlösung (on-premises-Installation) inkl. einer potentiellen Überführung in eine von der gematik selbst gehosteten Cloud- Installation (z.B. unter Nutzung der Google Cloud)

IT-Service- und Supportleistungen für das pädagogische Netz werden in zwei Losen vergeben. Los 1 Große Schulen umfasst Hardware-Betreuung, Netzwerk/Sicherheit sowie Betreuung des pädagogischen Netzes (Modul 1, 2 und 2+) für Berufliche Schulen.,Los 2 Kleine Schulen beinhaltet ein Fullservice-Modul (Modul 3) für Sonderschulen (SBBZ).

Beschaffung eines MDR / SOC & Med-IoT-security-Das Ziel dieser Ausschreibung ist die Vergabe eines umfassenden Managed Detection and Response (MDR) Services an einen spezialisierten und erfahrenen Dienstleister. Dieser Service soll die bestehenden internen Sicherheitsmaßnahmen des Auftraggebers ergänzen und gezielt erweitern, um eine proaktive, durchgehende und dem Stand der Technik entsprechende Überwachung der gesamten IT-, Med-IoT sowie OT-Infrastruktur zu gewährleisten.

Externe IT-Unterstützung Microsoft Cloud Services Beschreibung: Die IT-Infrastruktur der Deutschen Rentenversicherung Bund, bestehend aus stationären und mobilen Clients, Druckern sowie einer Windows-Serverlandschaft, wird auf Basis von Microsoft Standardsoftwareprodukten, Systemkomponenten und Technologien bereitgestellt und betrieben. Ziel der Beauftragung ist die Anbindung von Microsoft Cloud Services (Azure) an die Netzwerk-Infrastruktur der DRV Bund als dauerhafte Ergänzung der Microsoft-IT-Infrastruktur. Hierfür wird externe IT-Unterstützung von einem Senior Engineer über 220 Tage für 48 Monate benötigt.

Beschaffung eines Security Operation Center Services

IT-First-Level-Support -Die Senckenberg Gesellschaft für Naturforschung sucht einen Dienstleister, der im Bereich des IT-First-Level-Support Unterstützungsarbeit leistet. Die Unterstützung soll den Umfang von 2-3 Stunden täglich (Montag bis Freitag) haben; die Abstimmung der Supportzeiten soll unkompliziert und flexibel gestaltet werden können. In der Vergangenheit wurden ca. 200 Incident-Tickets im Durchschnitt pro Monat vom First- und Second-Level-Support bearbeitet.

TZB-Managed-SOC-2026- 1. Ziel der Beauftragung: Ziel der Beauftragung ist die Weiterentwicklung und Überwachung einer umfassenden Detektions-Infrastruktur sowie potenziell nachgelagerte forensische Dienstleistungen. Eine Transition bestehender vergleichbarer Dienste und Systeme findet nicht statt, vielmehr sind die vorhandenen IT-Systeme, Rechenzentren und Endgeräte sukzessive zu überwachen (“Greenfield-Approach”). Der Umfang der zu überwachenden Infrastruktur erstreckt sich über physische und virtuelle Endgeräte, dedizierte on-premise-Rechenzentren sowie diverse Cloud-Umgebungen. Es wird besonders Wert daraufgelegt, die sicherheitsrelevanten Ereignisse dieser heterogenen Landschaft zentral zu korrelieren und zu überwachen. Wichtig ist die Wahrung der Datenhoheit des Auftraggebers: Alle anfallenden Daten, Konfigurationen und Anpassungen verbleiben im Besitz des Auftraggebers. Zudem muss ein transparenter Zugriff auf die Systeme gewährleistet sein. 2. Gegenstand der Beauftragung: Der Auftraggeber setzt zur Überwachung seiner IT- Infrastruktur in erster Linie auf Microsoft Sentinel als SIEM / SOAR und Palo Alto Cortex als EDR-Lösung. Im Rahmen der Beschaffung wer-den die dazugehörigen Detektionsprozesse beauftragt. Die zu beauftragenden Leistungen (Security Operations Center (SOC) und Digital Forensics & Incident Response (DFIR)) sollen die von den Systemen generierten, auf Zentralisierung und Korrelation basierenden Alarme überwachen und Incident Response Maßnahmen einleiten. Es wird eine Zusammenarbeit angestrebt, bei der der Auftraggeber die Betriebsverantwortung für Microsoft Sentinel trägt, während der Auftragnehmer SOC# und DFIR-Leistungen erbringt und bei Bedarf optionale, beratende Unterstützungsleistungen für Sentinel liefert.

Externe Unterstützung des IT-Supports der Landeshauptstadt Potsdam-Der Fachbereich Informations- und Kommunikationstechnologie (FB 54) der Landeshauptstadt Potsdam (LHP) spielt eine zentrale Rolle bei der Unterstützung der Geschäftsprozesse und der Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit und Qualität der benötigten IT-Dienstleistungen. Vor diesem Hintergrund sollen Teile des IT- Servicemanagements für die Stadtverwaltung (ca. 2800 Mitarbeiter) und die 51 öffentlichen Schulen (ca. 2100 Lehrende) an einen externen IT-Dienstleister ausgelagert werden, um die Servicequalität langfristig sicherstellen zu können und die internen Ressourcen zu entlasten. Der überwiegende Anteil der im Rahmen des Service-Desks zu erbringenden Leistungen entfällt auf den Remote-Support. Darüber hinaus umfassen die extern zu vergebenden Leistungen Tätigkeiten in den Bereichen IT-Systembetreuung, IT-Gerätemanagement sowie Logistik und Inventarisierung. Im Rahmen der Ticketbearbeitung kann bei Bedarf ein Vor-Ort- Einsatz durch den Auftraggeber beauftragt werden, insbesondere für Leistungen in den genannten Bereichen. Dabei ist sicherzustellen, dass vereinbarte Service-Level- Anforderungen des Service-Desks auch bei Vor-Ort-Einsätzen eingehalten werden. Die LHP sucht einen Auftragnehmer zur Übernahme von Tätigkeiten i.S.d. 1st-Level-Supports, Teilen des 2nd-Level-Supports, der Vor-Ort-Systembetreuung sowie Fernwartung und weiterer auf Abruf zu erbringenden Leistungen. Zu den Aufgaben gehören unter anderem die Betreuung einer Telefonhotline, die Annahme von schriftlichen Tickets für Störungs- und Bedarfsmeldungen (sogenannte Incidents und Changes) sowie Anwendungsfragen (Service Requests), deren Bearbeitung im 1st-Level-Support und, sofern notwendig, deren Zuordnung und Weiterleitung der Tickets zu den zuständigen Mitarbeitenden des 2nd-Level-Supports (eigenes Personal der LHP oder, je nach Zuständigkeit, Personal des Auftragsnehmers) im Fachbereich 54, oder bei weiteren beteiligten Dienstleistern. Da das Supportaufkommen auf Seiten der LHP-Verwaltung und der Schulen in Trägerschaft der LHP nur geschätzt werden kann, muss der Auftragnehmer in der Lage sein, Schwankungen bei der Anzahl von Anfragen an den 1st- und 2nd-Level-Support zu bewältigen. Außerdem kann die Anzahl der Schulstandorte im Laufe des Vertragszeitraumes ansteigen bzw. auf Grund von Baumaßnahmen können Änderungen an Schulstandorten zu ungeplanten IT- Servicemanagement-Bedarfen führen. Der Auftragnehmer wird für den Fachbereich 54 der LHP je einen Service-Desk für die Mitarbeitenden der Stadtverwaltung und die Nutzenden an den Schulen betreiben. Das Ziel ist es dabei, die beiden IT-Service-Desks als Single-Point-Of- Contact zwischen IT-Nutzenden und dem Fachbereich 54 (sowie beteiligter ext. Dienstleister) als Service-Provider in Anlehnung an ITIL 4 zu etablieren. Der Service-Desk soll dabei sowohl leistungsfähige Kommunikationsschnittstelle zwischen Nutzenden und der LHP als Anbieterin von IT-Services sein, als auch eine möglichst hohe Erstlösequote für eingehende Störungsmeldungen durch Beratung und Fernzugriff auf Systeme der Nutzenden erzielen. Neben den Leistungen im Bereich IT-Service-Desk werden Aufgaben in den Bereichen Vor- Ort-Systembetreuung, Unterstützung des Gerätemanagements und Entsorgung sowie Logistik und Inventarisierung als Leistungen ausgeschrieben. Im IT-Servicemanagement für die Schulen stellt die Erbringung von Vor-Ort-Supportleistungen für die 51 Schulen in Trägerschaft der LHP einen großen Leistungsbaustein dar. Auch in der Verwaltungs-IT ist die Erbringung von 2nd-Level-Tätigkeiten vorgesehen. Der Auftragnehmer wird mit eingeschränkten Rechten der IT-Administration versehen, sodass in diesem Rahmen anfallende 2nd-Level-Tätigkeiten in seinem Leistungsbild enthalten sind. Im Rahmen der Ticketbearbeitung im Service-Desk kann bei Bedarf ein Vor-Ort-Einsatz durch den Auftraggeber beauftragt werden. Darüber hinaus sollen weiterführende Tätigkeiten vom Auftragnehmer erbracht werden, die bislang ebenfalls Aufgabe des Fachbereichs 54 waren. Hierzu gehört der Aufbau von Hardware für die Stadtverwaltung, die Entsorgung von technischen Geräten, die Unterstützung bei Umzügen von IT-Technik sowie die physische Inventur zum Jahresabschluss. Erwartetes Ticketaufkommen: Verwaltungs-IT-Support: Das zu erwartende Ticketaufkommen für den Service Desk LHP (Verwaltung) kann aufgrund der bisherigen Tickets grob geschätzt werden. Die internen Statistiken des Ticketsystems der LHP-Verwaltungsnutzenden verzeichnen ein gleichbleibendes Niveau der jährlichen und täglichen Support-Tickets von ca. 4250 Support- Tickets pro Jahr. Dies entspricht somit ca. 18 Tickets pro Arbeitstag. Alle Tickets sind im First- Level zukünftig durch den Auftragnehmer zu bearbeiten. Im 2nd-Level entfallen ca. 70% der Tickets in den Verantwortungsbereich des Auftraggebers zur Bearbeitung. Zudem gehen täglich 50-70 Anrufe bei der Hotline mit Anfragen ein. Schul-IT-Support: Das zu erwartende Ticketaufkommen für den Service-Desk Schulen kann aufgrund der bisherigen Tickets nur grob geschätzt werden, da die Zahl der Clients in den Schulen aufgrund der Zunahme von mobilen Endgeräten weiter steigen wird. Im Jahr 2024 wurden 1215 Tickets im Service-Desk- Schule bearbeitet. Dies entspricht ca. 6 Tickets pro Arbeitstag. Alle Tickets sind im First-Level zukünftig durch den Auftragnehmer zu bearbeiten. Im 2nd-Level entfallen ca. 80% der Tickets in den Verantwortungsbereich des Auftragnehmers zur Bearbeitung. Servicezeiten Verwaltungs-IT: Montag bis Donnerstag von 07:00 bis 17:00 Uhr / Freitag von 07:00 bis 15:00 Uhr Servicezeiten Schul-IT: Montag bis Freitag von 07:00 bis 15:00 Uhr Weiterhin gelten die vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) gem. Leistungsbeschreibung.

IT-Dienstleistungen ISCeco 2027 - 2031.Für eine effiziente und wirtschaftliche Leistungserstellung werden sowohl ISCeco interne wie auch externe Ressourcen eingesetzt. Die Dienstleistungen Dritter in der Leistungsperiode 2027 - 3031 werden benötigt, um in Informatik- und Betriebsvorhaben fachspezifische Leistungen zu erbringen, damit das ISCeco ihren Kunden entsprechende Dienste zeitgerecht und in der erforderlichen Qualität bereitstellen kann. In den Losen 1 - 5 werden mit mehreren Zuschlagsempfängern Rahmenverträge abgeschlossen. Der konkrete Bezug wird dann jeweils bei Bedarf der Bedarfsstelle mittels Minitenderverfahren durchgeführt. Los 1: 3 Zuschlagsempfänger Los 2: 3 Zuschlagsempfänger Los 3: 3 Zuschlagsempfänger Los 4: 3 Zuschlagsempfänger Los 5: 3 Zuschlagsempfänger In den Losen 6 - 8 wird mit je einer Zuschlagsempfängerin ein Rahmenvertrag über die vorgesehene Grundleistung sowie die optionalen Leistungen abgeschlossen. Lose (1 System-Engineering: Die auszuschreibenden Dienstleistungen umfassen den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Troubleshooting moderner IT-Systeme und Plattformen, insbesondere in Kubernetes-basierten und hybriden Umgebungen. Dazu gehören insbesondere Leistungen für die Administration und Automatisierung von Linux- und Windows-Servern den Aufbau und die Optimierung von CI/CD-Prozessen die Analyse und Stabilisierung bestehender Systeme das Engineering neuer Lösungen sowie deren Umsetzung gemäss Architektur- und Sicherheitsvorgaben Max. optionales Beschaffungsvolumen: CHF 1'440'000.00 exkl. MwSt. Lose (2 Windows Server Operations & Engineering: Die auszuschreibenden Dienstleistungen umfassen die Sicherstellung des Betriebs sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Microsoft-basierten Basisinfrastruktur und Anwendungen. Dazu gehören insbesondere Leistungen für den Betrieb und Unterhalt der Windows Server Umgebung den Betrieb und die Weiterentwicklung des Active Directory den Betrieb der SCCM Plattformen Max. optionales Beschaffungsvolumen: CHF 6'700'000.00 exkl. MwSt. Lose (3 Operation Management Linux Umfeld: Die auszuschreibenden Dienstleistungen umfassen Arbeiten im Linux-Umfeld des Operations Management bei der Realisierung und Inbetriebnahme von Anwendungen aus Projektumsetzungen. Dazu gehören insbesondere Leistungen für den Betrieb und Unterhalt der Linux Server Umgebung den Betrieb der RedHat OpenShift Umgebung den Betrieb der RedHat Satellite Platformen die fachliche Unterstützung bei Planung und Durchführung von Neuerungen bei Linux, OpenShift und Satellite Max. optionales Beschaffungsvolumen: CHF 950'000.00 exkl. MwSt. Lose (4 Applikationsmanagement: Die auszuschreibenden Dienstleistungen umfassen das gesamte Applikationsmanagement des Standarddienst Fachanwendung GEVER. Dazu gehören insbesondere Leistungen für die Sicherstellung des laufenden Applikationsbetriebs die Koordination und Überwachung aller Tätigkeiten das Incident Management und die Koordination und Priorisierung der Userstörungen Max. optionales Beschaffungsvolumen: CHF 1'500'000.00 exkl. MwSt. Lose (5 SQL Server Infrastructure & Operations Management: Die auszuschreibenden Dienstleistungen umfassen die Sicherstellung des Betriebs und der Weiterentwicklung der Microsoft SQL-basierten Datenbank- und DWH-Umgebung. Dazu gehören insbesondere Leistungen für den Betrieb und Unterhalt der MS SQL Server Fachanwendungen und DWH-Umgebung die fachliche Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Neuerungen bei MS SQL Server die Durchführung von Daten-Pflege und Wartungsarbeiten Max. optionales Beschaffungsvolumen: CHF 3'200'000.00 exkl. MwSt. Lose (6 Operation Management BMC Helix: Die auszuschreibenden Dienstleistungen umfassen fachspezifische Leistungen zum Sicherstellen des Betriebs und der Weiterentwicklung für die BMC Helix Suite und Discovery im ISCeco sowie bei der Realisierung und Inbetriebnahme von Anwendungen bzw. Konfigurationen aus Projektumsetzungen oder Anforderungen aus dem Betrieb. Dazu gehören insbesondere Leistungen für das Einspielen von Patches das Upgraden auf die jeweils neuesten Versionen die Erstellung von Reports das Anbinden von Umsystemen das Einspielen, die Verwaltung und Pflege der Konfigurationen und deren Eingliederung ins Configuration Management Max. Beschaffungsvolumen (Grundleistung und Optionen): CHF 2'500'000.00 exkl. MwSt. Lose (7 Operation Management Oracle: Die auszuschreibenden Dienstleistungen dienen zum Betrieb/Administration der Oracle-Umgebung und bei der Realisierung und Inbetriebnahme von Anwendungen aus Projektumsetzungen. Dazu gehören insbesondere Leistungen für den Betrieb und Unterhalt der Oracle RDBMS Umgebung basierend auf Oracle Database Appliances (ODA) die Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Neuerungen bei Oracle RDBMS und ODA Server die Daten-Pflege die aktive Unterstützung bei den monatlichen Wartungsfenstern Max. Beschaffungsvolumen (Grundleistung und Optionen): CHF 2'400'000.00 exkl. MwSt. Lose (8 Backup Engineering: Die auszuschreibenden Dienstleistungen umfassen die gezielte Unterstützung im Operating, Engineering und Troubleshooting der Online-/Offline-Backup-Umgebung. Die Umgebung erfordert Wissen über Veritas-NetBackup, Dell Data Domain Storage und Cybersense Ransomware-Protection. Die Umgebung verteilt sich auf rund 1000 physische und virtuelle Server, Block- und Objektstorage, mehrere Netze und zwei Rechenzentren. Dazu gehören insbesondere Leistungen für die Planung und Implementierung von Backup-Lösungen die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Datensicherung das Festlegen von Backup-Zeitplänen die Überwachung der Backup-Prozesse die kontinuierliche Kontrolle der Backup-Jobs die Wiederherstellung von Daten (Restore) die Durchführung von Restore-Tests die Wartung und Pflege der Backup-Infrastruktur Max. Beschaffungsvolumen (Grundleistung und Optionen): CHF 2'200'000.00 exkl. MwSt.

Erneuerung ICT-Outsourcing Gemeinde Sirnach-Die Gemeinde Sirnach schreibt das ICT-Outsourcing (Sourcing, Betrieb, Unterhalt und Support der ICT-Infrastruktur) für 4 Betriebsjahre (03.2027– 02.2031) mit Bezugs- und Verlängerungsoptionen um weitere vier Jahre aus. Dazu gehört auch das einmalige Transitionsprojekt zur Übernahme des ICT-Betriebs und ICT-Outsourcings. Ergänzend sollen auch Microsoft 365 und MS Teams (Kollaboration und Telefonie) eingeführt werden.

2026-07 Verlängerung von Softwareverträgen für Arista Networks Switch der Berliner Steuerverwaltung-Es sollen die Verträge für Software, Hardwareaustausch und die CloudVision Lizenzen der vorhandenen Arista Networks Switche bis zum April 2027 verlängert werden

BMC Helix ITSM and BMC Helix Discovery - The subject of this procurement is to ensure the continued operation and further development of the IT service management (ITSM) solution supporting the TARGET Services (T2 and T2S) of the Eurosystem. The solution is based on the software products BMC Helix IT Service Management (ITSM) and BMC Helix Discovery, which provide essential functionalities for incident and trouble management as well as configuration management (CMDB). The scope of services includes in particular: 1. Renewal of existing licenses and maintenance services - Renewal of BMC Discovery license subscriptions for the period of 2026-2029 - Extension of support and maintenance services (BMC Premier Support) for ITSM and Discovery 2. Procurement of additional license subscriptions - Acquisition of additional BMC ITSM licenses to cover increased demand 3. Optional services - Option to procure additional BMC Discovery licenses in case of increased requirements - Contract extension options up to 2031 to ensure continuity of operations and allow for a potential technology transition

AST-BZ-Server_II- AST-Buchungszentrale-Für den Betrieb der AST-Buchungszentrale benötigt der NVV einen Dienstleister, der die gesamte Abwicklung und Bearbeitung telefonischer Buchungen von bedarfsgesteuerten Verkehren im NVV-Gebiet sowie weiterer damit einhergehender Leistungen durchführt. Diese Leistung wird als Los 1 ausgeschrieben. Für den Betrieb der Serverinfrastruktur für die Buchungssoftware der AST-Buchungszentrale benötigt der NVV einen kompetenten Dienstleister, der die gesamte Installation und den Betrieb der notwendigen Serverinfrastruktur für die bedarfsgesteuerten Verkehre im NVV-Gebiet sowie aller damit einhergehender Leistungen durchführt. Diese Dienstleistung wird als Los 2 ausgeschrieben. LOS: Titel: Serverinfrastruktur Beschreibung: ür den Betrieb der AST-Buchungszentrale benötigt der NVV einen Dienstleister, der die gesamte Abwicklung und Bearbeitung telefonischer Buchungen von bedarfsgesteuerten Verkehren im NVV-Gebiet sowie weiterer damit einhergehender Leistungen durchführt. Diese Leistung wird als Los 1 ausgeschrieben. Für den Betrieb der Serverinfrastruktur für die Buchungssoftware der AST-Buchungszentrale benötigt der NVV einen kompetenten Dienstleister, der die gesamte Installation und den Betrieb der notwendigen Serverinfrastruktur für die bedarfsgesteuerten Verkehre im NVV-Gebiet sowie aller damit einhergehender Leistungen durchführt. Diese Dienstleistung wird als Los 2 ausgeschrieben.

Dienste in Verbindung mit Netzwerkverwaltungssoftware -2025-1004526_Flughafen München_ Servicevertrag DATA, Hardware- und Software- Fullservice für Netzwerk GFA T1-Am Flughafen München sind stationäre Anlagen zur Gepäckabfertigung gemäß § 6 der Verordnung über Bodenabfertigungsdienste auf Flugplätzen (BADV) als zentrale Infrastruktureinrichtungen in der Flughafenbenutzungsordnung ausgewiesen. Hierzu zählen insbesondere die Gepäckförderanlagen im Terminal 1, der Halle F sowie im Zentralgebäude. Gegenstand dieser Ausschreibung ist die technische Betreuung der gesamten Netzwerkinfrastruktur dieser Gepäckförderanlagen. Die Leistung umfasst die Wartung, Instandhaltung und Ersatzteilhaltung der eingesetzten Netzwerkkomponenten sowie die Unterstützung des Instandhaltungspersonals des Auftraggebers im Rahmen des First-Level-Supports. Darüber hinaus sind umfassende Second- und Third-Level-Supportleistungen für die verbauten Komponenten von Alcatel-Lucent, Fortinet und der Aruba ClearPass Umgebung zu erbringen.