Administration Ausschreibungen

Erneuerung der IT-Infrastruktur im Jahr 2027 -Migration und Betrieb der IT-Infrastruktur der Katholischen Kirche Stadt Luzern (KathLuzern) für den Zeitraum 2027–2031. Der Auftrag umfasst die 1:1-Migration der bestehenden Systemlandschaft in ein neues Rechenzentrum sowie den anschliessenden Betrieb, gegliedert in folgende Blöcke: Core/Server (Managed IaaS), Client & M365 (inkl. AVD, Intune-Vorbereitung, Exchange-/SharePoint-/Teams-Migration), Standorte/Vernetzung (16 Standorte), Sicherheit (Firewall, MDR, E-Mail-Security), Support/Wartung/SLA, Lizenzmanagement, Dokumentation, Projektorganisation sowie Abnahme- und Exit-Management. Details siehe Pflichtenheft. Block 4 (Telefonie) ist als optionale Erweiterung mit Realisierung 2028 separat ausgewiesen (siehe Feld 'Optionen').

Servicevertrag für Managed & Digital Service

Unterstützungsleistungen im Bereich Betrieb, Administration, Weiterentwicklung und Senior-Support der HCL Notes/Domino-Umgebung

Betriebsunterstützung Oracle Database Appliance (ODA) und Datenbanken für Knappschaft Kliniken-Die Leistung umfasst die Betriebsunterstützung, Administration, Überwachung sowie den technischen Support der bestehenden Oracle Database Appliance-Umgebung einschließlich der darauf betriebenen Oracle Enterprise Edition-Datenbanken sowie der zugehörigen Oracle-Infrastrukturkomponenten. Die Leistungserbringung erfolgt auf der Infrastruktur des Auftraggebers. Der Auftragnehmer übernimmt die in der Leistungsbeschreibung definierten Betriebs- und Unterstützungsleistungen. Eine Übernahme der Gesamtverantwortung für die IT-Infrastruktur des Auftraggebers ist nicht Gegenstand dieses Vergabeverfahrens.-WERT: 2.500.000,00 EUR

Erwerb von Wartungsverträgen für die IBM FileNet- und SIGES-Services-Lösung sowie Verlängerung der IBM FileNet-Lizenzen. Lose (1 Erwerb von Lizenzen für IBM FileNet-Produkte einschließlich Level-3-Support.: Erwerb von Lizenzen für IBM FileNet-Produkte einschließlich Level-3-Support. Lose (2 Beauftragung von Leistungen zur korrektiven und adaptiven Wartung sowie die einmalige Pauschalgebühr für die Einrichtung und die Kosten im Zusammenhang mit der Umstellung der Infrastruktur der IBM FileNet-Lösung: Beauftragung von Leistungen zur korrektiven und adaptiven Wartung sowie die einmalige Pauschalgebühr für die Einrichtung und die Kosten im Zusammenhang mit der Umstellung der Infrastruktur der IBM FileNet-Lösung Lose (3 Beauftragung von Leistungen zur korrektiven und adaptiven Wartung sowie die einmalige Pauschale für die Einrichtung und die Kosten im Zusammenhang mit der Umstellung der Infrastruktur der SIGED Services-Lösung: Kosten für Korrektur- und Anpassungswartungsleistungen. Die einmaligen Fixkosten für die Implementierung sowie die Kosten für die Änderung der Infrastruktur der SIGES-Services-Lösung.

Netzwerkservice 2026: Los 1 betrifft Dienst-, Instandhaltungsleistungen und Betriebsaufgaben sowie Beratungsleistungen, die durch einen Dienstleister für die Local Area Network (LAN)-Netzwerke des Auftraggebers erbracht werden müssen. Los 2 betrifft Dienst-, Instandhaltungsleistungen und Betriebsaufgaben sowie Beratungsleistungen, die durch einen Dienstleister für die eingesetzten Firewall Systeme im Netzwerk des Auftraggebers erbracht werden müssen

Rahmenvertrag zur Beauftragung von Unterstützungsleistungen in den Bereichen Systemmanagement der zMainframe Umgebung sowie Batchmanagement z/OS i. Der Auftragsgegenstand umfasst folgende Schwerpunkte: - Standardlösung zur Installation, Migration und Pflege von zMainframe Software -multiple Software-Auslieferungen pro Jahr möglich sind -die Lösung modular aufgebaut ist -die Lösung mandantenfähig ist -die Lösung möglichst individuell auf die Bedürfnisse des ITZBund angepasst werden kann -ein möglichst hoher Automationsgrad genutzt werden kann -der Prozess, die Vorgehensweise und die Implementierung/Auslieferung vollumfänglich dokumentiert wird -weitere Software-Produkte in diese Lösung integriert werden können (IBM und ISV, SMP/E- und Nicht-SMP/E-Produkte) Bei der Standardlösung zur Installation von zMainframe Software ist umfassend auf alle hier genannten Eigenschaften und Erfordernisse einzugehen.

ICT-Ausschreibung "Full-Outsourcing" . Die bestehende Vereinbarung läuft Ende September 2027 aus, weshalb Mitte 2026 eine Ausschreibung für einen neuen Partner startet. Dieser soll den Betrieb der städtischen ICT-Infrastruktur sowie ausgewählte Leistungen der Schul-IT übernehmen; die pädagogische IT und das Netzwerk (WAN, Firewall, LAN und WLAN) bleibt ausgenommen. Ziele der Ausschreibung sind: – Betriebssicherheit: reibungslose Übernahme der bestehenden Infrastruktur ohne Unterbruch. – Kostendisziplin: attraktive Betriebs- und Dienstleistungskosten. – Qualität und Sicherheit: hoher Servicelevel und adäquate Sicherheitsstandards. – Innovation: neue Impulse zur Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur Die Anforderungen werden präzise formuliert und vorhandenes Optimierungspotenzial integriert, um einen effizienten Prozess und passgenaue Unterlagen sicherzustellen. Mit diesem Vorgehen will die Stadt die Grundlage für eine planbare Übergabe, nachhaltige Verbesserungen und eine langfristig zukunftsfähige ICT-Infrastruktur schaffen

Abschluss eines Vertrags über IT- Serviceleistungen in der Systemumgebung des Auftraggebers. Das Berufskolleg Opladen nutzt für seinen Geschäftsauftrag eine IT-Infrastruktur und separiert diese nach dem Verwaltungsnetz sowie dem pädagogischen Netz. Der Auftragnehmer ist verpflichtet, die regelmäßige Wartung und Betreuung der Netze sowie der Hardware und Software zu gewährleisten, damit ein ordnungsgemäßer Geschäftsbetrieb sichergestellt ist. Die Tätigkeiten werden differenziert nach: a) Service und Supporttätigkeiten im Bereich der Infrastruktur, Server und Netzwerke b) Service und Supporttätigkeiten im Bereich stationäre und mobile Endgeräte, Präsentationstechnik, Drucker etc. c) IT-Sicherheitsmanagement d) Beratungsleistungen. Diese Serviceleistungen sind bedarfsweise innerhalb oder auch außerhalb der Geschäftszeiten des BKO auszuüben (siehe EVB-IT Vertrag). Tätigkeiten können remote durchgeführt werden, sind aber auch vor Ort erforderlich - WERT: 898 643,00 EUR

Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen-LOS: Titel: 410.1 - Projektunterstützung im Bereich 2nd-Level-Support für Arbeitgeber und Datenübermittler im Verfahren LAVENDEL (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 410.2 - Projektunterstützung im Bereich 3rd-Level-Support und Verbindungsstelle zu den Softwareherstellern im Verfahren LAVENDEL (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 410.3 - Projektunterstützung im Bereich Projekt- und Verfahrensmanagement für das Verfahren LAVENDEL (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 410.4 - Projektunterstützung Java Cloud Native Developer / DevOps Engineer im Bereich von ZObEL & SRT im KONSENS-Verfahren LAVENDEL (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 411.1 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS Softwareentwicklung und Projektkoordination (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.1 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - strategische Beratung und Coaching des Verfahrensmanagements und der Projektleitungen (Expert) (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.2 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS Java Lead Developer und Verfahrensarchitekt (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.3.1 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack technische Entwicklung (Expert) (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.3.2 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack technische Entwicklung (Expert) (SÜ erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.4 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Enterprise Architekt (Expert) (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.5 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Anforderungsmanagement, Requirements Engineering (Expert) (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.6 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Anforderungsmanagement, Requirements Engineering (Expert) (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.7.1 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Anforderungsmanagement, Requirements Engineering (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.7.2 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Anforderungsmanagement, Requirements Engineering (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.7.3 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Anforderungsmanagement, Requirements Engineering (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.8 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Beratung und Coaching der Projektleitungen bei der Planung und Steuerung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.9 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Testmanagement und Test- Entwicklung im JAVA-Umfeld (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.10.1 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Testentwicklung von Last- und Performancetests (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.10.2 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Testentwicklung von Last- und Performancetests (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.11 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Testentwicklung von Last- und Performancetests (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.12 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Infrastruktur Engineering (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.13 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Infrastruktur Engineering (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.14.1 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Software-/Test-Entwicklung im JAVA-Umfeld (Senior) (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.14.2 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Software-/Test-Entwicklung im JAVA-Umfeld (Senior) (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.15.1 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack technische Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.15.2 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack technische Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.16.1 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack-Entwicklung (Senior) (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.16.2 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack-Entwicklung (Senior) (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.16.3 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack-Entwicklung (Senior) (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.17.1 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack-Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.17.2 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack-Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.17.3 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack-Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.17.4 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack-Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.17.5 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack-Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.18.1 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack-Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.18.2 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack-Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.18.3 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack-Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 412.18.4 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS - Java-Fullstack-Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 415.1 - Projektunterstützung im Bereich Release-Management (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 415.2 - Projektunterstützung im Bereich DAME: APEX Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 416.1 - Projektunterstützung im Bereich Business Intelligence (SÜ erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 416.2 - Projektunterstützung im Bereich Business Intelligence und Datenanalyse/KI (SÜ erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 417.1 - Projektunterstützung für die Zentrale Organisationseinheit Architekturmanagement KONSENS im Bereich Infrastrukturarchitektur (SÜ erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 417.2 - Projektunterstützung für die Zentrale Organisationseinheit Architekturmanagement KONSENS im Bereich Enterprise Architektur Management (SÜ erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. LOS: Titel: 417.3 - Projektunterstützung für die Zentrale Organisationseinheit Architekturmanagement KONSENS im Bereich Enterprise Architektur Management (SÜ erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. 458932-2026 Page 179/221 LOS: Titel: 611.1 - Projektunterstützung im Bereich COBOL-Entwicklung für bestehende Verfahren (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. 458932-2026 Page 183/221 LOS: Titel: 611.2 - Projektunterstützung im Bereich Java-Entwicklung RZF (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. 458932-2026 Page 187/221 LOS: Titel: 615.1 - Java-Wartung und Pflege bestehender Programme im Bereich Erhebung (SÜ erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. 458932-2026 Page 191/221 LOS: Titel: 616.1 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS Vollstreckung / Java-Entwicklung (SÜ erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. 458932-2026 Page 195/221 LOS: Titel: 616.2 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS Vollstreckung / Java-Entwicklung (SÜ erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. 458932-2026 Page 199/221 LOS: Titel: 616.3 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS Vollstreckung / Java-Entwicklung (SÜ erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. 458932-2026 Page 203/221 LOS: Titel: 616.4 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS Vollstreckung / Java-Entwicklung (SÜ erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. 458932-2026 Page 207/221 LOS: Titel: 618.1 - Projektunterstützung im Bereich KONSENS-Java-Entwicklung (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT. 458932-2026 Page 211/221 LOS: Titel: 619.1 - Entwicklungsleistung im Bereich ELFE inkl. ELFE@NRW (SÜ n. erforderlich) Beschreibung: Gegenstand ist der Abschluss von EVB-IT-Dienstleistungsverträgen in 54 Losen. Die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen beträgt für die Lose 1 bis 44 und die Lose 46 bis 54 und pro Jahr 220 PT (Personentage). Abweichend für das Los 45 beträgt die Schätzmenge an abzurufenden Leistungen 200 PT.

Betrieb der IT-Struktur für das Kooperationslabor RV/EGLV-Der Ruhrverband (RV) und die Emschergenossenschaft/Lippeverband (EGLV) betreiben gemeinsam ein wasserwirtschaftliches Betriebslabor (Kooperationslabor, KL), das nicht am Drittmarkt tätig ist und der Unterstützung der jeweiligen Betriebsprozesse dient. Die IT-Unterstützung des Kooperationslabors wurde historisch durch die IT-Bereiche der Mutterverbände bereitgestellt. Zur Steigerung der betrieblichen Effizienz sowie der Mitarbeitenden Zufriedenheit wurde die IT-Infrastruktur des KL grundlegend neu strukturiert und als eigenständige IT-Umgebung aufgebaut. Die neue IT-Umgebung wird derzeit etabliert und wird im dritten Quartal 2026 ihren aktiven Betrieb gemäß eines ausgearbeiteten Betriebskonzeptes (BK) aufnehmen. Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb der eigenständigen IT-Infrastruktur des Kooperationslabors einschließlich aller damit verbundenen Serviceleistungen. Der Auftragnehmer muss über die erforderlichen fachlichen, personellen und organisatorischen Fähigkeiten sowie ausreichende Kapazitäten verfügen, um einen sicheren, stabilen und revisionssicheren Betrieb der IT-Infrastruktur in einem regulierten Umfeld sicherzustellen. Für den Betrieb der IT-Infrastruktur liegt ein umfassendes Betriebs- und Servicekonzept vor, auf dessen Grundlage die zukünftige Leistungserbringung erfolgt. Zu Beginn der Vertragslaufzeit ist eine strukturierte, dreimonatige Übergabe- und Einarbeitungsphase (Transition) gemeinsam mit dem bisherigen Dienstleister durchzuführen. Nach Abschluss der dreimonatigen Implementierungsphase erfolgt der Regelbetrieb überwiegend remote. Vor-Ort-Einsätze sind nur bei zwingender technischer Erforderlichkeit, insbesondere bei hardwarebezogenen Maßnahmen, vorgesehen. Die Vertragslaufzeit beträgt vier Jahre und beginnt am 01.03.2027. Der Auftraggeber ist berechtigt, den Vertrag bei erfolgreicher Zusammenarbeit einmalig um bis zu zwei Jahre zu verlängern. Zum Abschluss des Vergabeverfahrens wird mit dem zukünftigen Auftragnehmer ein EVB-IT-Vertrag abgeschlossen (ein Entwurf des EVB-IT-Vertrags inkl. der Anlagen ist im Teil 1.3 enthalten).

TI-Gateway mit KIMaaS: Bereitstellung, Betrieb, Pflege, Support und Migration der TIaaS-Infrastruktur für die Gesundheit Nord gGmbH -Im Rahmen dieser Vergabe werden folgende Leistungen vergeben: - Migration der Telematikinfrastruktur von TIaaS und KIMaaS auf TI-Gateway mit KIMaaS, - Bereitstellung und Betrieb der zentralen TI-Komponenten (u. a. High Speed Konnektor, SMC-B- Kartenterminals, KIM-Client-Module) in den Rechenzentren des Dienstleisters, - Anbindung an die GeNo mittels VPN-Tunnel, - 24/7 Betrieb, - Support für die GeNo in Form von Hotline, Ticketsystem, Monitoring, - vollständiger Betrieb und Pflege der Lösung über die Vertragslaufzeit.

RV über die Durchführung von Dienst- und Werkleistungen im Bereich Field Service Management (FSM)-Beratungsleistungen im Zuge der Implementierungsbegleitung eines FSM Systems

Rahmenvereinbarung IT-Service und IT-Betreuung 2026-2030

Rahmenvertrag im Geschäftsbereich Enterprise Services (ES) für Automic Dienstleistungen Beschreibung: Der Bereich Enterprise Services des Auftraggebers übernimmt Software- Anwendungen, für die Broadcom Automic Lösungen zur Prozessautomatisierung im Einsatz sind. Ziel ist den ordnungsgemäßen und stabilen Betrieb sowie die effiziente Umsetzung fachlicher und technischer Anforderungen im Automic Kontext sicher zu stellen. Der Auftragnehmer unterstützt den Auftraggeber beim Betrieb und bei der Entwicklung von Anforderungen unter Einsatz des Automic-Automationssystems. Die Dienstleistungen umfassen folgende Rollen: - Automic Supporter - Automic Development Engineer - Automic Operation Engineer Mindestabnahmen werden nicht zugesagt. Die Leistungen sind zu ca. 80% remote und 20 % vor Ort (Hannover oder München) zu erbringen. WERT: 1.200.000 EUR Anmerkung: Aufgrund der Angabe zum Ausführungsort ist die Zuordnung der Region nicht eindeutig möglich, bzw. betrifft mehrere Bundesländer, daher werden in diesem Fall alle PLZ-Regionen aktiviert. Sollte die Ausführung nicht in Ihrem PLZ-Bereich erfolgen, ist diese Mitteilung gegenstandslos.

TI Gateway-Der Leistungsumfang umfasst insbesondere: Bereitstellung und Betrieb einer hochverfügbaren TI-Gateway-Infrastruktur; Migration der bestehenden Telematik-Infrastruktur einschließlich der Übernahme vorhandener Infomodell-Konfigurationen; Unterstützung einer Multi-Mandanten-Architektur und mehrerer Telematik-IDs; Integration eines bestehenden KIM- Dienstes sowie die Anbindung bestehender klinischer Systeme; Bereitstellung der erforderlichen Management-, Administrations- und Monitoring-Werkzeuge; Erbringung von Betriebs-, Wartungs- und Supportleistungen einschließlich eines 24/7-Service; Bereitstellung eines Service Desks sowie Incident-, Problem- und Change-Management; Durchführung von Updates, Patches und Releasewechseln; Bereitstellung eines Backup-, Recovery- und Notfallkonzepts; Unterstützung bei der Betriebsübernahme sowie bei einem späteren Exit- und Übergabeszenario. Die Lösung muss für den Einsatz in einer komplexen Krankenhausumgebung eines Universitätsklinikums der Maximalversorgung geeignet sein und den Betrieb mehrerer Standorte, Mandanten und Tochtergesellschaften unterstützen. Die Vertragslaufzeit beträgt zunächst 48 Monate mit der Option des Auftraggebers auf Verlängerung um weitere 24 Monate.

Erbringung von IT-Betriebsdienstleistungen (Betreuung der Systemlandschaft, Client- und Anwenderbetreuung, Betreuung der Netzwerkumgebung) - WERT: 1 200 000,00 EUR

Rahmenvereinbarung für Dienstleistungen für Netzmanagement an den Standorten der Auftraggeberin sowie zur Bereitstellung von IT-Services für Kunden

Nichtvergabe# Unterstützungsleistungen im Betriebsteam Servervirtualisierung bei der Administration der Virtualisie-rungsplattformen mittels Hyper-V und VMWare in 4 Losen (Rahmenverträge, DL und ANÜ) Los1:Systemadministrator VMWare ANÜ ##Diese Nichtvergabe betrifft unsere REF-Nr. 10213 vom 13.03.2026## Anmerkung: Dieser Auftrag wurde vom Auftraggeber nicht vergeben. In diesem Fall kann eine Auftragsvergabe über ein nicht öffentliches Verfahren erfolgen! Weitere Informationen: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/439763-2026

PPB 2026-Es ist die Beschaffung von IT-Dienstleistungen zur Prozess-, Projekt- und Betriebsunterstützung in der Max Planck Information & Technology MaxIT in Form einer Rahmenvereinbarung beabsichtigt. Der Zuschlag über das Gesamtvolumen der ausgeschriebenen Leistung wird an einen Auftragnehmer ("AN") vergeben. Der Vergabegegenstand umfasst die Beratung und Unterstützung der Abteilung IKT der MaxIT bei der Ausführung und Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Prozesse. Ausgehend von den bisherigen Erkenntnissen soll die IT stärker auf eine serviceorientierte Struktur ausgerichtet werden. Zu den Aufgaben gehören strategische Beratung, die Lösung technischer Fragestellungen, die Etablierung und kontinuierliche Verbesserung von IT- Services, die Übernahme von Projektleitungsaufgaben sowie die Koordination des IT-Betriebs. Zudem ist die Unterstützung bei der Erstellung von Leistungsverzeichnissen für öffentliche Vergabeverfahren im IT-Bereich erforderlich. Der IT-Betrieb der MaxIT der MPG erfolgt heute in Teilen durch externe Dienstleister und in Teilen durch die interne IKT. Zunehmend werden mehr und mehr Aufgaben an externe Dienstleister ausgelagert bzw. mehr und mehr Applikationen und deren Betrieb notwendig. Die Einbeziehung externer Dienstleister in die Leistungserbringung erfordert im öffentlichen Sektor regelmäßige Ausschreibungen und eine regelmäßige Transformation der Leistungserbringung auf neue Vertragsinhalte sowie eine Transition zu neuen Dienstleistern. Teilweise müssen auch operative Themen angegangen werden, um die Services und Prozesse optimieren und definieren zu können und das fehlende interne Know-How auszugleichen. Bei der Kalkulation der Tagespauschalpreise ist zu berücksichtigen, dass die Leistungserbringung hauptsächlich "remote" erfolgt. Insgesamt sind mit dem Angebot genau fünf (5) Mitarbeiterprofile vorzulegen, die die jeweiligen Anforderungen gem. E.2 der insgesamt fünf (5) einzelnen Rollen wie in E.2 angegeben vollständig erfüllen. Die Rollen sind Senior Consultant IT Services, Senior Consultant Desktop und Basisapplikationen, Senior Consultant Application Projects, Senior Consultant Application Management, Senior Consultant Web/CMS. Über die "Basis-Vertragslaufzeit" (24 Monate) geht der Auftraggeber von einem geschätzten Beratungsvolumen von 2200 Personentagen und maximal 2660 Personentagen aus. Für die "Optionslaufzeit" ist mit dem gleichen jährlichen Beratungsvolumen zu kalkulieren wie für die Basis-Vertragslaufzeit. So kann insgesamt von einem unverbindlich geschätzten Beratungsvolumen pro Verlängerungsjahr von 1100 Personentagen und maximal 1330 Personentagen ausgegangen werden. Insgesamt stehen damit im Wettbewerb 4400 Personentage (Schätzwert) und maximal 5320 Personentage (Höchstwert), wenn der Auftraggeber von seinem Kündigungsrecht nicht Gebrauch macht. Der Auftraggeber behält sich vor, abhängig von der konkreten Bedarfssituation Abrufe im Einvernehmen mit dem Auftragnehmer, in Bezug auf die Gesamtkapazitäten über die Jahre abweichend zu verteilen. Es besteht keine (Mindest-) Abnahme- oder (Mindest-)Bestellverpflichtung des Auftraggebers. § 132 GWB bleibt unberührt. -

IT-Betreuung des Schulnetzes Mayen-Koblenz-Ziel dieser Ausschreibung ist die Gewährleistung eines leistungsfähigen, weitestgehend ausfallsicheren und datenschutzkonformen IT-Betriebs an den kreiseigenen Schulen. Hierzu zählen insbesondere eine Sicherstellung der Verfügbarkeit der IT- Infrastruktur, der Schutz vor Cyberrisiken sowie die Einhaltung gesetzlicher und technischer Sicherheitsstandards. Die IT-Infrastruktur soll Lehr- und Lernprozesse wirksam unterstützen und den Anforderungen der digitalen Bildung gerecht werden. Los 1: System- und Anwendungsbetreuung- Das Los 1 umfasst die vollständige Betreuung des Schulnetzes einschließlich diverser Basisdienste LOS: Titel: Los 2: IT-Service und Lizenzverwaltung für Tablets im Schulbetrieb Das Los 2 umfasst die vollständige Betreuung und das Management der Tablets einschließlich diverser Basisdienste.

Unterstützung IT-Helpdesk Servicecenter-Externe IT-Unterstützung Help-Desk Servicecenter. Die Deutsche Rentenversicherung Bund beabsichtigt den Abschluss eines EVB-IT- Dienstvertrages für externe IT-Dienstleisterunterstützung für das Servicecenter des gemeinsamen Rechenzentrums (Service Desk-Agent) Geplanter Leistungszeitraum: Vertragsbeginn: 09/2026 Vertragsende: 08/2030

IT Unterstützungsleistungen für diverse Themenbereiche

Betrieb von Windows-, Unix-Server- und Virtualisierungs-Infrastrukturen-Gegenstand der Beschaffung sind Serviceleistungen zum Betrieb von Windows- , Unix-Server- und Virtualisierungs-Infrastrukturen mit entsprechender Soft- und Hardware, Active Directory, Public-Key-Infrastructure, Microsoft Azure Hybridumgebung, Applikationsdienste auf den genannten Systemen (wie z. B. fernsehtechnische Systeme, Webservices). Teil der Serviceleistungen sind neben der reinen Betriebsleistung auch vor Ort Services, Rufbereitschaft und ggf. nötige Leistungserbringung außerhalb der vereinbarten Servicezeiten. Das Netzwerk des ZDF ist nicht Gegenstand dieser Ausschreibung. -

HCL-Support_Help-Desk Erbringung von externe IT-Dienstleistungen zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs Erbringung von externe IT-Dienstleistungen zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Erbringung von externe IT-Dienstleistungen zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs. Der Fokus liegt auf einem regelmäßigen administrativen Monitoring, der proaktiven Systemoptimierung sowie der vollumfänglichen Übernahme des 2nd und 3rd Level Supports für HCL. Details siehe Leistungsbeschreibung. Bewertung gemäß Bewertungsmatrix.

IBM Power S9223 renewal -Unterstützung der Investitionsbank des Landes Brandenburg bei der Erbringung von Wartungs- und Supportleistungen für IBM- Hardware sowie zugehörige Softwarekomponenten für bestehende Systeme des Auftraggebers. Die detaillierten Anforderungen sind in der Leistungsbeschreibung dargelegt.

SSH-ITX – Betrieb IT-Infrastruktur -Ziel des vorliegenden Submissions-Verfahrens «SSH-ITX» ist, einen geeigneten Partner für ein Transitionsprojekt und die anschliessende Bereitstellung von Services im IT-Betrieb zu evaluieren, welche die IT der SSH nicht selbst abdeckt. Als Institution mit einem öffentlichen Auftrag sind SSH sensitiv bezüglich Preisen und entsprechender Kostentransparenz. Die Vergabestelle sucht mit dieser Submission einen Leistungserbringer für: · Betrieb von Managed Services · Inbetriebnahme der Services (Transitions- und Migrationsprojekt) Ausführungsfrist: Transitions- und Migrationsprojekt

Services informatiques liés à la cloudification et à l’infogérance de l’environnement IT -Le présent marché a pour objet la sélection d’un prestataire chargé de la fourniture de prestations informatiques dans le domaine de la gestion, de l’évolution et de l’exploitation du système d’information du pouvoir adjudicateur. Le contrat avec l’adjudicataire durera 5 ans. Les prestations attendues portent notamment sur la mise en œuvre, l’exploitation et la maintenance de solutions informatiques, ainsi que sur les prestations d’accompagnement, de support et de gestion associées. Le marché comporte une tranche ferme et une tranche optionnelle relative à des prestations de support étendu (24/7) à distance, dont l’activation est à la discrétion du pouvoir adjudicateur. L’absence de chiffrage de la tranche optionnelle entraînera l’exclusion du soumissionnaire.

IT-RV-Secure Messaging Subskriptionen zuzügl. DL und opt. Wartung-Rahmenvereinbarung für 48 Monate über die Erbringung von Secure Messaging Subskriptionen für die bereits in den Gemeinnützigen Salzburger Landesklinikenbetriebsges. m.H. im Einsatz befindliche "Managed Service" Instanz (im Rechenzentrum des Bieters) sowie für die technische Unterstützung und Sicherstellung des laufenden Betriebes erforderliche Dienstleistung zuzügl. optionaler Wartung (Option) für die Gemeinnützige Salzburger Landesklinikenbetgriebsges. mbH als zentrale Beschaffungsstelle für die Salzburger Landeskliniken sowie die wie folgt angeführten optional Abrufberechtigten Kardinal Schwarzenberg Klinikum GmbH sowie die Gemeinnützige Oberndorfer Krankenhausbetriebsgesellschaft m.H und Tauernkliniken GmbH.

Infrastruktursupport. Es werden u.a. folgende Leistungen benötigt: - Wartung, Pflege, Support (Help-Desk-System), Störungsbeseitigung sowie Optimierung, Weiterentwicklung und Aktualisierung der IT-Umgebung. - Beratung des Auftraggebers im Rahmen von IT-Anliegen und Projekten. - Unterstützung bei der Bereitstellung von Fachanwendungen sowie der inhaltlichen Betreuung auf Anforderung von Fachanwendungen. - Kernstück des Datacenters -Betreuung, Support und Ausbau des Storage auf Basis eines vorhandenen NetApp Cluster. - Unterstützung des IT Personals des Auftraggebers auf allen genannten Gebieten. - Fachliche Unterstützung und Befähigung des IT-Personals des Auftraggebers in der Arbeit und dem Umgang mit eingesetzten und einzusetzenden IT- Systemen und Fachanwendungen. - Vorbereitung und Durchführung von IT- Infrastrukturerneuerungen (siehe 3.5 und 4 der Leistungsbeschreibung). - Mitwirkung von Behördenumzügen bezogen auf den IT-Bereich (Rechenzentrum/ Nutzer/ Arbeitsplatztechnik)

RV 3rd-Level-Support, Weiterentwicklung und Beratung +1.Linux Arbeitsplatz Distribution-Das Land Schleswig-Holstein hat im Rahmen seiner Open Source Strategie Dataport beauftragt, die Endgeräte der Landesbehörden auf ein Linux-basiertes Betriebssystem umzustellen. Dataport (Auftraggeber dieses Vergabeverfahrens) betreibt zu diesem Zweck eine Endgeräte-Management-Plattform, administriert physikalische sowie virtuelle Clients mit Hardware-Architektur x86-64 (amd64) und unterstützt die Benutzer. Das Mengengerüst der Clients ist anwachsend von planmäßig 750 Clients zum 31.12.2026 auf bis zu 19.000 Clients zum 31.12.2029. Der Auftraggeber gestaltet die Ausschreibung bewusst distributionsoffen; eine spezifische Linux-Distribution, für die die Leistungen zu erbringen sind, wird daher nicht vorgegeben. Da die Linux-Distribution Teil des vom Auftraggeber aktuell entwickelten Produkts „+1.Linux Arbeitsplatz“ sein wird, müssen die für die Linux-Distribution zu erbringenden Leistungen für eine Linux-Distribution erbracht werden, die die in der Anlage „Anforderungskatalog Distribution“ beschriebenen Anforderungen erfüllt. Sofern die Leistungen für mehrere Distributionen angeboten werden, behält sich der Auftraggeber vor, eine dieser Distributionen zu wählen. Gegenstand des Verfahrens ist die Vergabe einer Rahmenvereinbarung für Dienstleistungen zu Support, Weiterentwicklung und Beratung im Bereich +1.Linux Arbeitsplatz Distribution an einen Auftragnehmer. Einzelne Leistungsteile (Hotline, Support) sind während der Vertragslaufzeit kontinuierlich durch den Auftragnehmer zu erbringen. Die übrigen Leistungen werden nach Bedarf vom Auftraggeber abgerufen. Vertragsgrundlage der verschiedenen Dienstleistungen sind die EVB-IT Dienstleistungs-AGB. Die Mindestvertragslaufzeit der Rahmenvereinbarung beträgt zwei Jahre. Sie kann vom Auftraggeber zweimalig um jeweils ein Jahr auf eine Laufzeit von maximal vier Jahren verlängert werden. Hinsichtlich der Einzelheiten wird auf die Vergabeunterlagen und insbesondere den EVB-IT Dienstvertrag mit seinen Anlagen verwiesen.

Rahmenvertrag Dienstleistungen im Bereich Netzwerkadministration (Backbone- und Access-Bereich) mit Schwerpunkt Netzwerk / Kryptierung-Das ITZBund benötigt Unterstützung im Bereich Administration und Weiterentwicklung des ITZBund-Netzes (WAN) im Backbone- und Access-Bereich mit Schwerpunkt auf Netzwerk und Kryptierung. Diese Unterstützungsleistungen sollen von entsprechend qualifiziertem Personal erbracht werden. Ziel der Ausschreibung ist es, je einen Rahmenvertrag in 2 Losen zur Beauftragung entsprechender Unterstützungsleistungen abzuschließen-LOS 1: Titel: Netzwerk-Experten-Folgende Unterstützungsleistungen werden vom Bieter in Los 1 erwartet: - Third-Level-Support für WAN-Anbindungen in MPLS-Netzen - Betreuung eines MPLS-WAN mit mehr als 1000 Liegenschaften - Administration TACACS/ISE - Installation, Konfiguration und Betreuung von Routern und Switches (Cisco) - Installation, Konfiguration und Betreuung von WAN-Optimierern (Riverbed) - Betrieb einer WAN-Optimiererumgebung mittels SCC- Managementkonsole (Riverbed) - Aufbau von Testumgebungen mit vorgenannten Produkten - Incidentbearbeitung von Webtickets und ITSM-Software (BMC-Remedy, ServiceNow ESM) - Kenntnisse im ITIL-Umfeld - Fehlerdiagnose, Troubleshooting und Netzwerkanalyse - Bandbreitenanalyse /-auswertung mit Hilfe von Nagios, Grafana und Riverbed NetProfiler - QoS Bandbreitenmanagement - Netzwerkanalyse mit Sniffern - Erstellen und Pflege von Netz- Konzepten, Dokumentationen und Visio-Zeichnungen - Kabelmanagement und Gerätemanagement (mittels FNT Command) - Konfiguration von SSH, IPSec, NAT und Access-Listen - Pflege und Optimierung von IP-Adressmanagement (mittels EfficientIP SOLIDserver) - Kenntnisse im OSI-7-Schichten-Modell, TCP/IP, UDP, http, TOS, QoS, VoIP, VPN, ICMP, RTP, DHCP, SNMP - Abhalten von (internen) Workshops zum Thema um den Wissenstransfer sicher zu stellen LOS 2: Titel: Kryptierungs-Experten Folgende Unterstützungsleistungen werden vom Bieter in Los 2 erwartet: - Third-Level-Support für WAN-Anbindungen in MPLS-Netzen - Betreuung eines MPLS-WAN mit mehr als 1000 Liegenschaften - Installation, Konfiguration und Betreuung von Genuscreens (Genua) - Betrieb einer Kryptiererumgebung mittels Genucenter (Genua) - Installation, Konfiguration und Betreuung von Layer-2-Kryptierern (Secunet) - Aufbau von Testumgebungen mit vorgenannten Produkten - Incidentbearbeitung von Webtickets und ITSM-Software (BMC-Remedy, ServiceNow ESM) - Kenntnisse im ITIL-Umfeld - Fehlerdiagnose, Troubleshooting und Netzwerkanalyse - Bandbreitenanalyse /-auswertung mit Hilfe von Nagios, Grafana und Riverbed NetProfiler - Erstellen und Pflege von Krypto- Konzepten, Dokumentationen und Visio-Zeichnungen - Kabelmanagement und Gerätemanagement (mittels FNT Command) - Konfiguration von SSH, IPSec, NAT und Access-Listen - Pflege und Optimierung von IP-Adressmanagement (mittels EfficientIP SOLIDserver) - Kenntnisse im OSI-7-Schichten-Modell, TCP/IP, UDP, http, TOS, QoS, VoIP, VPN, ICMP, RTP, DHCP, SNMP - Abhalten von (internen) Workshops zum Thema um den Wissenstransfer sicher zu stellen

EUDI-Wallet Support Organisation BPO-basierter Kontaktbetrieb - "Contact Center". Betrieb des 1st-Level-Supports für alle B2C- & B2B-Kontaktkanäle der EUDI Wallet & EUDI Hub Support Organisation. Der Auftragnehmer übernimmt den vollständigen operativen Betrieb als BPO Contact Center unter enger interner Qualitätssteuerung durch den Auftraggeber.

Dienstleistungen Applikations-Management-Die DIIN benötigt ab Oktober 2026 Unterstützung im Bereich Applikations-Management. Es werden fünf Rahmenvertragspartnerinnen evaluiert. Dabei wird das Mitarbeitenden-Profil Applikations-Manager gesucht. Mit fünf Lieferantinnen wird je ein gleichlautender Rahmenvertrag über 5 Jahre abgeschlossen. Bei konkreten Vorhaben werden anschliessend Einzelverträge mit den Rahmenvertragspartnerinnen für das jeweilige Packet abgeschlossen. Die Auftraggeberin garantiert kein festes Auftragsvolumen.

RV IT-Dienstleistung für das Clientmanagement für den Brand- und Katastrophenschutz-Das Amt für Brand- und Katastrophenschutz erbringt den IT-Support für ca. 250 Clients in den Bereichen Verwaltung, Katastrophenschutz, Abwehrender und Vorbeugender Brandschutz sowie in der Integrierten Leitstelle Regensburg. Die Stadt Regensburg sucht im Rahmen dieser Ausschreibung für die Jahre 2027 bis 2030 leistungsfähige IT-Dienstleister zur Sicherstellung und Betreuung des IT-Betriebs. WERT: 420 168,08 EUR

Servicevertrag Workplace Dienstleistungen 2026-Über den Servicevertrag Workplace werden sämtliche Dienstleistungen (Ausstattung, Geräteaustausch, Gewährleistungsabwicklung, Service, etc.) für die Endgeräte bedarfsgerecht abgerufen.

Unified Communication and Collaboration (UCC) Betriebsunterstützung-Im Rahmen dieser Ausschreibung wird ein Anbieter gesucht, welcher unterstützende Leistungen für den Betrieb und Unterhalt der Telefonie- und UCC-Kommunikationssysteme auf zuverlässige, sichere und wirtschaftliche Weise erbringt.

Gegenstand der Ausschreibung ist die vollständige Erbringung des IT First Level Supports (FLS) für die Endanwenderinnen und Endanwender des NSI an den Standorten Hannover (Hauptstandort), Braunschweig und Oldenburg. Die Leistung umfasst die Annahme, Klassifizierung, Bearbeitung und Steuerung von IT-Tickets sowie die Koordination der nachgelagerten Second-Level-Dienstleister und des hauseigenen Gebäudemanagements (GBM) am Standort Hannover.

Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste – Aufbau einer IT-Struktur für das Kooperationslabor RV/EGLV -Aufbau einer IT-Struktur für das Kooperationslabor RV/EGLV-Der Ruhrverband (RV) und die Emschergenossenschaft/Lippeverband (EGLV) betreiben gemeinsam ein wasserwirtschaftliches Betriebslabor (Kooperationslabor, KL), das nicht am Drittmarkt tätig ist und der Unterstützung der jeweiligen Betriebsprozesse dient. Die IT-Unterstützung des Kooperationslabors wurde historisch durch die IT-Bereiche der Mutterverbände bereitgestellt. Zur Steigerung der betrieblichen Effizienz sowie der Mitarbeitenden Zufriedenheit wurde die IT-Infrastruktur des KL grundlegend neu strukturiert und als eigenständige IT-Umgebung aufgebaut. Die neue IT-Umgebung wird derzeit etabliert und wird im dritten Quartal 2026 ihren aktiven Betrieb gemäß eines ausgearbeiteten Betriebskonzeptes (BK) aufnehmen. Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb der eigenständigen IT-Infrastruktur des Kooperationslabors einschließlich aller damit verbundenen Serviceleistungen. Der Auftragnehmer muss über die erforderlichen fachlichen, personellen und organisatorischen Fähigkeiten sowie ausreichende Kapazitäten verfügen, um einen sicheren, stabilen und revisionssicheren Betrieb der IT-Infrastruktur in einem regulierten Umfeld sicherzustellen. Für den Betrieb der IT-Infrastruktur liegt ein umfassendes Betriebs- und Servicekonzept vor, auf dessen Grundlage die zukünftige Leistungserbringung erfolgt. Zu Beginn der Vertragslaufzeit ist eine strukturierte, dreimonatige Übergabe- und Einarbeitungsphase (Transition) gemeinsam mit dem bisherigen Dienstleister durchzuführen. Nach Abschluss der dreimonatigen Implementierungsphase erfolgt der Regelbetrieb überwiegend remote. Vor-Ort-Einsätze sind nur bei zwingender technischer Erforderlichkeit, insbesondere bei hardwarebezogenen Maßnahmen, vorgesehen. Die Vertragslaufzeit beträgt vier Jahre und beginnt am 01.03.2027. Der Auftraggeber ist berechtigt, den Vertrag bei erfolgreicher Zusammenarbeit einmalig um bis zu zwei Jahre zu verlängern.

Abschluss eines Managed-Service-Vertrages über Cloud-, Betriebs- und Unterstützungsleistungen für den IT-Betrieb des AWB Bad Kreuznach- Der AWB Bad Kreuznach beabsichtigt, die bestehende IT-Betriebsumgebung in ein modernes, sicheres, skalierbares und wirtschaftlich betreibbares Cloud- und Managed- Service-Modell zu überführen. Gegenstand ist nicht die isolierte Beschaffung einzelner technischer Ressourcen, sondern die Beauftragung eines ganzheitlichen Betriebsmodells aus Cloud-Infrastruktur, Migration, Sicherheit, Backup, Monitoring, Support, Dokumentation und erforderlichen Vor-Ort-Serviceleistungen-WERT: 540 000,00 EUR

Ideenplattform Zukunftsfonds Rheinisches Revier -Technischer Betrieb sowie inhaltliche Betreuung, Pflege und Anpassung eines digitalen Einreichungs-, Bewertungs- und Prüfsystems für Projektanträge im Rahmen von Ideenwettbewerben (Ideenplattform) Umfang der Leistung: Das Landesamt für Natur, Umwelt und Klima Nordrhein-Westfalen (LANUK NRW) beabsichtigt den technischen Betrieb sowie inhaltliche Betreuung, Pflege und Anpassung eines digitalen Einreichungs-, Bewertungs- und Prüfsystems für Projektanträge im Rahmen von Ideenwettbewerben zu vergeben.

Rahmenvereinbarung über Externe Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Infrastruktur und Endnutzer-Fünf Vertragspartner für externe Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Infrastruktur und Endnutzer werden über eine Rahmenvereinbarung gesucht. Die Leistungen werden bedarfsgerecht im Rahmen von Mini-Wettbewerben abgerufen.Externe Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Infrastruktur und Endnutzer umfassen Platform & Compute, Storage & Datenbanken, Enduser Services, Workplace & Produkte, Netzwerk und Cloud- & Centralservices. Dies beinhaltet Aufgaben wie Support, Betrieb, Kapazitäts-, Lifecycle-, ITSM-Management, IT Transitionen & Transformationen sowie Beratungsleistungen, bei einem erwarteten jährlichen Aufwand von ca. 1.800 Personentagen und einer Höchstmenge von 8.640 Personentagen, ohne Anspruch auf Mindestabnahme.

Externe IT-Dienstleistungen für den Unterrichtsbedarf für die staatlichen Schulen in Hamburg-Die Freie und Hansestadt Hamburg (FHH) – Behörde für Schule, Familie und Berufsbildung (BSFB)– als Auftraggeber (AG) beabsichtigt den Abschluss eines EVB-IT-Vertrages für die Beschaffung externer Fachkräfte für IT-Dienstleistungen zur Unterstützung des Unterrichtsbedarfs an Hamburger Schulen.LOT-0001 Titel Projekt – IT-Endgerätestrategie für Lehrkräfte; Los :LOT-0002 Titel :Projektleitung „IT-Service-Management für Hamburger Schulen“ Los :LOT-0003 Titel Projektmitarbeiter „Prozesse, IT-Ausstattung und IT-Support“-WERT: 4.800.000 EUR

Wartungsverlängerung IBM FlashSystem 7200-Gegenstand der Ausschreibung ist die Wartungsverlängerung für zwei Storage-Systeme des Typs IBM FlashSystem 7200 einschließlich zugehöriger Erweiterungssysteme. Der Auftrag umfasst die Erbringung von Wartungs- und Supportleistungen zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der Systeme am Installationsstandort des Auftraggebers. Die Wartungsleistungen umfassen insbesondere: - Hersteller-Supportberechtigung - Bereitstellung von Ersatzteilen - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung - Zugang zu Firmware-Updates und Sicherheits-Patches - Vor-Ort-Service im Störungsfall Die Leistungen sind durch den Hersteller oder durch einen vom Hersteller autorisierten Servicepartner zu erbringen. Ziel der Wartungsleistung ist die Sicherstellung - der Hochverfügbarkeit der Storage-Systeme - einer schnellen Störungsbeseitigung - der Versorgung mit Herstellerersatzteilen - des Zugangs zu Firmware- und Sicherheitsupdates - der Hersteller-Supportberechtigung während der gesamten Vertragslaufzeit Die Wartungsverlängerung ist für folgenden Zeitraum anzubieten: Laufzeit: 24 Monate Beginn: unmittelbar nach Ablauf des aktuellen Wartungsvertrages Aktuelles Wartungsende: 11.11.2026 Es handelt sich um zwei identische IBM FlashSystem 7200 Storage-Systeme mit Erweiterungsgehäusen und NVMe- sowie HDD-Speichermedien.

IT-Wartungsvertrag für das Sorbische Schul- und Begegnungszentrum Bautzen-Ausgeschrieben wird der IT-Wartungsvertrag für das Sorbische Schul- und Begegnungszentrum Bautzen für den Zeitraum vom 01.08.2026 bis 31.07.2029. Vertragsgegenstand ist die Wartung, Pflege und Störungsbeseitigung der Hard- und Software zur Erhaltung der Funktionstüchtigkeit. Die Wartungs- und Pflegeleistung umfasst die Sicherstellung der Betriebsbereitschaft der Hardware, das Monitoring, die Softwarewartung und -pflege, Installationsarbeiten sowie die Software-Verwaltung (Updates, Support, Lizenzen).

Wartungs- und Servicevertrag der Medientechnik an Schulen- Betreuung der Medientechnik von 10 Schulen an 12 Standorten in 406 Unterrichts- und Sonderräumen. -

gd.Cloud Unterstützungsleistungen für Cloud- und IT-Betrieb-Gegenstand dieser Ausschreibung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über umfassende Unterstützungsleistungen für den IT-Cloud-Betrieb der govdigital eG sowie deren Mitglieder. Ziel ist es, den stabilen, sicheren und hochverfügbaren Betrieb von Verfahren in unterschiedlichen Cloud- und Betriebsumgebungen (u.a. Private Cloud, Hyperscaler) im öffentlichen Sektor nachhaltig zu begleiten. Die operativen und strategischen Leistungen werden über eine Laufzeit von maximal 48 Monaten flexibel über Einzelabrufe abgerufen.Die Leistungserbringung erfolgt auf Grundlage von Einzelabrufen aus einer modifizierten EVB-IT Rahmenvereinbarung. Der geschätzte, unverbindliche Gesamtaufwand über die vierjährige Vertragslaufzeit beträgt 56.100 Personentage. Die vertragliche Obergrenze ist auf 150 % des bezuschlagten Gesamtauftragswertes gedeckelt.

IT-Supportvertrag für ausgewählte Schulen des Landkreises Lörrach-Der Landkreis Lörrach beabsichtigt ab dem 01.01.2027 für 4 Jahre die IT- Support-Dienstleistungen für 10 Schulen in der Trägerschaft neu zu vergeben. Die Bekanntmachung soll Mitte/Ende Juli erfolgen. Entgegen der untenstehenden Angabe steht die Verfahrensart noch nicht fest. Gegenstand ist die Vergabe von IT-Support- Dienstleistungen für die Administration und Wartung der IT-technischen Infrastruktur unserer landkreiseigenen Schulen. Ziel ist die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs und die Unterstützung der einzelnen Schulen inkl. des Kreismedienzentrums. Die geforderten IT- Dienstleistungen umfassen unter anderem: •Vor-Ort-Systembetreuung und Fehlerbehebung an den genannten Standorten. •Wartung und Administration der bestehenden IT-Infrastruktur (Server, Netzwerktechnik, Endgeräte, Software). •Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software. •Dokumentation aller Supportanfragen und Lösungen (Helpdesk/Ticket- System) WERT: 400 000,00 EUR

Netzwerkbetrieb Managed Service-Ziel der Ausschreibung ist der Abschluss eines Vertrages über die Managed Services für die LAN- und WLAN-Infrastruktur des Auftraggebers. Der Auftragnehmer soll die bestehende Infrastruktur übernehmen, betreiben, stabilisieren und so weiterentwickeln, dass ein belastbarer, transparenter und dauerhaft steuerbarer Netzwerkbetrieb entsteht. Die Leistung muss die Anforderungen eines Klinikums mit KRITIS-Bezug berücksichtigen. Der Auftragnehmer muss in der Lage sein, Ausfälle, Störungen, Änderungen und Sicherheitsereignisse unter Berücksichtigung klinischer Betriebsprozesse zu behandeln. Dazu gehören kurze Eskalationswege, belastbare Servicezeiten, strukturierte Dokumentation, klare Kommunikationswege und ein qualifiziertes technisches Team. Ein wesentliches Ziel ist es, die Abhängigkeit von Einzelwissen und manuell geprägten Betriebsabläufen zu reduzieren. Der Auftragnehmer hat standardisierte Betriebsverfahren aufzubauen, bestehende Dokumentationen zu prüfen und fortzuschreiben sowie die Servicequalität messbar zu machen.WERT: 12 500 000,00 EUR

RV für Unterstützungsleistungen für Projekte, Patchmanagement, Re-lease Wechsel, Weiterentwicklung und 2nd\/3rd Level Support für mobile Instandhaltung (SAP-Service und Asset-Manager)