Kommunikation Ausschreibungen

Subskription von 3.100 Lizenzen einer web- und cloudbasierten Kommunikations- und Videokonferenzplattform für Online Lehre und digitale Veranstaltungen, für den weltweiten Einsatz in den Online Kursen des Goethe Instituts, inklusive Standard Support des Anbieters, für den Zeitraum 01.06.2026-31.05.2027. 3. Mindestanforderungen (Gleichwertigkeitskriterien) / Muss-Kriterien - DSGVO-Konformität inkl. Abschluss einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV); - Weltweites Content Delivery Network (CDN) vorhanden; - Globale Skalierbarkeit und Stabilität des Systems; - Offiziell vom Hersteller bereitgestellte und gewartete, produktive und voll unterstützte native Clients für Windows, macOS, Android, Linux und iOS sowie die Nutzung über aktuelle, marktübliche Webbrowser für die vollumfängliche Teilnahme ohne verpflichtende Installation; - Funktionaler Umfang: Warteraum, Bildschirmfreigabe, Chat, Break-out-Rooms, Whiteboard; - Gewährleistung, dass volle Funktionalität an allen Standorten des Goethe-Instituts gegeben ist. Für die Standorte, siehe www.goethe.de oder URL: https://www.goethe.de/de/wwt.html; - Mindestens 300 Teilnehmer*innen pro Meeting (gleichzeitig und ohne kostenpflichtige Zusatzmodule) - Interoperabilität / Integration: Unterstützung von Single-Sign-On-Verfahren (SAML/OIDC) sowie Rollen und Rechtemanagement; - Administration: Möglichkeit zur Anlage und Verwaltung von Nutzer*innen Gruppen; - Support: Standard-Support des Anbieters. - Schulung von Administrator*innen, insofern das Produkt im Goethe-Institut noch nicht im Einsatz ist 4. Service-Level (Qualitätsanforderungen) - Uptime History von > 99,5 % in den letzten 12 Monaten (exkl. angekündigte Wartungsfenster).

Beschaffung CRM Tool-Die Autobahn GmbH des Bundes beabsichtigt, die Einführung eines Customer-Relationship-Management-Tools (CRM), das mit verschiedenen Funktionen und Eigenschaften die Möglichkeit bietet, die Datenverwal-tung und Kundenbeziehungen effizient zu gestalten.-##Diese Nichtvergabe betrifft unsere REF-Nr. 00674 vom 12.01.2026 ## Anmerkung: Dieser Auftrag wurde vom Auftraggeber nicht vergeben. In diesem Fall kann eine Auftragsvergabe über ein nicht öffentliches Verfahren erfolgen! Weitere Informationen: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/225773-2026

CRM Platform-The contract concerns the provision of a CRM platform licence and related implementation, onboarding and integration support for EIT Culture & Creativity. The solution shall replace the current non-CRM tool and provide a scalable, governed single instance for managing external contacts and relationships, including consent management, communications, reporting, and integration with existing systems such as Mailchimp, Monday. com and Hivebrite-WERT: 240 000,00 EUR

Beschaffung von Registrierungslizenzen für Cisco-Videokonferenzgeräte und Hardware-Wartung

Einführung einer Auskunftssoftware inkl. Wartung und Pflege-Das Essener Systemhaus (ESH) als eigenbetriebsähnliche Einrichtung und IT-Dienstleister der kreisfreien Stadt Essen beabsichtigt die Einführung einer Auskunftssoftware beim Service Center Essen (kurz: "SCE") im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung zu vergeben.

Beschaffung einer Videokonferenz-Software

CMS Webseite für Kantone und Gemeinden OW und NW-Ziel dieser Ausschreibung ist die Bereitstellung eines neuen CMS für die Kantone Obwalden und Nidwalden sowie deren Gemeinden, das ab dem 1. Januar 2027 das bestehende CMS ersetzen soll.

Spracherkennungssoftwarepaket -Digitale Sprachdokumentation-In den Linzer Seniorenzentren soll eine sprachgestützte Pflegedokumentation eingeführt werden, die es dem Pflegepersonal ermöglicht, Beobachtungen und Tätigkeiten per Spracheingabe auf mobilen Geräten zu erfassen, wobei eine lernfähige KI Dialekte und Akzente berücksichtigt. Die datenschutzkonforme Anwendung soll sich nahtlos ins bestehende System integrieren, den Arbeitsalltag erleichtern und durch Funktionen wie automatische Übertragung, freihändige Bedienung und Hilfebereich unterstützt.

Anliegenmanagement-Plattform-Der Auftrag umfasst den Aufbau und Betrieb einer Anliegenmanagement- Plattform für die AOK Baden-Württemberg, die perspektivisch auch für die AOKen Hessen und Rheinland-Pfalz/Saarland nutzbar sein soll, sowie die Erbringung damit im Zusammenhang stehender Leistungen (ins Umsetzung konkreter Anliegen). Die ITSCare beabsichtigt im Rahmen eines Sourcing-Projektes den Gegenstand "Anliegenmanagement- Plattform" zu vergeben. Der Auftragnehmer wird für die ITSCare und deren Gesellschafter AOK Baden-Württemberg eine Anliegenmanagement-Plattform implementieren und betreiben, die perspektivisch auch für die AOKen Hessen und Rheinland-Pfalz/Saarland nutzbar ist. Die Leistungen werden während einer Regellaufzeit von 4 Jahren mit zweimaliger Verlängerungsoption um jeweils 1 Jahr erbracht. Im Anschluss an die (ggf. durch Inanspruchnahme der o. g. Optionen verlängerte) Regellaufzeit findet eine Transition-Out Phase statt, deren Dauer maximal 12 Monate beträgt. I

Software visuelle Kollaboration-Die Mobil Krankenkasse beabsichtigt ihren Mitarbeitenden eine moderne, State- of-the-Art-Lösung für für visuelle Kollaboration zur Verfügung zu stellen, die synchrones kollaboratives Arbeiten fördert und ermöglicht. Über diese visuelle Kollaborationsplattform können Ideen in Echtzeit geteilt und gemeinsam weiterentwickelt werden, wodurch sich Projekte effizienter vorantreiben lassen. Ziel ist es, die virtuelle Zusammenarbeit gezielt zu unterstützen und zu optimieren. Die Software muss als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt werden. Als Krankenkasse mit Sitz in Deutschland unterliegt die Mobil Krankenkasse den KRITIS-Richtlinien. Diese müssen für alle Anwendungen und Services erfüllt werden.-WERT: 800 000,00 EUR

Integrierte Kommunikations- und Contact-Center-Lösung-Für die Erbringung der ausgeschriebenen Leistungen „332.105/2026/01: Ausschreibung TK-Anlage: Integrierte Kommunikations- und Contact-Center-Lösung“ sucht der Auftraggeber einen kompetenten und leistungsfähigen Dienstleister.-WERT: 563 000,00 EUR

Implementierung einer Omnichannel-Contact-Center- und einer Workforcemanagement- Lösung für den Kundenservice der EVN Das Projekt gliedert sich in 2 Lose: Im Los 1 ist die Beschaffung einer Omnichannel-Contact-Center-Lösung zur Ablöse des bestehenden OpenScape Contact Centers (OSCC) geplant und im Los 2 ist die Beschaffung (Lieferung und Implementierung) einer Workforcemanagement-Lösung zur Ablöse des bestehenden Dienstplanungs-System InVision geplant.

Whiteboard-Gegenstand des Vertrages sind folgende Cloud- und ergänzenden Leistungen: Die Bereitstellung eines virtuellen Whiteboards als Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung inkl. Wartung, Support und Self-paced Schulungen sowie weitere Dienstleistungen (Unterstützung bei der Implementierung, Datenmigration, etc).

CK-Whiteboarding-Die BWI erwägt einen Rahmenvertrag mit einem Wirtschaftsteilnehmer über die zeitlich befristete Überlassung (Subskription) von einer digitalen Whiteboarding-Software sowie deren Pflege, Support und die Erbringung von softwarenahen Vertragsleistungen (Implementierungsleistungen (Produktbefähigung), Customizing und Nutzer- Schulungsleistungen) im Wege eines Offenes Verfahren gem. § 14 Abs. 2 VgV abzuschließen. Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von maximal vier Jahren abgeschlossen. Die Whiteboarding-Lösung wird zur digitalen, interaktiven und kollaborativen Zusammenarbeit für Teams beschafft und soll on-Premise innerhalb der BWI betrieben werden. Die Software soll eine webbasierte Plattform sein, die sowohl lokale als auch verteilte Teams unterstützt, sowie über Schnittstellen eine nahtlose Integration in bestehende Kollaborationslösungen, wie beispielsweise Videokonferenzlösungen, ermöglicht.

KI-Chatbot-Bereitstellung einer Middleware inkl. Anbindung verschiedener LLMs als SaaS-Lösung (1.700 User) Los 2: Dienstleistung: Beratungs- und Einführungsunterstützung beim KI-Rollout (200 Stunden)

KI Projekt im Customer Care-Die Salzburg AG will ein strukturiertes AI Programm für den Bereich Customer Care entwickeln, um Effizienz, Skalierbarkeit und Servicequalität zu erhöhen. Der Großteil der Kundenanfragen konzentriert sich auf wenige Standardthemen (Rechnung, Auszug/Einzug, Stammdaten), die heute teilweise manuell, mit Medienbrüchen und hoher Wissensabhängigkeit bearbeitet werden. Das Ziel dieses mehrjährigen Projektprogrammes ist die vollständige Integration von KI in Voice-, Chat und E-Mail Kanälen sowie in zentrale Backend Systeme, um langfristig ein automatisiertes, skalierbares und nutzerorientiertes Kundencenter zu schaffen. Zur Umsetzung dieses Zielbildes in Customer Care benötigen wir Unterstützung in Form von Beratungsdienstleistung (z.B. für die Auswahl der am besten geeigneten AI-Plattform), aber auch für Programmierungsleistungen, falls einzelne AI-Anwendungen vom Dienstleister selbst umgesetzt und implementiert werden.

Callcenter Software MS Teams-Die FernUniversität in Hagen wird nach der UVgO "einen cloudbasierten Dienst zur Bereitstellung von Callcenter-Funktionalitäten (SaaS) mit nahtloser Integration in Microsoft Teams zur Kommunikation mit den Studierenden und Studieninteressierten" ausschreiben. Die Erbringung der Leistung soll zeitnah nach Zuschlagserteilung erfolgen. Weitere Details sind später aus der Leistungsbeschreibung ersichtlich. Dies ist zunächst die Ex ante Veröffentlichung. Wenn Sie Interesse haben, an der Ausschreibung teilzunehmen, senden Sie bitte bis zum "25.03.2026" eine E-Mail mit einer kurzen Darstellung Ihres Unternehmens und der Nennung Ihrer Registrierungs-Nr. (Vergabemarktplatz NRW) unter Angabe der Nummer "030-2026-003" an beschaffung@fernuni-hagen.de. Um sicherzustellen, dass Sie über die erforderliche Eignung verfügen, werden in den Ausschreibungsunterlagen folgende Eigenerklärungen abgefragt: - mindestens 3 geeignete Referenzen der letzten 3 Jahre - Mindestumsatz Aufgrund der möglichen Vielzahl von Bewerbungen um Aufnahme in die Bewerber/innen-Liste zu dieser Ausschreibung besteht kein Anspruch auf tatsächliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes. Die Ausschreibung wird spätestens in KW 15.2026 erfolgen. Sollten Sie zu diesem Zeitpunkt keine E-Mail mit dem Absender Vergabemarktplatz NRW erhalten, wurde Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt. Aufgrund der Vielzahl von Bewerbungen zu solchen Ausschreibungen bitte ich um Nachsicht, dass keine Absagemitteilungen versandt werden. ### diese Ankündigung hat rein informativen Charakter und begründet keinen Rechtsanspruch auf Teilnahme am Beschaffungsverfahren###

CRM-System-Die IHK Pfalz beabsichtigt, eine marktübliche CRM-Software zu beschaffen (Miete), die den Anforderungen der modernen Mitgliederbetreuung und Veranstaltungsorganisation gerecht wird. Die neue Lösung soll eine umfassende Integration mit bestehenden Systemen ermöglichen und gleichzeitig den höchsten Standards der DSGVO- Konformität entsprechen. Die Lösung soll benutzerfreundlich und mobil zugänglich sein und während der Mietzeit skalierbar und anpassbar bleiben.

Betrieb und Bereitstellung OWS-Online-Wahlsystem für Hochschulwahlen-Die HTW führt ihre internen Gremienwahlen online durch und benötigt ein entsprechendes System, um die Onlinewahl entsprechend der Vorgaben sicher und geheim durchführen zu können. Es wird eine vier-Jahres-Linzenz angestrebt.

CiviCRM - Einführung, Betrieb und Migration eines CRM-Systems

Einführung einer Spracherkennungslösung und einer digitalen Sprachverarbeitung im Gesundheitsamt der Stadt Hamm -Lieferung einer Software für eine digitale Sprachverarbeitung und einer Spracherkennungs-software. Umfang der Leistung: Der Auftragnehmer ist im Rahmen der Ausschreibung verpflichtet, eine Softwarelösung zur Spracherkennung und eine zur digitalen Sprachverarbeitung bereitzustellen. Dazu zählen ins- besondere Lieferung, Implementierung, Inbetriebnahme, Schulung, Pflege und Support für vier Jahre ab Inbetriebnahme.

AI Voice Agent-This Request for Information (RFI) invites vendors of AI voice technologies to share an overview of solutions suitable for a modern customer contact center in an airport operations context. The Customer Contact Center handles a high volume of recurring standard inquiries (e.g. flight status, orientation at the airport, lost and found, etc.), but also more complex requests that require personal attention. Looking at increasing requirements for accessibility, service quality and efficiency, Zurich Airport Ltd is examining the targeted use of AI-supported voice agents to support the contact center in executing its tasks. Key Facts: Opening Hours: 06:00 – 23:00 Extended Opening Hours 23:00 – 06:00 (operated by different entity, reduced capabilities) Number of yearly Calls 80’000 Calls Average Call Time 2 minutes Number of Employees 5 Full Time Equivalents

Beschaffung von Bereitstellung und Betrieb einer Big-Blue-Button-Videokonferenzsystem-Umgebung einschl. technischen Supports Ein Videokonferenzsystem (BBB) soll mit einer Kapazität von bis zu 30.000 gleichzeitigen Nutzern im Basisbetrieb und einer optionalen Erweiterung auf bis zu 300.000 Nutzern bereitgestellt und betrieben werden. Dies umfasst eine skalierbare Cloud-Architektur, die dynamisch auf Schulen verteilbar ist, sowie qualifizierten technischen Second- und Third-Level-Support an Werktagen. Das System muss zwingend an das Identitätsmanagement des Schulportals Hessen (SPH) angebunden sein und die automatisierte Erstellung von Klassen- und Lerngruppenräumen über eine dokumentierte, mandantenfähige API ermöglichen. Dauerhafte Videokonferenzräume für Gremien sind vorzusehen, jedoch ohne Funktionen wie Aufzeichnungen, Telefoneinwahl oder Learning-Dashboard.-WERT: 2.016.806,72 EUR

Zentrale, DSGVO-konforme Lösung Kontaktverwaltung und -synchronisation-Die Lösung muss eine zentrale, DSGVO-konforme Verwaltung interner und externer Kontaktdaten ermöglichen. Kontaktdaten sollen automatisiert aus angebundenen Verzeichnis- und Kommunikationssystemen übernommen und Mitarbeitenden konsistent und aktuell auf mobilen Endgeräten bereitgestellt werden. Die Integration in eine bestehende IT-Infrastruktur muss ohne tiefgreifende Anpassungen möglich sein. Ziel ist eine standardisierte Kontaktdarstellung, eine Reduzierung des administrativen Aufwands sowie die Unterstützung sicherheitsrelevanter Funktionen im Kommunikationskontext, einschließlich Offline- Funktionalität zur Ausfallsicherheit und zentraler Namensauflösung bei eingehenden Anrufen ohne lokale Kontaktspeicherung.

SiL - CRM2.0-Le CRM (Briques fonctionnelles Marketing et Sales) doit permettre de complémenter les modules SAP utilisés pour le support clientèle (B2C et B2B) en permettant la conduite d’activités marketing spécifiques et ciblées : gestion des campagnes, segmentation, marché, analyse de la performance des produits, valeur totale du client (potentielle vs réalisée).

Customer-Relationship-Management-System - CRM -Die HTW Berlin beabsichtigt, ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) zur zentralen Verwaltung von Kontakten, Leads sowie zur Unterstützung von Bewerbungs-, Alumni- und Marketingprozessen einzuführen. Gegenstand der Ausschreibung ist die Bereitstellung einer CRM-Software, deren Implementierung, die Schulung der Anwender*innen sowie die laufende Betreuung im Rahmen definierter Servicepakete

Einrichtung und laufende Bereitstellung eines Kundensteuerungs- und Terminverwaltungssystems (CRM-System mit Terminverwaltung) für das Jobcenter Nordsachsen

Konzernweites Kommunikationssystem-Es ist geplant, ein einheitliches Kommunikationsinstrument für alle Gesellschaften einzuführen, wodurch die Kommunikation direkter, übersichtlicher und strukturierter gestaltet werden soll. Das Kommunikationsinstrument soll nicht zusätzlich etabliert werden, sondern als Alternative zu den bereits bestehenden unterschiedlichen Kommunikationsplattformen bzw. Kommunikationswegen (Intranet der jeweiligen Gesellschaften, Kommunikationsseiten auf SharePoint, Newsletter, Unternehmensinformationen, E-Mails, etc.). Das Ziel ist, eine technisch einheitliche Basis – zentrales Kommunikationsmedium – zu schaffen, über die alle kbo-Mitarbeitenden zeitgleich erreicht werden. Die Veröffentlichung der Ausschreibung ist aktuell für Ende April/Anfang Mai 2026 geplant Interne Kennung: 25_021 Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren Zentrale Elemente des Verfahrens: Voraussichtlich Durchführung Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb, ggf. auch Durchführung eines offenen

Markterkundung Umfrageplattform und Ergebnisanalyse

RFI – Marktabklärung zu Speech-to-Text- und Sprachanalyse-Lösungen-Die IV-Stelle Zürich führt eine unverbindliche Marktabklärung (Request for Information, RFI) durch, um einen Überblick über aktuell verfügbare Lösungen im Bereich Sprachanalyse-, Transkriptions- und Zusammenfassungstools zu erhalten. Ziel dieses RFI ist ausschliesslich die Informationsgewinnung zur Vorbereitung der Entscheidungsgrundlage für ein mögliches späteres Projekt. Das vorliegende Verfahren stellt keine öffentliche Ausschreibung dar und begründet keinerlei Verpflichtung zur Durchführung eines Beschaffungsvorhabens oder zur Beauftragung eines Anbieters. Die Teilnahme am RFI ist freiwillig. Eine Teilnahme oder Nichtteilnahme begründet keine Vor- oder Nachteile im Hinblick auf ein allfälliges späteres Vergabeverfahren. Der Auftraggeber ist zum aktuellen Zeitpunkt nicht an Offerten interessiert; unaufgefordert eingereichte Angebote werden nicht berücksichtigt. Die im Rahmen dieses RFI eingereichten Informationen dienen ausschliesslich der internen Markt- und Bedarfsanalyse. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung für den mit der Beantwortung des RFI verbundenen Aufwand. Die Anbieter werden gebeten, die Fragen sachlich, neutral und auf konzeptioneller Ebene zu beantworten und – wo sinnvoll – mit Beispielen zu erläutern.

Wahlsystem und Wahlverwaltungssystem-Die Friedrich-Schiller-Universität Jena beabsichtigt, im Rahmen einer öffentlichen Ausschrei-bung die Beschaffung eines Wahlsystems und Wahlverwaltungssystem.

Beschaffung CRM Tool-.Die Autobahn GmbH des Bundes beabsichtigt, die Einführung eines Customer-Relationship-Management-Tools (CRM), das mit verschiedenen Funktionen und Eigenschaften die Möglichkeit bietet, die Datenverwal-tung und Kundenbeziehungen effizient zu gestalten.

1853-CS-Echtzeit-Kommunikationsplattform-Videokonferenzsoftwarepaket – Die BWI erwägt einen Rahmenvertrag mit einem Wirtschaftsteilnehmer über den Bezug von Software für eine Echtzeit-Kommunikationsplattform (hier: Video- und Webkollaborations-Kommunikationsplattform), deren Pflege- und Supportleistungen sowie weitere softwarenahe Vertragsleistungen für die Bundeswehr und die BWI GmbH im Wege eines Verhandlungsverfahrens mit Teilnahmewettbewerb zu vergeben. Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von maximal 7 Jahren abgeschlossen.

Kontakt- und Stakeholder-Management-System. Es soll ein SRM System (oder alternativ ein CRM System mit Schwerpunkt auf Stakeholdermanagement und Verknüpfung mit einer Politik- Monitoring-Plattform) für die strategische politische Kommunikation angeschafft werden. Hiermit soll einer Kernaufgabe des vzbv erfüllt und die Positionierung des vzbv als Expertenorganisation weiter gefördert sowie die teamübergreifende Zusammenarbeit gestärkt werden

"Bereitstellung einer Alarmierungssoftware mit separater, ausfallsicherer Telefonleitung in der Betriebsform „Software as a Service (SaaS)" Das Bundesamt für Strahlenschutz benötigt ein hochverfügbares digitales Alarmierungssystem zur Alarmierung von bis zu 200 Personen und Durchführung von Standortübergreifenden Telefonkonferenzen (TK für mindestens 20 Teilnehmer), für den Fall, dass das Radiologische Lagezentrum des Bundes (RLZ) zum Einsatz kommen soll.

IT-RV-ORBIS Erweiterung 2025-Rahmenvereinbarung für 48 Monate zur Erweiterung des bestehenden Krankenhausinformationssystems der Fa. Dedalus Healthcare um neue Modulerweiterungen zuzüglich Wartung, Lizenzen der Spracherkennung und ein Dienstleistungskontingent für die Gemeinnützige Salzburger Landesklinikenbetriebsges. mbH als zentrale Beschaffungsstelle für die Salzburger Landeskliniken sowie die wie folgt angeführten optional Abrufberechtigten Land Salzburg Gesundheits-Holding GmbH und Land Salzburg.

Bibliotheks-Website mit Content Management System und Discovery System auf Basis von VuFind mit Bestell- und Kontofunktionen-Auftragsgegenstand ist die Konzipierung, Entwicklung und Implementierung einer sicheren, benutzerfreundlichen, responsiven, mehrsprachigen, flexiblen und zukunftsfähigen Gesamtlösung für die neue Webseite (Frontend) des VÖBB. Das bisherige Informations- und Funktionsangebot der Webseite für die Nutzenden (s.o. Ziffer 2.1: u.a. Recherche, Bestellung, Kontoverwaltung, Bezahlung, Information) soll beibehalten und weiter ausgebaut werden. Das neue Discovery System muss auf der Basis des bibliothekarischen Suchsystems „VuFind“ basieren. Das neu zu entwickelnde Content Management System und alle weiteren Komponenten, Module oder Bausteine der Webseite sollen, soweit möglich, auf der Basis quelloffener und lizenzkostenfreier Open-Source- Software realisiert werden. Bei der Realisierung sind vom Auftragnehmer zahlreiche Schnittstellen, insbesondere zum (fort-)bestehenden Bibliotheksmanagementsystem (LMS) aDIS/BMS des VÖBB sowie zu diversen Drittsystemen (z.B. ePayment, Fremdatenquellen der Online Angebote), zu entwickeln und zu integrieren. Die Projektrealisierung ist vorläufig in zwei Phasen geplant. In einer ersten Phase soll vom Auftragnehmer in enger Abstimmung mit dem VÖBB eine funktions- und betriebsfähige Kernversion des Discovery Systems und der Webseite (MMP) entwickelt und implementiert werden. An den Launch der Webseite soll sich eine zweite Phase anschließen, in der die Webseite vom Auftragnehmer gepflegt und supportet wird. Während dieser zweiten Phase soll die Webseite anhand von Nutzenden- und Stakeholder-Feedback weiterentwickelt werden. Die Zusammenarbeit zwischen Auftragnehmer und VÖBB soll mittels agiler Methoden erfolgen. Hosting und Betrieb der Webseite erfolgen auf den Webservern des VÖBB durch das IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ) und sind nicht Bestandteil der zu vergebenden Leistungen. Die Funktionalität und Betriebsfähigkeit der neu zu entwickelnden Webseite muss die landesspezifischen Anforderungen an Datensicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit (u.a. EGovG Bln, Grundschutzstandards des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik - BSI, IKT- Architekturrichtlinien für das Land Berlin, DS-GVO, BIKTG Bln, BITV 2.0, DIN EN 301 549, WCAG 2.1) erfüllen. Die Pflege-, Service- und Supportleistungen des Auftragnehmers sind danach auszurichten. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus dem Entwurf einer Leistungsbeschreibung, die den Interessenten, die ihr Interesse bekundet haben, mit der Aufforderung zur Interessensbestätigung (Teilnahmeaufforderung) zur Verfügung gestellt wird. Über den Auftragsgegenstand soll im Rahmen des Vergabeverfahrens verhandelt werden; Änderungen im Zuge dieser Verhandlungen bleiben vorbehalten.

Gegenstand ist die externe Beratung für die CRM-Beschaffung, einschließlich der Reflektion des bestehenden CRM-Systems und der bisherigen Vorgehensweise. Es erfolgt eine Analyse aktueller CRM-Systeme, die Erstellung eines Kriterienkatalogs, eine Marktübersicht und ein Systemvergleich, mit Fokus auf Wirtschaftsförderungen, unter Berücksichtigung von Nutzerbedarfen, Datensicherheit, Datenhoheit und Kostenstruktur. Weiterhin beinhaltet die Beratung die Transformationsunterstützung für datenbasierte Organisationen, die Etablierung eines Datenqualitätsmanagements, die Begleitung bei der Erstellung von Vergabeunterlagen und die Evaluation von Angeboten. Abschließend wird eine Entscheidungsunterstützung bei der finalen Auswahlentscheidung erwartet, wobei Flexibilität in der Durchführung und Kommunikation über MS Teams erforderlich ist.

Konzeption und Entwicklung von KI-Anwendungen ##Diese Nichtvergabe betrifft unsere REF-Nr. 51768 vom 23.10.2024 ## Anmerkung: Dieser Auftrag wurde vom Auftraggeber nicht vergeben. In diesem Fall kann eine Auftragsvergabe über ein nicht öffentliches Verfahren erfolgen! Weitere Informationen: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/810505-2025

Spracherkennungssoftware-Bereitstellung einer Spracherkennungssoftware als Cloud-Lösung für die Auftraggeber. Die Software soll es den Nutzern ermöglichen, gesprochene Texte in Echtzeit in geschriebenen Text umzuwandeln. Dabei sollen verschiedene Sprachen und Dialekte unterstützt werden, um eine breite Anwendungsmöglichkeit zu gewährleisten. Die Software muss über eine hohe Genauigkeit und Zuverlässigkeit verfügen, um auch komplexe sprachliche Strukturen sowie Fachbegriffe korrekt erkennen zu können. Zudem soll sie einfach in bestehende Systeme integrierbar sein und eine benutzerfreundliche Oberfläche bieten. Die Vergabe umfasst die Implementierung der Software, Schulungen für die Mitarbeiter der Auftraggeber sowie einen Wartungsvertrag für die regelmäßige Aktualisierung und Instandhaltung der Software.

Lieferung Spracherkennungssoftware (Transkription) +++ Anmerkung: Dieser Auftrag wurde vom Auftraggeber nicht vergeben. In diesem Fall kann eine Auftragsvergabe über ein nicht öffentliches Verfahren erfolgen! Weitere Informationen: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/759742-2025

Abschluss eines Rahmenvertrags über die Bereitstellung und Nutzung einer Software as a Service (SaaS) Lösung für ein Customer Feedback Management Tool. Die Lösung soll über einen Zeitraum von acht Jahren im Rahmenvertrag betrieben werden und in verschiedenen Geschäftsbereichen der Deutschen Bahn AG – unter anderem im Bereich DB Fernverkehr sowie in Personalabteilungen – eingesetzt wer-den. Ziel der Anwendung ist es, Online-Umfragen auf Webseiten und in mobilen Apps zu gestalten, um gezielt Nutzerfeedback zu erheben, auszuwerten und nutzbar zu machen.

Zentrale On-Premises-Videokommunikationslösung. Gegenstand der Beschaffung ist ein Rahmenvertrag über die Lieferung der nachfolgend beschriebenen Hard- und/oder Software sowie damit verbundene Dienstleistungen

SpeaKING-Support 2026-Bereitstellung von Pflege- und Supportleistungen des Herstellers (MediaInterface GmbH) für die vorhandene (unbefristet überlassene) Spracherkennungssoftware SpeaKING (1.030 User-Lizenzen) Die Kompetenzcenter Ärztlicher Dienst (ÄD), Berufspsychologischer Service (BPS) und Technischer Beratungsdienst (TBD) der BA setzen zur Unterstützung bei der Erstellung von Dokumenten die Spracherkennungssoftware SpeaKING der MediaInterface GmbH (Hersteller) ein. Der BA stehen 1.030 unbefristet überlassene User-Lizenzen (OnPremise) dieser Software zur Verfügung. Bis einschließlich 15.05.2026 werden zugehörige Pflege- und Supportleistungen durch den Hersteller erbracht. Die Pflege- und Supportleistungen für die 1.030 unbefristet überlassenen User-Lizenzen stehen auch nach Ablauf des 15.05.2026 weiterhin zur Verfügung. Während des Leistungszeitraums sind folgende Leistungen vom Auftragnehmer (AN) zu erbringen: - Bereitstellung von Pflege- und Supportleistungen des Herstellers (MediaInterface GmbH) für die vorhandene (unbefristet überlassene) Spracherkennungssoftware SpeaKING (1.030 User-Lizenzen) Der Vertrag beginnt mit Zuschlag. Der Leistungszeitraum beginnt ab dem 16.05.2026 und endet nach Ablauf von 12 Monaten. Gleichzeitig endet die Vertragslaufzeit - ohne dass es einer Kündigung bedarf. Die BA hat die Möglichkeit der zweimaligen Verlängerung um jeweils 12 Monate.

Wandlung bestehender ORBIS-Speech Lizenzen Klinikum Main-Spessart Das Klinikum Main-Spessart plant die Wandlung von 87 bestehenden ORBIS Speech REC On-Premise-Lizenzen in die cloudbasierte Nuance-Hosted-Umgebung. Gegenstand ist ausschließlich die Migration und Weiterführung der vorhandenen Bestandslizenzen im bestehenden ORBIS-Systemverbund. ### diese Ankündigung hat rein informativen Charakter und begründet keinen Rechtsanspruch auf Teilnahme am Beschaffungsverfahren###

Cloudbasierte Spracherkennung zur medizinischen Anwendung-:Gegenstand der Ausschreibung ist eine cloudbasierte Spracherkennungslösung zur medizinischen Anwendung, innerhalb und außerhalb des Krankenhausinformationssystems.

Adressvalidierung-Ziel der Ausschreibung ist die Auswahl einer Software, mit der die Anbindung einer Adressvalidierung an das Kernsystem nova.APPLICATIONS für die BGHM, die VBG und die zusätzlichen Unfallversicherungsträger gewährleistet werden kann.

Einführung einer CRM-Software-TIWAG führt eine produktneutrale Markterkundung zur Ablöse der bestehenden CRM-Lösung durch; Anforde-rungen sind Grenzen bei Massenprozessen, Abstimmungsaufwand, Outlook Integration und Usability. Ziel ist ein strukturierter, qualitativ vergleichbarer Überblick über CRM Lösungen (on Premise und Cloud) für Vertrieb und Energiedatenmanagement: Stand der Technik, Produktansätze/Differenzierungen sowie Chancen/Risiken (Weiterentwicklung, Betrieb, Skalierung). Software-Hersteller bzw. Händler beantworten einen standardisier-ten Excel Fragenkatalog zu Funktionen, Technik, Roadmap, Lizenz, Referenzen und Support; Integrationen werden auf Prinzipienebene adressiert. Die Antworten werden qualitativ verglichen und zu einem Marktbild verdichtet – Basis für Mindestanforderungen, Priorisierung und die darauffolgende Ausschreibung. Angaben sind unverbindlich; Nennungen beispielhaft, vergleichbare Alternativen zulässig. Keine personenbezogenen Daten; Weiterführende Unterlagen (Fragenkatalog) erhalten Sie unter einkauf@tiwag.at

Beschaffung von Mietlizenzen für eine Event Streaming Plattform-: Es sollen Mietlizenzen für den Aufbau und Betrieb einer Event Streaming Plattform in der Hybrid Cloud der BBk beschafft werden. Die Software muss in der Private Cloud der Bundesbank auf einem RedHat OpenShift Cluster und in der Public Cloud auf ARO (Azure RedHat OpenShift) betrieben werden können. Zudem soll die Lösung über eine Schema Registry verfügen die über (REST)-Schnittstellen und ein API-Gateway (Apigee) angesprochen werden kann. Die Software kann über die CI/CD-Pipeline der BBk installiert werden. Zwecks Authentifizierung und Autorisierung erfolgt die Anbindung in der Private Cloud an das BBk IAM (LDAP, Active Directory) bzw. das Entra ID der BBk in der Public Cloud. Zwischen der Lösung auf der Public und Private Cloud kann eine Datensynchronisation auf Ebene der Topics eingerichtet werden. Zur Sicherstellung der digitalen Souveränität und zur Umsetzung einer Multi-Cloud-Strategie behält sich die Bundesbank das Recht vor, die erworbenen Lizenzen für den Aufbau und Betrieb der Lösung bei beliebigen Cloud Service Providern zu verwenden.

CRM-System für die Deutsche Stiftung für Engagement und Ehrenamt-Der Auftragsgegenstand umfasst die Erstellung oder Bereitstellung eines CRM- Softwaresystems. Die Erweiterung des Systems um die Abwicklung von Wettbewerben (Bewerbung, Bewertung, Kommunikation) und weiter zu einem vollumfänglichen Fördermittelmanagement-System (Antrag, Bewertung, Kommunikation, Mittelabruf, Verwendungsnachweis) ist vorgesehen und muss schon mit angelegt werden. Das System muss die umfängliche Nutzung der gespeicherten Daten über Schnittstellen ermöglichen. Die Möglichkeit der Nachnutzung des zu erstellenden Systems durch Akteure der Zivilgesellschaft muss gewährleistet sein.