Service Management Ausschreibungen

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Aktuelle Ausschreibungen

50 öffentliche Ausschreibungen und Vergabeverfahren gefunden

Veröffentlicht: 22.12.2025
Angebotsfrist: 20.1.2026
Ausschreibung
GovTech Platforms GmbHBerlin

Themen:

Security
Service Management
Administration

Secure Multi-Cloud Application Orchestration Plane - Leistungsgegenstand der Ausschreibung ist die Lieferung, Integration und der Betrieb von drei oder vier modularen Komponenten. Die Lösungsbausteine sind so zu erbringen, dass sie sich in die bestehende GovTech-Plattformarchitektur, die technischen Basiskomponenten sowie die Multi-Cloud-Broker-Lösung integrieren lassen. Die Komponenten können getrennt oder kombiniert an einen oder mehrere Auftragnehmer vergeben werden. Die Umsetzung erfolgt inkrementell entlang klar abgegrenzter Teilumfänge, die jeweils eine isoliert funktionsfähige Komponente bzw. Komponentengruppe bilden. Auf dieser Grundlage werden Teilabnahmen vereinbart; eine Gesamtabnahme erfolgt nach erfolgreicher Abnahme aller Teilumfänge.

Veröffentlicht: 22.12.2025
Angebotsfrist: 16.2.2026
Ausschreibung
Sihltal Zürich Uetliberg BahnZürich

Themen:

Service Management

Beschaffung IT Service Management-Die ICT Abteilung der Sihltal Zürich Uetliberg Bahn SZU AG plant die Einführung einer IT Service Management Lösung. Ziel ist der Abschluss eines Rahmenvertrags für Dienstleistungen zur Prozessmodellierung sowie eines Leistungs- und Wartungsvertrags für den Betrieb der zugrunde liegenden Software.

Veröffentlicht: 19.12.2025
Angebotsfrist: 21.1.2026
Ausschreibung
Gemeinde SchönefeldSchönefeld

Themen:

Netzwerktechnik
Service Management

Kauf von Hard- und Softwarekomponenten, einschließlich aller hierfür erforderlichen Lizenzen sowie der dazugehörigen Supportleistungen.-Lizenzen zur Nutzung einer Managementplattform zu Verwaltung der WLAN-Infrastruktur

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Veröffentlicht: 19.12.2025
Vorinformation
ETH ZürichZürich

Themen:

Service Management

Beschaffung und Einführung einer zukunftsfähigen ITSM/ESM-Gesamtlösung, welche die bestehende Plattform ersetzt und langfristig den strategischen Bedürfnissen der ETH Zürich entspricht. Die neue Lösung soll als zentrales Self-Service-Portal für Mitarbeitende dienen und eine Automatisierungsplattform bereitstellen, um die Bearbeitung von Anfragen und Prozessen in verschiedenen Bereichen effizienter zu gestalten. Lose (1 Beschaffung einer ITSM/ESM-Lösung mit Self Service Portal: ITSM/ESM Lösung mit Self Service Portal, Formular Editor, Workflow Engine, CMDB, Modulen und allen benötigten Administrations und Entwicklungstools. Lose (2 Beschaffung einer Runbook Plattform für Automation Services mit Integration in die ITSM/ESM Lösung von Los 1: Es wird eine Plattform für Automation Services benötigt, die technische Automatisierungen bereitstellt und in die neue ITSM/ESM Lösung integrierbar ist.

Veröffentlicht: 17.12.2025
Angebotsfrist: 27.1.2026
Ausschreibung
Rhein-Hunsrück-KreisSimmern

Themen:

Standard-Lizenzen
Service Management

Rahmenvertrag für eine Softwareaktualisierungssystem für mindestens 14 und maximal 50 Computer. Folgende unterstütze Drittanbieter-Software ist mindestens zu unterstützen: .NET Framework Adobe Air Adobe Flash Player Adobe Reader Microsoft Edge Filezilla Ghostscript Google Chrome Jabra Direct Keepass WinSCP Microsoft (Office) 365 (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) Microsoft Visual C++ Redistributable Mozilla Firefox Nextcloud Notepad++ Opera pdf24 Creator VideoLan VLC

Veröffentlicht: 15.12.2025
Angebotsfrist: 14.1.2026
Ausschreibung
ZF BKKFriedrichshafen

Themen:

Service Management

Patchmanagement-Patch- und Update-Management-Lösung (SaaS) für ca. 250 Endgeräte

Veröffentlicht: 8.12.2025
Angebotsfrist: 17.12.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Kliniken des Landkreises KasselWolfhagen

Themen:

Service Management

Vergabe Mobile Device Management-Die Auftraggeberin, die Eigenbetrieb Kliniken des Landkreises Kassel, beabsichtigt die Beschaffung eines Mobile Device Managements nebst jeglicher erforderlichen Software / Lizenzen / Subscription. Zusätzlich soll auch leistungsbezogener Service und Support im Rahmen der Beschaffung erworben werden. Das angebotene Mobile Device Management muss als komplette, nichtmodularisierte Firmware oder virtuelle Appliance geliefert werden. Das "Mobile Device Management" ist als "On-Premises-Lösung" anzubieten. Das angebotene Mobile Device Management muss in der Lage sein, alle geforderten Ausschlusskriterien (A-Kriterien) der Leistungskriterien zu erfüllen sowie die A-Kriterien beim Service und Support. Es handelt sich um zwingend zu erfüllende Kriterien. Die Nicht-Erfüllung eines oder mehrerer A-Kriterien führt zum Ausschluss aus dem Verfahren. Zur Bewertung der Qualität der angebotenen Lösung werden in der Anlage "LV/Anforderungskatalog" Bewertungskriterien (B-Kriterien) abgefragt. Die B- Kriterien werden über ein Punktesystem bewertet und fließen skaliert in die Gesamtbewertung ein.

Veröffentlicht: 5.12.2025
Angebotsfrist: 22.1.2026
Ausschreibung
DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbHSchwerin

Themen:

Standard-Lizenzen
Service Management

Rahmenvereinbarung zur Beschaffung und Migration einer Endpoint Management Lösung nebst Migrationsdienstleistungen Die DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH (Auftraggeber) beabsichtigt, das bestehende Endpoint Management System (EMS) auf Basis von "Ivanti DSM" wegen des Endes von dessen Herstellersupport zu ersetzen. Um die diesbezüglichen Bedarfe des Auftraggebers an Lizenzen und Dienstleistungen zu decken, soll eine Rahmenvereinbarung geschlossen werden.

Veröffentlicht: 3.12.2025
Angebotsfrist: 19.1.2026
Ausschreibung
Stadt LeverkusenLeverkusen

Themen:

Standard-Lizenzen
Service Management

Beschaffung von Softwarelizenzen für Microsoft Windows Server und Famatech Radmin Administrationssoftware für die Leitstelle der Feuerwehr der Stadt Leverkusen

Veröffentlicht: 3.12.2025
Angebotsfrist: 2.2.2026
Ausschreibung
Fondation Plateforme 10Lausanne

Themen:

Service Management

Solution de billetterie et modules associés-Voir "1.3 Objet du marché" dans le cahier des charges. Le marché a pour but la mise en oeuvre pour la Fondation Plateforme 10 d’une solution logicielle externalisée (logiciel en tant que service) de billetterie centralisée, répondant aux exigences de ce cahier des charges. La solution proposée doit en priorité couvrir les besoins fondamentaux liés à la vente et à la gestion des billets, tout en permettant aux soumissionnaires de proposer des fonctionnalités avancées en matière de communication, de marketing et de gestion de la relation client. La solution proposée doit être un produit déjà éprouvé sur le marché, robuste et évolutif. La solution proposée et les données de la Fondation Plateforme 10 doivent être hébergées en Suisse et respecter les cadres légaux applicables (LPD et RGPD).

Veröffentlicht: 28.11.2025
Angebotsfrist: 15.1.2026
Ausschreibung
DataportAltenholz

Themen:

Prozessmanagementsoftware
Service Management

Bereitstellung von Softwarelizenzen sowie Unterstützungsleistungen für ein Workload-Automation-System

Veröffentlicht: 28.11.2025
Angebotsfrist: 30.12.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Klinikum LeverkusenLeverkusen

Themen:

Server
Backup-Systeme
Service Management
Administration

Ausschreibung eines Liefer- und Dienstleistungsvertrags zur Lieferung und Implementierung von einem VDI-Hard- und Softwaresystem und Zubehör sowie Abschluss eines Vollservicevertrages

Veröffentlicht: 28.11.2025
Angebotsfrist: 5.1.2026
Ausschreibung
KDN - Dachverband kommunaler ITKöln

Themen:

Service Management
Geschätzter Wert: 8 388 000,00 EUR

Abschluss einer Rahmenvereinbarung je Los mit je einem Unternehmen zur Lieferung einer Mobile-Device- Management-Software - WERT: 8 388 000,00 EUR

Veröffentlicht: 25.11.2025
Angebotsfrist: 9.12.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Berlin Partner für Wirtschaft und Technologie GmbHBerlin

Themen:

Service Management

Clientmanagement, USB- und Lizenzmanagement. Ziel dieser Ausschreibung ist es, eine Jahres-Software-Lizenz, die das Software-Clientmanagement mit einem Lizenzmanagement und einer Client USB-Verwaltung kombiniert, zu beschaffen. Dabei besteht die Möglichkeit auf max. fünfmalige Verlängerung um jeweils 12 Monate, wenn nicht drei Monate zum Vertragsende vorher gekündigt wird. Danach endet der Vertrag automatisch. Es wird angestrebt, nur einen Prozess für die sichere Einführung und Verwaltung der Geräte- und Softwarelandschaft der Auftraggeberin zu beschaffen. Ein End-to-End Endpoint Management mit einheitlicher Asset-Übersicht, komplettem Funktionsumfang in einer Lösung und Steuerung über eine Schnittstelle

Veröffentlicht: 24.11.2025
Angebotsfrist: 23.12.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
civillent GmbHReutlingen

Themen:

Service Management

RV Mobile Device Management. Ausgeschrieben wird die Bereitstellung und der Betrieb eines Enterprise Mobility Management (EMM) Systems zur zentralen Verwaltung mobiler Endgeräte über deren gesamten Lebenszyklus (Rollout, Updates, Stilllegung).

Veröffentlicht: 19.11.2025
Angebotsfrist: 18.12.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und WohlfahrtspflegeHamburg

Themen:

Standard-Lizenzen
Service Management

Data Center-Lizenzen für Atlassian-Produkte 2025-83-Die Auftragnehmerin / der Auftragnehmer verschafft der Auftraggeberin tatsächliche und uneingeschränkte Nutzungsrechte für die in Ziffer 2.2 der Leistungsbeschreibung genannten Produkte. Die Auftragnehmerin / der Auftragnehmer (ggf. in Zusammenarbeit mit der Lizenz-geberin / dem Lizenzgeber) hat insbesondere folgende Leistungen zu erbringen: Bereitstellung der in Ziffer 2.2 der Leistungsbeschreibung dargestellten Lizenzen einschließlich der … 1) Durchführung von - von der Lizenzgeberin / dem Lizenzgeber legitimierten - Wartungs-, Pflege- und Supportleistungen. Zu diesen Maßnahmen zählt u. a. die Unterbreitung konkreter Empfehlungen zu Updates, Upgrades, Releases/Versionen und Service Packs, sobald diese Informationen der Auftragnehmerin / dem Auftragnehmer valide vorliegen. Dies umfasst konkrete Handlungsempfehlungen ob und wie vom Hersteller freigegebene Updates, Upgrades, Releases/Versionen und Service Packs installiert werden sollen. Unabhängig der Handlungsempfehlungen hat die Auftraggeberin das alleinige Bestimmungsrecht, ob und wie Updates, Upgrades, Releases/Versionen und Service Packs installiert werden. 2) Unterstützung im Software-Asset-Management, insbesondere - Zulieferung aller Aktivierungsinformationen (bspw. Lizenzschlüssel, CSI-Nummer o.ä.) in elektronischer und maschinenlesbarer Form (keine Bilddaten), - Dokumentation der gelieferten Lizenzen (Art und Umfang) in schriftlicher und gegebe-nenfalls elektronischer Form, - Unterstützung der Auftraggeberin im Nachweis einer bestehenden Lizenzierung gegenüber den Lizenzgebern während der Vertragslaufzeit – True up sowie 3) ggf. von der Lizenzgeberin / dem Lizenzgeber gewährten Mehrwertleistungen während der Überlassungszeit

Veröffentlicht: 18.11.2025
Angebotsfrist: 16.12.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Bayerischer RundfunkMünchen

Themen:

Service Management
Application Service Provider

RV zur Bereitstellung und Hosting einer IT-Managementplattform-Gegenstand dieses Vergabeverfahrens ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung für den Abruf von Leistungen über die Bereitstellung und das Hosting einer IT-Management Plattform (SaaS). Die Softwarelösung muss mit Serviceleistungen wie Überwachung und Störungsbeseitigung, Datensicherung und -wiederherstellung, Installation von Software-Updates, zur Verfügung gestellt werden. Weitere Anforderungen ergeben Sich aus der Rahmenvereinbarung - kaufmännischer Teil und der Rahmenvereinbarung - fachlicher Teil. Die Rahmenvereinbarung soll mit einer Grundlaufzeit von zunächst 24 Monaten und zwei Verlängerungsoptionen um jeweils weitere 12 Monate abgeschlossen werden. Die Höchstabnahmemengen sind: Lizensierung: 48 Monate Supportleistungen: 48 x max. 20 Stunden pro Monat Technische Dienstleistungen: max. 600 Stunden Hinzunahme von zusätzlichen Endgeräten: max. 500

Veröffentlicht: 17.11.2025
Nichtvergabe
Max-Planck-GesellschaftMünchen

Themen:

Service Management

Enterprise Service Management Cloud-Plattform (ESM-Tool)

Veröffentlicht: 12.11.2025
Angebotsfrist: 4.12.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Kreis PinnebergElmshorn

Themen:

Service Management

Beschaffung eines zentralen MDM- und RMM System Beschreibung Die Stadt Pinneberg benötigt eine neue zentrale MDM- und RMM-Software für die Verwaltung und Fernwartung von 400 Notebooks (Windows) und 400 iPhones/iPads (iOS). Die Stadt Pinneberg möchte das bisherige „Mobile Device Management“-System (kurz MDM), zur Verwaltung ihrer Diensthandys neu aufstellen und erweitern. Neben der Verwaltung von Diensthandys soll das MDM-System nun zusätzlich die Verwaltung und Fernwartung von Windows-Geräten ermöglichen - „Remote Monitoring and Management (RMM)“. Um die Kosten und den Arbeitsaufwand gering zu halten soll MDM und RMM (inkl. Fernwartung für beide Geräte-Plattformen) zentral und durch eine Software ermöglicht werden. Es soll eine zentrale Plattform geben. Von Lösungen über mehrere Tools bzw. Plattformen (jeweilis für MDM, RMM, Fernwartung) wird abgesehen. Aufgrund des steigenden Verwaltungsaufwands durch die Anzahl an Geräten (ca. 800 verwaltete Geräte), wird ein zusätzlicher Support benötigt.

Veröffentlicht: 10.11.2025
Angebotsfrist: 10.12.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
AOKHannover

Themen:

Service Management
Standard-Lizenzen

Lösungen (Tools) zur Governance und Verwaltung von Microsoft Teams-Ziel der Ausschreibung ist die Einführung und der Betrieb plattformgestützter, workflowbasierter Self-Service-Lösungen zur Governance, Automatisierung und strukturierten Verwaltung von Microsoft Teams sowie zur kontrollierten Einbindung und Verwaltung externer Identitäten in Microsoft 365. Die ausgewählten Lösungen sollen die Erstellung, Genehmigung, Verwaltung und Archivierung von Microsoft Teams sowie die sichere Einbindung externer Personen in Microsoft 365-Umgebungen unterstützen und automatisieren.

Veröffentlicht: 5.11.2025
Angebotsfrist: 4.12.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Investitionsbank BerlinBerlin

Themen:

Service Management

Neue IT-Servicemanagement Plattform-Die Investitionsbank Berlin (IBB) benötigt eine neue Softwarelösung für die Bereiche ITServicemanagement, Configuration Management Database (CMDB) und Bedarfsmanagement. Das aktuelle System soll durch eine moderne und zukunftsfähige Softwarelösung (Software-as-a-Service) abgelöst werden. Die spezifischen Anforderungen an eine solche Anwendung sind in der Leistungsbeschreibung enthalten. Hierdurch verspricht sich die IT eine Verbesserung der Effizienz (z.B. durch Automatisierung) und Benutzerfreundlichkeit, eine signifikante Kostensenkung sowie eine bessere Perspektive in Bezug auf Zukunftstechnologien. Zudem soll die Erfüllung von regulatorischen Anforderungen besser unterstützt werden.

Veröffentlicht: 4.11.2025
Angebotsfrist: 28.11.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V.Köln

Themen:

Service Management

Systemumbau und Serveradministrationstool für DLR MovingLab-Die Ausschreibung umfasst den Umzug der Web-API für die Großanlage DLR MovingLab. Ziel der Beauftragung ist der Umbau eines bestehenden virtuellen Clusters auf eine neue Hardwareplattform und der Umbau der virtuellen Maschinen mit Docker Containern auf einen redundanten Kubernetes-Cluster, um Betriebssicherheit und Wartbarkeit zu gewährleisten. Zusätzlich sollen Tools für Administration und Monitoring erstellt werden. Dieses Serveradministrationstool (SAT) dient zum einen zum Monitoring von Funktion und Performance, zur Wartung, wie Updatemanageing, Erinnerung für anstehende Tasks, Backup, Error-Logging und (Re- )Start der Komponenten bereitstellen.

ESM-Tool (neu) Enterprise Service Management Cloud-Plattform-Das zuvor durchgeführte Offene Verfahren "ESM-Tool" (Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 537473-2025 vom 18.08.2025) #REF-Nr. 35874 vom 18.08.2025# umfasste die Lose 1 bis 2, jedoch musste das Los 1 (Cloud-Plattform und Implementierungs- und Betriebsleistung) gem. § 63 Abs. 1 Nr. 1 VgV aufgehoben werden. Daher stehen die Leistungen aus dem vorherigen Los 1 nun mit diesem Vergabeverfahren erneut im Wettbewerb. Es ist beabsichtigt, eine Enterprise Service Management Cloud-Plattform für die Digitalisierung der in der Generalverwaltung vorhandenen Fachprozesse, sowie die damit zusammenhängende Dienstleistung für Implementierung und Betrieb zu beschaffen. Perspektivisch soll die hier beschaffte ESM-Plattform auch durch weitere (ggf. sogar alle) Organisationseinheiten der MPG genutzt und um weitere ESM-Funktionalitäten erweitert werden. Der Leistungsumfang setzt sich grob aus folgenden Leistungskomponenten zusammen: 1. Lieferung des ESM-Tools als SaaS entsprechend der spezifizierten Anforderungen und gesetzlichen Vorgaben 2. Konfiguration und Anpassung des ESM-Tools an die Anforderungen des Kunden 3. Definition der fachlichen Services und ihre Abbildung im ESM-Tool 4. Einführung der ESM-Lösung inklusive der dazugehörigen Service-Prozesse 5. Sicherstellung des fortlaufenden Applikations- und Infrastrukturbetriebs inkl. regelmäßiger Updates Details siehe Anlage A.1 Leistungsbeschreibung! Umfang/Volumina (s. Kap. 1.6 der Vergabeunterlage): Über die gesamte Laufzeit des Vertrages können insgesamt höchstens 5.450 Personentage (PT) (Höchstmenge) abgerufen werden. Diese verteilen sich auf die nachstehenden Rollen zu folgenden Schätz- und Höchstmengen in PT: 1.1 Delivery Manager 160 / max. 200 PT 1.2 Projektmanager 400 / max. 500 PT 1.3 Lösungsarchitekt 1.000 / max. 1.250 PT 1.4 Entwickler 1.300 / max. 1.625 PT 1.5 Testmanager 100/ max. 125 PT 1.6 Servicemanager 400 / max. 500 PT 1.7 Supporter 1.000/ max. 1.250 PT Sowie Lizenzen,
Veröffentlicht: 28.10.2025
Angebotsfrist: 27.11.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Max-Planck-GesellschaftMünchen

Themen:

Service Management

ESM-Tool (neu) Enterprise Service Management Cloud-Plattform-Das zuvor durchgeführte Offene Verfahren "ESM-Tool" (Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 537473-2025 vom 18.08.2025) #REF-Nr. 35874 vom 18.08.2025# umfasste die Lose 1 bis 2, jedoch musste das Los 1 (Cloud-Plattform und Implementierungs- und Betriebsleistung) gem. § 63 Abs. 1 Nr. 1 VgV aufgehoben werden. Daher stehen die Leistungen aus dem vorherigen Los 1 nun mit diesem Vergabeverfahren erneut im Wettbewerb. Es ist beabsichtigt, eine Enterprise Service Management Cloud-Plattform für die Digitalisierung der in der Generalverwaltung vorhandenen Fachprozesse, sowie die damit zusammenhängende Dienstleistung für Implementierung und Betrieb zu beschaffen. Perspektivisch soll die hier beschaffte ESM-Plattform auch durch weitere (ggf. sogar alle) Organisationseinheiten der MPG genutzt und um weitere ESM-Funktionalitäten erweitert werden. Der Leistungsumfang setzt sich grob aus folgenden Leistungskomponenten zusammen: 1. Lieferung des ESM-Tools als SaaS entsprechend der spezifizierten Anforderungen und gesetzlichen Vorgaben 2. Konfiguration und Anpassung des ESM-Tools an die Anforderungen des Kunden 3. Definition der fachlichen Services und ihre Abbildung im ESM-Tool 4. Einführung der ESM-Lösung inklusive der dazugehörigen Service-Prozesse 5. Sicherstellung des fortlaufenden Applikations- und Infrastrukturbetriebs inkl. regelmäßiger Updates Details siehe Anlage A.1 Leistungsbeschreibung! Umfang/Volumina (s. Kap. 1.6 der Vergabeunterlage): Über die gesamte Laufzeit des Vertrages können insgesamt höchstens 5.450 Personentage (PT) (Höchstmenge) abgerufen werden. Diese verteilen sich auf die nachstehenden Rollen zu folgenden Schätz- und Höchstmengen in PT: 1.1 Delivery Manager 160 / max. 200 PT 1.2 Projektmanager 400 / max. 500 PT 1.3 Lösungsarchitekt 1.000 / max. 1.250 PT 1.4 Entwickler 1.300 / max. 1.625 PT 1.5 Testmanager 100/ max. 125 PT 1.6 Servicemanager 400 / max. 500 PT 1.7 Supporter 1.000/ max. 1.250 PT Sowie Lizenzen,

Softwarelösung für SAM-Workflowmanagement-Der Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW, im Folgenden Auftraggeber bzw. AG genannt) beabsichtigt die Einführung einer Softwarelösung für SAM-Workflowmanagement und weiterer damit verbundener Prozesse im Rahmen eines offenen Verfahrens zu vergeben. Im Rahmen des Vorhabens soll die aktuell eingesetzte Lösung Flexera Spider abgelöst werden, welche durch weitreichendes Customizing aktuell bereits auch Geschäftsvorgänge jenseits der klassischen Softwareinventarisierung und - bilanzierung unterstützt. Dementsprechend werden weitreichende Möglichkeiten zur Individualisierung von der anzubietenden Lösung gefordert. Das genannte Werkzeug soll in Form einer Standard-Software als On-Premise-Lösung, welche lokal im Rechenzentrum des Auftraggebers betrieben werden kann, angeboten werden. Weiterer Bestandteil ist die Bereitstellung eines zuge-hörigen Third-Level-Supports. Der AG verfügt bereits über weitreichende Expertise im Bereich des Customi-zings und Betriebs von SAM-Tools und ist zudem vertraglich an einen Dienstleis-ter in dem Bereich gebunden. Für das gegenständliche Vergabeverfahren wird aus diesem Grund ausschließlich eine besonders tiefgehende Unterstützung im Sinne eines "Third-Level-Supports" für die angebotene Lösung gefordert. Eben-so muss eine reibungslose Zusammenarbeit mit dem bestehenden Dienstleister gewährleistet werden. Angebotene Lizenzen müssen auf Mietbasis (Mietlizenzen /Subscriptions) mit der Lizenzmetrik "IT-Bedienstete" angeboten werden. IT-Bedienstete meint die inter-nen und externen Mitarbeitenden, die Software nutzen und in der anzubieten-den Lösung als Lizenzbedarfsträger abgebildet werden. Neben der Lieferung und Implementierung der anzubietenden Lösung muss im Rahmen der Systemlieferung (erstes Vertragsjahr) eine initiale Lizenzbilanz für den Softwarehersteller Microsoft erstellt werden.
Veröffentlicht: 27.10.2025
Angebotsfrist: 26.11.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Landesbetrieb Information und Technik NRWDüsseldorf

Themen:

Service Management

Softwarelösung für SAM-Workflowmanagement-Der Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW, im Folgenden Auftraggeber bzw. AG genannt) beabsichtigt die Einführung einer Softwarelösung für SAM-Workflowmanagement und weiterer damit verbundener Prozesse im Rahmen eines offenen Verfahrens zu vergeben. Im Rahmen des Vorhabens soll die aktuell eingesetzte Lösung Flexera Spider abgelöst werden, welche durch weitreichendes Customizing aktuell bereits auch Geschäftsvorgänge jenseits der klassischen Softwareinventarisierung und - bilanzierung unterstützt. Dementsprechend werden weitreichende Möglichkeiten zur Individualisierung von der anzubietenden Lösung gefordert. Das genannte Werkzeug soll in Form einer Standard-Software als On-Premise-Lösung, welche lokal im Rechenzentrum des Auftraggebers betrieben werden kann, angeboten werden. Weiterer Bestandteil ist die Bereitstellung eines zuge-hörigen Third-Level-Supports. Der AG verfügt bereits über weitreichende Expertise im Bereich des Customi-zings und Betriebs von SAM-Tools und ist zudem vertraglich an einen Dienstleis-ter in dem Bereich gebunden. Für das gegenständliche Vergabeverfahren wird aus diesem Grund ausschließlich eine besonders tiefgehende Unterstützung im Sinne eines "Third-Level-Supports" für die angebotene Lösung gefordert. Eben-so muss eine reibungslose Zusammenarbeit mit dem bestehenden Dienstleister gewährleistet werden. Angebotene Lizenzen müssen auf Mietbasis (Mietlizenzen /Subscriptions) mit der Lizenzmetrik "IT-Bedienstete" angeboten werden. IT-Bedienstete meint die inter-nen und externen Mitarbeitenden, die Software nutzen und in der anzubieten-den Lösung als Lizenzbedarfsträger abgebildet werden. Neben der Lieferung und Implementierung der anzubietenden Lösung muss im Rahmen der Systemlieferung (erstes Vertragsjahr) eine initiale Lizenzbilanz für den Softwarehersteller Microsoft erstellt werden.

Veröffentlicht: 21.10.2025
Angebotsfrist: 7.11.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Universität ZürichZürich

Themen:

Service Management
Security

UZH RFI IT-Service-Management Software-RFI zur Abklärung einer möglichen Beschaffung einer IT-Service-Management Software für die Zentrale Informatik der Universität Zürich.

Veröffentlicht: 20.10.2025
Angebotsfrist: 7.11.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Netz Niederösterreich GmbHMaria Enzersdorf

Themen:

Betriebswirtschaftliche Software
Service Management

Beschaffung eines Projekt- und Portfoliomanagement Tools (PPM-Tool)-Die EVN-Konzerngruppe plant die Ablöse der bestehenden Projektmanagementlösung auf Basis von SharePoint On-Premise. Ziel ist die Einführung eines modernen, skalierbaren PPM-Systems, das neben klassischen Projektmanagementfunktionen auch Multiprojektmanagement und Ressourcenplanung unterstützt. Damit soll der steigenden Komplexität der Projektlandschaft Rechnung getragen und eine zukunftsfähige, effiziente Steuerung über mehrere Projekte hinweg ermöglicht werden.

Veröffentlicht: 17.10.2025
Angebotsfrist: 3.11.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Stadt LingenLingen

Themen:

Service Management

Lieferung von Lizenzen für eine VDI Umgebung der Stadt Lingen (Ems)

Veröffentlicht: 14.10.2025
Angebotsfrist: 30.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Universitätsklinikum MagdeburgMagdeburg

Themen:

Service Management

Catalyst Center Appliance-Die UNI-Klinik Magdeburg will die in ihrem Netzwerk eingesetzten Catalyst Center Appliances (DNA-Server) erneuern. Diese sind ein wichtiger Bestandteil der an der UNI-Klinik eingesetzten Netzwerktechnologie „Software-Defined-Network“. Gleichzeitig soll ein Healthcheck der vorhandenen Secure Network Server (ISE Server) erfolgen, da diese eng mit den DNA-Servern zusammen arbeiten.

Veröffentlicht: 14.10.2025
Vergabeabsicht
Wirtschaftsförderung Land Brandenburg GmbHPotsdam

Themen:

Standard-Lizenzen
Service Management

Einkauf und Service Monitoring PRTG für 36 Monate Lieferung bis zum 31.12.2025 ### diese Ankündigung hat rein informativen Charakter und begründet keinen Rechtsanspruch auf Teilnahme am Beschaffungsverfahren###

Veröffentlicht: 9.10.2025
Vergabeabsicht
Stadt FalkenseeFalkensee

Themen:

Service Management
Neuentwicklung

KI-ESM Plattform inkl. Nutzer Lizenzen ### diese Ankündigung hat rein informativen Charakter und begründet keinen Rechtsanspruch auf Teilnahme am Beschaffungsverfahren###

Veröffentlicht: 6.10.2025
Angebotsfrist: 23.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
ZF BKKFriedrichshafen

Themen:

Service Management
Administration

Patchmanagement

Veröffentlicht: 2.10.2025
Angebotsfrist: 11.11.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Stadt ZürichZürich

Themen:

Service Management

Job Automation and Control mit Managed File Transfer 2025. Mit dieser Ausschreibung soll eine Lieferantin bestimmt werden, welche Lizenzen für eine On-Premises betriebene Standard-Software-Lösung für Jobautomation und -control, sowie Managed File Transfer liefert. Sie erbringt Dienstleistungen, insbesondere Wartungs- und Supportleistungen im Zusammenhang mit der zu liefernden Lösung.

Veröffentlicht: 30.9.2025
Angebotsfrist: 10.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
BTU Cottbus-SenftenbergCottbus

Themen:

Service Management

IT Software Bestellung - Management Software. Im Institut für Gesundheit soll eine Management Software für den Projekt Zeitraum von 3 Jahren eingeführt werden. Die Management Software soll Software verteilen, Patch- & Updatemanagement, OSDeployment, Assetmanagement und eine Remotehilfe bereitstellen. Die Pflege, Wartung und Bereitstellung von Endgeräten, soll die Lehre und Forschung effizienter gestalten bzw. erleichtern. Die Software muss für den Einsatz an Universitäten und Hochschulen geeignet

Veröffentlicht: 29.9.2025
Angebotsfrist: 14.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Kreis HerfordHerford

Themen:

Server
Service Management

Erweiterung einer ESX-Umgebung als Voraussetzung für die Einführung des PDMS der Fa. Philips. Das Ziel des Projektes ist es, als Voraussetzung für die erfolgreiche Einführung des Patientendatenmanagementsystems der Fa. Philips die ESX-Umgebung zu erweitern

Veröffentlicht: 29.9.2025
Angebotsfrist: 5.11.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
neu-itec GmbHNeubrandenburg

Themen:

Service Management

Beschaffung einer zentralisierten Automatisierungs- und Verwaltungskonsole für die IT- Netzwerkinfrastruktur im Auftrag der neu-itec GmbH

Veröffentlicht: 29.9.2025
Angebotsfrist: 27.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Universitätsmedizin RostockRostock

Themen:

Service Management

Einführung eines Modern Client Management System. Folgende grundlegende Funktionen sollen umgesetzt werden: • Das MCM-System soll die Verwaltung aller Windows Client Systeme, die vom jeweiligen Client-Hersteller (Hardware-Lieferant) mit einem vorinstallierten Betriebssystem geliefert werden, sowohl innerhalb als auch außerhalb des UMR-Netzwerkes ermöglichen. • Das MCM-System soll auf das vom jeweiligen Client-Hersteller vorinstallierte Betriebssystem Software-Pakete verteilen, aktualisieren oder wieder entfernen können. • Das MCM-System soll die Verwaltung weitere Client-Betriebssystem unterstützen. • Das MCM-System soll in das vorhandene IDM-/IAM-System integrierbar sein, so dass über dieses Beantragungs- und Freigabeprozesse zur Anforderung von Software und Systemkonfigurationen abgebildet werden können. • Das MCM-System soll möglichst "on premise" betrieben werden.

Veröffentlicht: 25.9.2025
Angebotsfrist: 27.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Stadtwerke Heidelberg GmbHHeidelberg

Themen:

Service Management

Einführung und Betrieb (SaaS-Modell) einer Enterprise Service Management (ESM) Plattform

Veröffentlicht: 25.9.2025
Angebotsfrist: 24.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Universitätsklinikum AugsburgAugsburg

Themen:

Service Management

Beschaffung eines ITSM Modul für die MIT, Software

Veröffentlicht: 24.9.2025
Angebotsfrist: 24.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Landesoberbehörde IT Baden-WürttembergStuttgart

Themen:

Beratung
Standard-Lizenzen
Sonstiges
Administration
Service Management

Gegenstand ist eine Rahmenvereinbarung zur Beschaffung von IT-Dienstleistungen im Lizenz- und Vertragsmanagement, aufgeteilt in drei Lose: Los 1 umfasst Beratungs- und Unterstützungsleistungen für das Lizenzmanagement. Los 2 beinhaltet Beratungs- und Unterstützungsleistungen für das Software Asset Management (SAM) Tool sowie die zugehörige Inventarisierung. Los 3 betrifft Beratungs- und Unterstützungsleistungen für die SAM-Service Einführung und den Betrieb eines erweiterten Lizenzmanagements.

Veröffentlicht: 22.9.2025
Angebotsfrist: 13.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Bundesamt für JustizBonn

Themen:

Standard-Lizenzen
Service Management

Erwerb und Pflege von JDisc Discovery-Komponenten nebst Dienstleistungen. Folgende Pflege- und Dienstleistungen sollen per Überlassungsvertrag inklusive Pflegeleistungen (Los 1) beschafft werden: • Überprüfung der vorhandenen Software auf Aktualität • Upgrade der Software JDisc Discovery (permanente Lizenz) um 10.000 Credits unmittelbar mit Vertragsbeginn, um insgesamt 70.000 Credits nutzen zu können • Erwerb der Module: - JDisc Networking Add-on - JDisc Dependency Mapping Add-on - JDisc Device History Add-on - JDisc Security Add-on - JDisc Measurement Add-on • Softwarepflege der Software JDisc Discovery (permanente Lizenz) mit 70.000 Credits sowie folgender Module: - JDisc Networking Add-on - JDisc Dependency Mapping Add-on - JDisc Device History Add-on - JDisc Security Add-on - JDisc Measurement Add-on Folgende Leistungen werden in Form eines Rahmendienstvertrages (Los 2) beschafft: • Dienstleistungskontingent von maximal 35 Personentagen (Obergrenze) für Betriebsunterstützung, Trainings und Einweisungen

Veröffentlicht: 19.9.2025
Vergabeabsicht
Hannoversche InformationstechnologienHannover

Themen:

Weiterentwicklung
Service Management
Geschätzter Wert: für zwei Jahre: 200.000 EUR

Interimsvergabe Migration USU Servicemanagement in eine SaaS Umgebung. Überführung IT Service Management System in SaaS-Lösung und Modulevaulation - WERT: für zwei Jahre: 200.000 EUR ### diese Ankündigung hat rein informativen Charakter und begründet keinen Rechtsanspruch auf Teilnahme am Beschaffungsverfahren###

Veröffentlicht: 19.9.2025
Angebotsfrist: 20.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Technische Universität DresdenDresden

Themen:

Service Management
Datensicherung
Server
Backup-Systeme
Geschätzter Wert: 294 137,27 EUR

Lieferung eine Virtualisierungsumgebung ins Rechenzentrum des Auftraggebers inkl. diese aufzubauen, technisch und logisch in Betrieb zu nehmen und die verantwortlichen Personen des Auftraggebers einzuweisen - WERT: 294 137,27 EUR

Veröffentlicht: 19.9.2025
Vorinformation
Universitätsklinikum HeidelbergHeidelberg

Themen:

Service Management

Markterkundung Mobile Device Management

Veröffentlicht: 18.9.2025
Angebotsfrist: 21.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Landkreis Elbe-ElsterHerzberg

Themen:

Service Management
Server
Standard-Lizenzen

Einführung einer hochverfügbaren Virtualisierungsplattform auf Basis von Proxmox VE

Veröffentlicht: 17.9.2025
Vergabeabsicht
Evangelisches Krankenhaus Ludwigsfelde-TeltowLudwigsfelde

Themen:

Service Management
Standard-Lizenzen

Anschaffung von 260 Remote Desktop Services 2025 Device CAL ### diese Ankündigung hat rein informativen Charakter und begründet keinen Rechtsanspruch auf Teilnahme am Beschaffungsverfahren ###

Veröffentlicht: 11.9.2025
Angebotsfrist: 14.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
CISPA - Helmholtz-Zentrum für InformationssicherheitSaarbrücken

Themen:

Netzwerktechnik
Service Management

Implementierung eines Data Center Enterprise Network

Veröffentlicht: 9.9.2025
Angebotsfrist: 1.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Hansestadt WipperfürthWipperfürth

Themen:

Netzwerktechnik
Service Management

Austausch Netzwerkkomponenten-Die Hansestadt Wipperfürth beabsichtigt, sämtliche Netzwerkkomponenten im Verwaltungsnetz auszutauschen und das Netz gleichzeitig um ein Netzwerkmanagement- und NAC-System zu erweitern, um den gestiegenen Anforderungen der IT-Sicherheit gerecht zu werden.

Veröffentlicht: 5.9.2025
Angebotsfrist: 7.10.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Rhein-Erft-KreisBergheim

Themen:

Mobile Computing
Service Management
Geschätzter Wert: 334 714,00 EUR

Es werden schulgebundene mobile Endgeräte (iPads) einschließlich Zubehör beschafft.-LOS: iPads und Ladegeräte, inklusive Geräteregistrierung (DEP) und Lifetime-Lizenzen des Mobile Device Managementsystems "Jamf-School". LOS: Hüllen (Kids Cover).LOS: Hüllen (Pro Cover).LOS: Lizenzen (Mobile Device Managementsystem "Jamf-School").

Veröffentlicht: 4.9.2025
Angebotsfrist: 25.9.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
Universität StuttgartStuttgart

Themen:

Service Management
Rechenzentrumsleistung

Erstellung eines digitalen VR-Prototypen eines Fahrzeuges-Gegenstand der Beschaffung ist ein digitaler VR-Prototyp mit statischen und dynamischen externen Kommunikationselementen (eHMI). Dieser soll auf Basis eines zu entwickelnden futuristischen Fahrzeugdesigns (Exterieur) mit rudimentärem Interieur entstehen. Der Prototyp muss für die Verwendung in einem VR-Fahrsimulator am Institut aufbereitet und optimiert werden und bei der Integration des Modells in den Fahrsimulator ist Unterstützung in Form von Workshops für 2 Personen geplant.

Veröffentlicht: 4.9.2025
Angebotsfrist: 10.9.2025
Abgelaufen
Ausschreibung
AOKHannover

Themen:

Service Management

Subscription-Verlängerung Lizenzen DX Infrastructure and NetOPS-DX Infrastructure Management - 300 x Devices DXNetOps - 350 x Devices 15.09.2025 - 14.09 2026